Chargé de relation client formation

il y a 3 semaines


SaintDenis, France Afnor Groupe Temps plein
Depuis près d'un siècle, AFNOR amène les acteurs privés comme publics à imaginer collectivement un monde plus responsable guidé par la confiance et la qualité.
Groupe associatif de 1250 collaborateurs et 69 000 clients dans le monde, AFNOR aide les acteurs économiques à écrire un langage commun, rendre leurs solutions interopérables et lister des bonnes pratiques dans des normes volontaires à vocation internationale. Le groupe par son large éventail d'expertises, forme également des professionnels, salariés ou indépendants, pour monter en compétences, délivre des certifications et signes de reconnaissance robustes qui apportent confiance au marché, facilite le décryptage des évolutions normatives et réglementaires avec des solutions numériques dernière génération

Au sein du service Relation Client, vous êtes en charge de :
- Traiter et saisir les demandes d'inscriptions des participants dans notre outil informatique
- Transmettre aux clients et intervenants tous les documents et informations nécessaires au bon déroulement de la formation
- Préparer et suivre le dossier de formation et être en veille sur les différentes étapes de la formation
- Une fois la formation réalisée, récupérer les éléments nécessaires à la facturation, facturer dans l'outil et envoyer au client ou à l'OPCO la facture et les éléments associés à la formation suivie.

Le poste est basé à Saint Denis , à 3 minutes à pied du RER B

Dotée d'une formation Bac+2, vous possédez une première expérience professionnelle réussie, idéalement au sein d'un organisme de formation ou dans un environnement administratif.
Rigueur, organisation et sens du client sont les qualités indispensables pour occuper ce poste
Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez un bon esprit d'équipe


  • Saint-Denis, France AFNOR Temps plein

    A propos du poste Au sein du service Relation Client, vous êtes en charge de :- Traiter et saisir les demandes d’inscriptions des participants dans notre outil informatique- Transmettre aux clients et intervenants tous les documents et informations nécessaires au bon déroulement de la formation - Préparer et suivre le dossier de formation et...


  • Saint-Priest, France Invenio-rh Temps plein

    Invenio-rh recrute pour son client, leader européen en Credit Management, **un formateur** (H/F). Vous intégrez l’équipe Ressources Humaines, vous travaillez dans une entreprise de 600 personnes. **Vos missions sont**: - Accueillir et intégrer tous les nouveaux entrants, - Former et accompagner les équipes de gestionnaires dans le développement de...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein

    Les Jeux olympiques arrivent cet été ! Vous souhaitez être acteurs de cet événement mondial ? Alors vous êtes au bon endroit. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien** qui dessert le nord-ouest de l'Île-de-France, essentiellement le département du Val-d'Oise. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de la relation client en gare de Saint-Denis et...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps plein

    Fondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps plein

    Fondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...


  • Saint-Denis, France Freshome - Monsieur Marguerite Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Monsieur Marguerite est le 1er fleuriste éco-responsable en ligne. Monsieur Marguerite vend exclusivement des fleurs et plantes de saison cultivées en France. La marque est résolument engagée dans la transition environnementale de sa filière. Depuis nos Ateliers de Saint-Denis et de Hyères, nous recevons tous nos produits en...


  • Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Chargé de Relation Clients Back Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...


  • Saint-Genis-Laval, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la...


  • Saint Denis, France PLACIDOM Saint-Denis Temps plein

    L'entreprisePrésent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Description du postePlacidom recrute pour l’un de ses clients un(e) chargé de clientèle relation client, secteur crédit à la consommation (H/F) Vous aurez pour...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Publiée le 08/04/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...


  • Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un *job saisonnier, en région parisienne ?*Vous maîtrisez le *français, l'anglais et idéalement une troisième langue européenne *_(espagnol ou italien ou allemand ou portugais etc...) _?Rejoignez-nous et devenez *Operations Coordinator (Téléconseiller / Chargé.e d'Assistance) *dans les locaux ultra modernes d'Europ...


  • Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...


  • Saint-Denis, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client - Saint-Denis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe de services autour de la...


  • Saint-Denis, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client - Saint-Denis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe de services autour de la...


  • Saint-Denis, France AGENCE DE LA BIOMEDECINE Temps plein

    Descriptif du poste **Missions principales** 1. Apporte conseil, assistance et expertise, auprès de ses « clients » internes ou externes: - Recueille et analyse le besoin de formation ou d'évolution des formations existantes, rédige les cahiers des charges afférents ; - Propose des solutions, formule des préconisations en termes de méthodologie et...


  • Saint-Denis, France Adito RH Temps plein

    Leader de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent...


  • Saint-Denis, France Agence de la biomedecine Temps plein

    L'Agence de la biomédecine r e c r u t e s o n **D u d o n à l a v i e** Agence relevant du ministère de la santé **Chargé de projet formation des professionnels de santé (H/F)** à temps complet Fonctionnaire détaché ou mis à disposition ou contractuel en CDI Poste à pourvoir à compter du 1er juin 2023 **L’établissement** L’Agence de la...


  • Saint-Denis, France Keolis Temps plein

    Travailler chez Keolis, c’est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien. À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur...


  • Saint-Denis, France Agence de la biomédecine Temps plein

    A temps complet Fonctionnaire détaché ou mis à disposition ou contractuel en CDI Poste à pourvoir à compter du 1er juin 2023 Poste basé à Saint-Denis (93) **L’établissement**: L’Agence de la biomédecine est un établissement public administratif de l’Etat placé sous la tutelle du ministère chargé de la santé. L’Agence encadre,...