Chargé de Relation Client

il y a 3 semaines

Nanterre, France SG Temps plein

Au sein de la Direction des opérations de la Gestion du Financement aux Entreprises et après une formation à nos produits et marchés, le Chargé de Gestion Entreprises a la responsabilité de la mise en place des dossiers de financement (crédit-bail et location financière) de nos clients professionnels et entreprises pour l’ensemble du réseau Société Générale.

En relation avec les clients professionnels et entreprises ainsi que les partenaires (réseaux bancaires/ apporteurs d’affaires), vous êtes en charge de la gestion des contrats de financement. 

Vos missions principales sont les suivantes :

  • Mettre en place, en fonction de votre pouvoir de délégation, les modifications du contrat (transfert de contrat, restructuration, sinistre, renégociation…) et gérer la fin de contrat avec la cession du matériel
  • S’assurer que l’ensemble des documents sont présents conformément aux procédures afin de pouvoir traiter la demande de modification 
  • Gérer les subventions et calculer le montant des remboursements anticipés
  • Veiller à la maîtrise du risque opérationnel du Service (régularisation des suspens bancaires, traitement des anomalies d’opérations…)
  • Gérer la relation avec les client professionnels et entreprises par mail, téléphone et courrier 

De formation Bac+2/3 à Bac+5, vous possédez une première expérience en back-office ou dans la gestion de la relation client, stage et alternance inclus.

La connaissance du domaine bancaire et/ou du financement aux entreprises est un plus.

Polyvalent, autonome et organisé(e), vous aimez travailler sur des missions techniques et variées. Vous êtes reconnu pour votre sens des responsabilités et du service clients. Votre rigueur, votre capacité à décider et votre esprit d’équipe seront des atouts pour réussir dans ce poste. Vous justifiez par ailleurs d’une très bonne qualité d’expression écrite et orale.

Nous avons la conviction que la diversité de nos collaborateurs sous toutes ses formes est une richesse pour notre entreprise et ses clients. Nos postes sont ainsi ouverts à tous. Nous garantissons l’égalité de vos chances dans nos processus de recrutement et tout au long de votre carrière chez Franfinance.


Franfinance est une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante, filiale à 100% du groupe Société Générale. En nous rejoignant, vous intégrez une communauté de 1 200 experts du financement qui accompagnent 2500 partenaires marchands à financer, de manière responsable, les projets des particuliers (n°4 du marché français du crédit à la consommation) et des entreprises (n°2 du leasing aux entreprises).

Poste basé à La Défense

Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Pour en savoir plus sur Franfinance, rendez-vous sur www.franfinance.com 

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France 67870 - LEXUS CHAMBOURCY - SIVAM Temps plein

    Notre concession TOYOTA à **NANTERRE** déménage **Avenue Georges Clémenceau** pour s’agrandir et continuer son développement sur un site qui va devenir une référence pour la marque en région parisienne. Pour accompagner ce développement, nous recherchons pour notre concession **Toyota Lexus** de Nanterre un(e) **Chargé(e) de Relations Clients...

  • Manager D'équipe de Chargés de Relation Client en

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Sncf Voyageurs Nanterre - 92, CDI Détail du poste Les postes sont à pourvoir sur les lignes L&A et sont situés sur Asnières (92), Cergy (95), Saint-Cloud (92). En tant que Manager, vous encadrez une équipe composée en moyenne d'une vingtaine de personnes dans un périmètre composé de plusieurs gares. Vous animez votre équipe au quotidien et en...

  • Chargé de Relations Client

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Retrouvez les informations sur la position.PrésentationNotre client du secteur assuranciel recherche un directeur de projet chevronné pour gérer ses projets complexes liés à la gestion des données. Cette équipe, composée de 12/15 personnes, est responsable de garantir la valeur client et la sécurité de chaque projet.MissionPour atteindre ces...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Relation Client, rattaché à la Direction des Opérations, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client dans la gestion de leur contrat de location en respectant les règles et procédures établies. Missions principales: - Saisir les commandes d'achat et clients (passer la commande, créer les références produits,...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps plein

    Descriptif du poste **Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **CHARGE DE RELATIONS CLIENTS H/F** en **CDI à Nanterre.** **Vous aurez les missions suivantes**: - Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés. - Encaissement des soldes de contrat de crédits et de la...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexis en tant que Chargé(e) de Relation Clients / Planification (F/H/X) à Nanterre (92), en CDD pour une durée de 6 mois, éventuellement renouvelable. Présents dans...

  • Chargé(e) de la Qualité des Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Découvrez votre nouveau défi professionel !Nous sommes à la recherche d'un chargé de la qualité des relations clients pour joindre notre équipe Groupama Épargne Salariale.Mission du poste :Contribuer à l'amélioration de la qualité et de la satisfaction clients en valorisant l'image de Groupama Epargne Salariale.Répondre aux besoins...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps plein

    **Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **CHARGE DE RELATIONS CLIENTS H/F** en **CDI à Nanterre.** **Vous aurez les missions suivantes**: - Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés. - Encaissement des soldes de contrat de crédits et de la facturation - Suivi...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France FDJ - La Française des Jeux Temps plein

    Descriptif du poste Nous cherchons un(e) chargé(e) de relation client en CDD pour une durée de 12 mois. Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale sera de réceptionner, analyser et répondre aux réclamations complexes clients. Embarquons ensemble pour vos futures missions...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Nanterre, France CHEF CHEFFE Temps plein

    CHEF CHEFFE société spécialisé depuis plus de 10 ans dans la livraison de menu de grands chefs à destination des entreprises à Paris, Lyon et Marseille recherche UN/UNE **CHARGE(EE) RELATION CLIENTS **pour son site de **Nanterre.** **Les missions sont les suivantes**: **-Pour les appels entrants** - Saisir les commandes dans le logiciel en prenant en...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons, en CDD de 6 mois un(e) Chargé Relation...

  • Chargé Relation Client

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons, en CDD de 6 mois un(e) Chargé Relation...

  • Chargé de La Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de José en tant que Chargé de la Relation Clients (F-H-X) à NANTERRE (92), en CDD. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises au...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 500 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer depuis 10 années consécutives, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Chargé Relation Client

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexis en tant que Chargé(e) relation client à Nanterre (92), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Pierre-Edouard en tant que Chargé(e) de relation clients à NANTERRE (92), en CDD.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises...

  • Analyste de Relations avec les Clients

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Circana Temps plein

    Poste détailléTu participeras à la gestion d'un portefeuille de clients Distributeurs en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe « Client Servicing Retail » ainsi qu'avec l'équipe commerciale en charge de nos clients et partenaires Distributeurs.Nos attentesTu seras responsable de la gestion du relationnel client et...

  • Conseiller Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Conseiller Relation Clients (H/F)**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 3 - NVHADD78650 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...

  • Charge.e de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France FUCHS LUBRIFIANT FRANCE S.A. Temps plein

    FUCHS LUBRIFIANT FRANCE réalise 115 M€ de CA et commercialise plus de 50.000 tonnes de lubrifiants. 275 collaborateurs apportent chaque jour expertise et produits d'excellence au plus près des clients. Au sein de notre service clients Industrie composé d’une douzaine de personnes, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos Clients, en...