Emplois actuels liés à Assistant Service Consommateurs - IvrysurSeine - Unik&Co

  • Assistant Service Consommateurs

    Il y a 7 mois

    Ivry-sur-Seine, France Unik and Co Temps plein

    Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un **Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois.** Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations et demandes d’information, dans le...

  • Assistant Service Consommateurs

    Il y a 3 mois

    Ivry-sur-Seine, France UNIK AND CO Temps plein

    Acteur de la grande distribution Vos missions Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe. Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et...

  • Assistant Service Consommateurs

    Il y a 7 mois

    Ivry-sur-Seine, France UNIK&CO Temps plein

    Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois. Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations et demandes d’information, dans le but...

  • Assistant Service Consommateurs

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Unik and Co Temps plein

    Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un **Assistant Qualité pour le Service Consommateurs** (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe. Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs...

  • Assistant Service Consommateurs

    Il y a 7 mois

    Ivry-sur-Seine, France Unik and Co Temps plein

    Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un **Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f)** dans le cadre d’un CDD de 6 mois. Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations et demandes d’information, dans le...

  • Assistant Service Consommateurs

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France Unik and Co Temps plein

    Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe. Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs...

  • Assistant Service Consommateurs

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France UNIK AND CO Temps plein

    Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe. Vos missions Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à...

  • Assistant Service Consommateurs

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France UNIK AND CO Temps plein

    Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe. Vos missions Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à...

  • Assistant Service Consommateurs

    Il y a 3 mois

    Ivry-sur-Seine, France UNIK AND CO Temps plein

    Acteur de la grande distribution Vos missions Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe. Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et...

  • Cdd - Assistant Qualité - Service Consommateurs

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** La SCAMARK (plus de 7000 produits,800 fabricants) est une société du Mouvement E. LECLERC. Notre activité est centrée autour du développement des marques propres de l'Enseigne (Marque Repère, eco+, Nos Régions ont du Talent) sur 4 grandes familles : épicerie, liquides, frais et droguerie-parfumerie-hygiène. Nous...

  • Assistant Qualité Service Consommateurs

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** La SCAMARK (plus de 7000 produits,800 fabricants) est une société du Mouvement E. LECLERC. Notre activité est centrée autour du développement des marques propres de l'Enseigne (Marque Repère, €co+, Nos Régions ont du Talent) sur 4 grandes familles : épicerie, liquides, frais et droguerie-parfumerie-hygiène. Nous...

  • Assistant Qualité

    Il y a 7 mois

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** La SCAMARK (plus de 7000 produits) est une société du Mouvement E. LECLERC. Notre activité est centrée autour du développement des marques propres de l'Enseigne (Marque Repère, €co+, Nos Régions ont du Talent) sur 4 grandes familles : épicerie, liquides, frais et droguerie-parfumerie-hygiène. Nous assurons: - Le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** La SCAMARK (plus de 7000 produits,900 fabricants) est une société du Mouvement E. LECLERC. Notre activité est centrée autour du développement des marques propres de l'Enseigne (Marque Repère, €co+, Nos Régions ont du Talent) sur 4 grandes familles : épicerie, liquides, frais et droguerie-parfumerie-hygiène. Nous...

  • Juriste Propriete Intellectuelle

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Au sein de la Direction juridique du Groupe, rattaché(e) à un juriste au sein du Pôle, vos missions seront principalement: Propriété intellectuelle - Gestion du portefeuille de marques et noms de domaine du Groupe en collaboration avec les conseils externes (recherche d’antériorité, surveillance, dépôt, renouvellement, litiges) - Suivi des...

  • Stage - Juriste Consommation & Marketplace F/H

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France FNAC DARTY Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs...

  • Stage - Juriste Consommation & Marketplace F/H

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France FNAC DARTY Careers Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs...

  • Stage - Juriste Consommation & Marketplace F/H

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France FNAC DARTY Careers Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs...

  • Assistant Commercial

    Il y a 7 mois

    Ivry-sur-Seine, France Cezam Temps plein

    **Société**: - Cezam recrutement_ cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils expert techniques, middle management et cadres. Nos bureaux de Strasbourg ,Paris, Lille proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités. - Pour notre client_ une entreprise basée...

  • Assistant Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Croissy-sur-Seine, France GLOBE TECHNOLOGIES Temps plein

    **Assistant(e) Service Après Vente** GLOBE TECHNOLOGIES, acteur mondial des produits d’équipement de jardin à batterie, fabrique et vend, sous ses marques Greenworks et Cramer, une large gamme de produits, sur différentes plateformes et dans les réseaux de distribution grand public et circuits spécialisés. Le groupe, leader aux Etats-Unis, a pour...

  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois

    Ivry-sur-Seine, France ORLY INTERNATIONAL Temps plein

    L’assistant service client logistique est l'interlocuteur-trice privilégié(e) des clients de l'entreprise, chargé(e) de gérer les demandes des clients, de coordonner les expéditions et de garantir la satisfaction des clients en assurant un service de haute qualité. Missions: - Coordonner les expéditions en collaboration avec les transporteurs et...

Assistant Service Consommateurs

Il y a 2 mois

IvrysurSeine, France Unik&Co Temps plein

 

Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations et demandes d’information, dans le but de les satisfaire et de prévenir les litiges et les crises.

Vous aurez pour missions principales:

  • Recueillir et traiter les fiches d’anomalies en provenance des centrales, des magasins et des consommateurs
  • Assurer le suivi du traitement des dossiers selon les procédures définies
  • En fonction de la nature de la réclamation, ajuster le niveau d’information des services internes et diriger le cas échéant le consommateur vers des partenaires spécialisés (médecin, dermatologue)
  • Recueillir les demandes d’information des consommateurs, leur répondre et les diriger vers des partenaires spécialisés
  • Evaluer le préjudice subi et ajuster en conséquence les dédommagements selon les règles en vigueur
  • Alerter les ingénieurs qualité en cas de problème grave ou de répétition d’anomalies
  • Participer aux enquêtes visant à l’évaluation de la qualité du service

 



 

  • Titulaire d’un Bac+2/3 ou plus avec une première expérience en gestion de sinistres, dossiers et litiges clients, dans le secteur des biens de consommation.
  • Une expérience en agro-alimentaire serait un plus
  • Bonne qualité rédactionnelle

Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez plus, postulez



 Acteur de la grande distribution