Assistant Service Consommateurs
Il y a 6 mois
Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois.
Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations et demandes d’information, dans le but de les satisfaire et de prévenir les litiges et les crises.
Vous aurez pour missions principales:
- Recueillir et traiter les fiches d’anomalies en provenance des centrales, des magasins et des consommateurs
- Enregistrer les sollicitations, évaluer leur nature et assurer le suivi de leur traitement selon les procédures définies
- En fonction de la nature de la réclamation, ajuster le niveau d’information des services internes et diriger le cas échéant le consommateur vers des partenaires spécialisés (médecin, dermatologue)
- Recueillir les demandes d’information des consommateurs, leur répondre et les diriger vers des partenaires spécialisés
- Evaluer le préjudice subi et ajuster en conséquence les dédommagements selon les règles en vigueur
- Alerter les ingénieurs qualité en cas de problème grave ou de répétition d’anomalies
- Participer aux enquêtes visant à l’évaluation de la qualité du service
**PROFIL SOUHAITE**
- Bac+2 minimum avec une première expérience en gestion de clientèle, dans le secteur des biens de consommation.
- Bonne qualité rédactionnelle.
- Expérience en qualité et/ou en agroalimentaire appréciée.
Type d'emploi : CDD
Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Service Consommateurs
Il y a 6 mois
Ivry-sur-Seine, France Unik and Co Temps pleinUnik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un **Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois.** Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations et demandes d’information, dans le...
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Assistant Service Consommateurs
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, France UNIK AND CO Temps pleinActeur de la grande distribution Vos missions Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe. Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et...
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Assistant Service Consommateurs
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, France Unik and Co Temps pleinUnik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe. Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs...
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Assistant Service Consommateurs
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France UNIK AND CO Temps pleinUnik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe. Vos missions Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à...
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Assistant Service Consommateurs
Il y a 6 mois
Ivry-sur-Seine, France Unik and Co Temps pleinUnik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un **Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f)** dans le cadre d’un CDD de 6 mois. Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations et demandes d’information, dans le...
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Assistant Service Consommateurs
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France UNIK AND CO Temps pleinUnik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe. Vos missions Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à...
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Assistant Service Consommateurs
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France UNIK AND CO Temps pleinUnik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe.Vos missionsVotre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs...
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Cdd - Assistant Qualité - Service Consommateurs
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** La SCAMARK (plus de 7000 produits,800 fabricants) est une société du Mouvement E. LECLERC. Notre activité est centrée autour du développement des marques propres de l'Enseigne (Marque Repère, eco+, Nos Régions ont du Talent) sur 4 grandes familles : épicerie, liquides, frais et droguerie-parfumerie-hygiène. Nous...
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Assistant Service Consommateurs
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France UNIK & CO Temps pleinPoste : Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations et demandes d'information, dans le but de les satisfaire et de prévenir les litiges et les crises.Vous aurez pour missions principales:- Recueillir et traiter les fiches...
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Assistant Qualité
Il y a 6 mois
Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** La SCAMARK (plus de 7000 produits) est une société du Mouvement E. LECLERC. Notre activité est centrée autour du développement des marques propres de l'Enseigne (Marque Repère, €co+, Nos Régions ont du Talent) sur 4 grandes familles : épicerie, liquides, frais et droguerie-parfumerie-hygiène. Nous assurons: - Le...
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Assistant Service Consommateurs
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France Unik&Co Temps pleinVotre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations et demandes d’information, dans le but de les satisfaire et de prévenir les litiges et les crises.Vous aurez pour missions principales:Recueillir et traiter les fiches d’anomalies en provenance des centrales,...
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Assistant Qualité Consommateurs pour la Grande Distribution
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France UNIK AND CO Temps pleinLes Missions ClésL'assistant qualité consommateur est chargé d'écouter et de répondre aux clients et consommateurs, dans le but de les satisfaire et de prévenir les litiges et les crises.Pour ce faire, vous recueillerez et traiterez les fiches d'anomalies en provenance des centrales, des magasins et des consommateurs. Vous assurerez ensuite le...
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Assistant Qualité Service Consommateurs Professionnel
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France UNIK AND CO Temps pleinRetrouvez votre rôle dans l'industrie de la grande distribution en rejoignant notre client, un acteur clé du secteur. Cette opportunité vous permettra de prendre en charge les réclamations et demandes des clients, tout en collaborant avec les équipes internes pour garantir la satisfaction et prévenir les litiges.Missions PrincipalesCollecter et traiter...
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Assistant service client H/F
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, France MAÏKI Temps pleinA propos de l'entreprise : Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Ivry-sur-Seine, France ORLY INTERNATIONAL Temps pleinL’assistant service client logistique est l'interlocuteur-trice privilégié(e) des clients de l'entreprise, chargé(e) de gérer les demandes des clients, de coordonner les expéditions et de garantir la satisfaction des clients en assurant un service de haute qualité. Missions: - Coordonner les expéditions en collaboration avec les transporteurs et...
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Assistant Commercial
Il y a 6 mois
Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant Commercial, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur des biens de consommation courante à Ivry-sur-Seine. Vous avez comme missions principales les suivantes: - Suivi administratif, gestion des rendez-vous, appels téléphoniques... - Élaboration et analyse de reportings, - Mission d'assurer le respect des plannings...
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Assistant Achats SAP
Il y a 6 mois
Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps pleinRattaché à la Direction des Achats, en tant qu'Assistant Achats SAP, poste basé à Ivry-sur-Seine, vous avez pour principales missions, les suivantes: - Référencements et intégration de données sur SAP, - Intégration de grille de prix sur SAP, - Mise à jour de la base de données fournisseurs et des contrats-cadres, - Suivi des contrats-cadres et...
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Employée de Bureau Service Consommateur
Il y a 4 mois
Villebon-sur-Yvette, France SOGEC GESTION Temps pleinSOGEC, expert du marketing promo-relationnel omnicanal, conçoit et déploie des solutions innovantes permettant à ses clients d’optimiser leur stratégie marketing de recrutement, fidélisation et communication sur tous les points de contact. SOGEC, société du Groupe La Poste, compte plus de 1000 clients dans l’univers de la grande consommation, la...
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Assistant(E) Social(E)
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: SANTE SECURITE **Intitulé du poste (F/H)**: Assistant(e) Social(e) F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Cadre **Description et profil**: Au sein de la Direction HSE, vous serez amené(e) à évaluer les situations des personnes en difficulté, les conseiller, les orienter vers des solutions...
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Assistant Administratif
Il y a 6 mois
Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** La Scamark a pour mission de développer et de commercialiser les Marques de Distributeur (MDD) du Mouvement E.Leclerc sur 4 grandes familles de produits : épicerie, liquides, produits frais et droguerie-parfumerie-hygiène, sous 4 marques : Marque Repère, Nos Régions ont du Talent et Eco+ et L'Origine du Goût. Fidèle aux...