Technicien Helpdesk N1
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- La prise d'appels entrants (support N1)
- Le traitement des relances et du backlog
- La qualification et résolution des incidents de premier niveau
- La gestion des tickets
- La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur
Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience réussie en tant que technicien support N1
Vous possédez de bonnes connaissances sur les environnements
- Systèmes : Windows
- Outil ITSM : ServiceNow, GLPI ....
- AD création ajout et suppression de droit
- Incidents bureautiques et applicatifs
- Les MDP
Doté(e) d'un excellent savoir-être vous avez le sens de l'écoute, de la patience, et le sens du service
Vous possédez une bonne communication orale et écrite pour l'accompagnement des utilisateurs et la rédaction des tickets. Vous avez la capacité à gérer les priorités
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
-
Technicien Helpdesk
Il y a 6 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France AMARRIS Groupe Temps plein 28 000 € ContratÀ propos de AMARRIS GroupeAmarris Groupe décontracte le quotidien de 50 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée !Comment ? En unissant les talents de plus de 800 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up...
-
Technicien(Ne) Informatique Helpdesk H/F
Il y a 5 jours
MONCHY SAINT ELOI - Hauts-de-France, Oise (60), Hauts-de-France Aftral Temps plein 13 000 € - 25 000 € ContratInformations générales Entreprise Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent 300 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses...
-
Technicien support de proximité et helpdesk
Il y a 14 heures
Saint-Herblon, Pays de la Loire, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance Comptabilité - Commercial,...
-
Technicien Support Helpdesk IT
Il y a 14 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France GITEC IT Temps pleinEntreprise :Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France. Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de...
-
Technicien support informatique N1
Il y a 13 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Au sein du service support, vous assurez l'assistance technique de premier niveau auprès des utilisateurs et contribuez à la résolution des incidents informatiques du quotidien.À ce titre, vos...
-
Technicien Support Client Helpdesk IT
Il y a 14 heures
Saint-Denis, Île-de-France ADSEARCH Temps pleinEntreprise :Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !Description...
-
Technicien Support Informatique N1
Il y a 4 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Temps pleinAu sein d'un Centre de services, vos missions seront les suivantes: - Prise en charge des appels - Traitement des demandes informatiques des utilisateurs - Suivi des procédures - Prise en main à distance - Gestion et traitement de tickets - Escalade au niveau supérieur si nécessaire Plage horaire : h/semaine - du lundi au samedi (de 7h à...
-
Technicien Support de Proximité et Helpdesk N2 H/F
Il y a 4 jours
Ancenis-Saint-Géréon, Pays de la Loire, France SCC Temps pleinEnvie d'intégrer une mission à impact immédiat ? Venez renforcer une équipe de proximité et contribuer au bon fonctionnement d'un environnement informatique exigeant, au contact de nombreux utilisateurs. Vos aurez pour missions : - Prise d'appels et assistance utilisateurs - Diagnostic et résolution des incidents - Gestion et suivi des...
-
Technicien Helpdesk
Il y a 6 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Gitec Temps pleinNotre agence recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort d'équipe, un Technicien Helpdesk H/F. Vous intervenez en support des utilisateurs et assurez les missions suivantes : - Prendre en charge les demandes via différents canaux (téléphone, outil de ticketing, e-mail, etc.) - Enregistrer, analyser et prioriser les...
-
Technicien itinérant n1/n2
Il y a 6 jours
Ancenis-Saint-Géréon, Pays de la Loire, France Temps pleinNotre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité N1-N2 F/H en mission d'intérim pour 3 mois à Ancenis (44). Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous assurez...