Technicien Support

Il y a 2 mois


SaintCloud, France Dassault Systemes Temps plein
Nous recrutons un• e Technicien• ne de support informatique en alternance pour renforcer notre équipe IT.

OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes , est un opérateur souverain et durable de l'Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.

Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Expériences, le développement de notre propre orchestrateur Cloud, TINA OS, ou encore l'obtention de la qualification SecNumCloud.

L'équipe R&D de OUTSCALE fournit des services et une assistance aux membres de la marque OUTSCALE (plus de 400 utilisateurs).
Afin de garantir la meilleure expérience de service à nos utilisateurs, nous avons une équipe de support qui gère les problèmes des utilisateurs et les résout.

Vos missions

Accompagné• e par l'équipe IT, vous aurez pour principales missions :
  • Préparer et assurer les formations sur les outils de l'entreprise et les sensibilisation, notamment à la cybersécurité, des nouveaux arrivants.
  • Assurer le support utilisateurs sur les applications du SI sous la responsabilité de l'équipe.
  • Gérer le parc informatique et garantir sa conformité avec les exigences de sécurité en application des référentiels de sécurité notamment ISO27001, SecNumCloud
  • Gérer, contrôler et auditer les identités et les accréditations des utilisateurs du SI en application des référentiels de sécurité en vigueur notamment ISO27001, SecNumCloud.
  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles du SI, traitement des incidents et support aux utilisateurs dans le respect des exigences normatives de sécurité applicables (ISO27001, SecNumCloud, TISAX ...).
  • Rédiger les procédures techniques et compléter la base de données des erreurs connues et des résolutions identifiées.

Stack technique
  • Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS
  • Scripting : Python, Bash
  • Bases de données : Mysql, MSSQL
  • Sécurité et Authentification : Active Directory, SAML, OpenID, Radius

Votre profil
  • En cours de formation informatique (Bac+3 à Bac+5)
  • Une précédente expérience, stage ou alternance est appréciée
  • Vous avez une première expérience sur Windows et/ou Linux, scripting Python, Bash
  • Vous avez un bon sens du relationnel et du service, un sens de l'écoute et du dialogue
  • Vous faites preuve d'adaptation, de rigueur et de qualité rédactionnelle

Nous rejoindre c'est aussi

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans

Principaux avantages et bénéfices :
  • Environnement multiculturel
  • Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (fruits gratuits et cafés gratuits)
  • Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion
  • Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc.

Diversity statement

As a game-changer in sustainable technology and innovation, Dassault Systèmes is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it's our responsibility to foster opportunities for all people to participate in a harmonized Workforce of the Future.

  • Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Systemes Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Support Informatique pour renforcer notre équipe IT. Votre rôle consiste à préparer et assurer les formations sur les outils de l'entreprise et à garantir la conformité du parc informatique avec les exigences de sécurité.Vous serez également chargé(e) de gérer le...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Systemes Temps plein

    Nous recrutons un Technicien spécialiste informatique en alternance pour renforcer notre équipe IT à OUTSCALE, une marque de Dassault Systèmes. Cette entreprise est un opérateur souverain et durable de l'Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. L'entreprise propose des expériences...


  • Saint-Cloud, France MODISTECH Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent recrute pour sa marque un technicien support client en CDI.Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d’affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels, Linux). Vos missions principales seront les suivantes :Vous êtes...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Systemes Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support F/HOUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l'Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, France ADECCOPME Temps plein

    Votre missionADECCO Sud Hauts de Seine recherche pour un de ses clients, société de référence de la digitalisation des parcours clients, un technicien support clients (h/f) :Votre mission : Vous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels hotline, identifier et...


  • Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons** un-e Coordinateur support technique** afin de renforcer **notre équipe Support.** **Vos missions** - Superviser les techniciens de support et coordonner leurs activités quotidiennes, y compris la gestion des tickets, la répartition des tâches et la résolution des incidents. - Contribuer à la disponibilité et à...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche de Technicien en Dépannage et SupportbeBee Professionals est à la recherche d'un technicien en dépannage et support pour son siège à Saint-Nazaire. Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre des problèmes...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines


    Saint-Quentin, Hauts-de-France Fed Group Temps plein

    Poste en cours de recrutement : Technicien support applicatifVous cherchez un défi stimulant dans un environnement dynamique ?Fed Group, une entreprise du secteur du Retail, recherche un Technicien support applicatif pour renforcer son équipe de support utilisateur.Missions clés :Déployer les applications métier et garantir leur fonctionnement...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    beBee Professionals recherche un Technicien en Support Applicatif pour son siège à Saint-Quentin.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support applicatif, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Une connaissance des technologies de virtualisation et des bases de données...


  • Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Paul.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support informatique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent...


  • Saint-Priest, France QR Versailles IT Temps plein

    Les missions du posteOffre d'Emploi : Technicien de Déploiement InformatiqueLieu : ST PRIEST, 69800 Dates : Du 12 Novembre au 03 Décembre 2024 Nombre de postes à pourvoir : 2 Durée de la mission : 3 semainesDescription du poste : Nous recherchons deux techniciens de déploiement informatique pour une mission temporaire à ST PRIEST. Les candidats retenus...


  • Saint-Quentin, France Fed Group Temps plein

    Vous appréciez le contact utilisateurs et aimez solutionner des problématiques techniques ? J'ai un sujet pour vous !Mon client est une société du Retail - distribution spécialisée - qui possède plusieurs points de vente dans les Hauts-de-France.Je suis Laetitia, Consultante en recrutement chez Fed IT depuis 3 ans. Je recherche un Technicien support...


  • Saint-Cloud, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud (92), 92210 Saint Cloud, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSEDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un...


  • Saint-Cyr-l'École, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 78210 Saint Cyr L'ecole, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER VERSAILLESDescription du posteManpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de...


  • Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent recrute pour sa marque un technicien support client en CDI. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d’affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels, Linux). Vos missions principales seront les suivantes : Vous êtes...


  • Saint-Cyr-l'École, France Manpower Temps plein

    Manpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien support informatique (H/F) - Le technicien support contribue à la réalisation des projets : - Réalisation de la documentation technique du projet (installation carrefour, véhicule et dépôt) - Paramétrage et...

  • Technicien Support CAO

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Poste de Technicien Support CAOVous rejoignez l'équipe de Chantiers de l'Atlantique comme technicien support CAO. Vous intégrez un service transverse des Méthodes Etudes, composé d'environ 800 personnes, dans un souci permanent de réduction de l'empreinte environnementale de ses réalisations.ResponsabilitésAssurer le support aux...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN Temps plein

    Développement de Solutions de CommunicationLUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN recherche un technicien(ne) pour rejoindre son équipe de support informatique. Vous serez chargé(e) de la prise en charge des demandes clients, du diagnostic logiciels et matériels, et de la résolution de problèmes informatiques.Fonctions ClésPrise en charge des demandes...


  • Saint-Raphaël, France Achil Temps plein

    Contexte et RôleActuellement en pleine croissance nous structurons notre service support et recherchons des Techniciens Support Informatique. Vous interviendrez au sein de notre atelier support, sous la responsabilité de notre Responsable Support.MissionsRéception d’appelsCréation de tickets dans l’outil de ticketingAssure l’assistance...


  • St.-Cloud, FR Manpower France Temps plein

    Les missions Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d’affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels, Linux).Vos missions principales seront les suivantes :​- Vous êtes responsable de la résolution d’un incident, de l’ouverture à la...