ALTERNANCE - Business & Client Operations Assistant

il y a 2 semaines


Paris, France Christian Louboutin Temps plein

ALTERNANCE - Business & Client Operations Assistant


Présentation


Nous recherchons un(e) Business & Client Operations Assistant pour une alternance de 12 mois chez Christian Louboutin, basé à Paris.


Sous la responsabilité du Client & Business Processes Specialist, vous aurez pour mission de créer, développer et améliorer les solutions sur les principaux systèmes utilisés chez Christian Louboutin.


Vous collaborerez avec les régions et les départements internes de la Maison Christian Louboutin pour recueillir leurs demandes locales et leurs besoins métiers.


Vous participerez à la définition et au cadrage des solutions en collaboration avec l'IT pour en prioriser le développement.


Vous serez impliqué(e) dans la création de la documentation, la formation des utilisateurs, la présentation des processus et la mise en place des solutions dans les régions.


Vous aiderez les régions et les départements internes dans l’application et le suivi des bonnes pratiques de solutions nouvelles ou existantes.


Vous maintiendrez et améliorerez les solutions existantes dans un souci d'harmonisation.


Vous serez la personne référente pour la définition des solutions et l'harmonisation des processus/opérations, vous serez donc en contact et travaillerez en collaboration avec d'autres départements, tels que l'IT, les Retail Opérations, la Logistique, le Service Client, le Care & Repair, la Finance, la Performance, le service Juridique et les Ressources Humaines.


Responsabilités

  • Recueillir et consolider les demandes régionales et les besoins métiers.
  • Être l’interlocuteur privilégié entre les régions & départements internes de la Maison et le Product Owner Client afin de prioriser les demandes.
  • Participer au développement/amélioration de solutions et suivre la mise en place auprès des utilisateurs finaux.
  • Contribuer à la rédaction de la documentation relative aux nouvelles solutions/processus mis en place.
  • Identifier et former les utilisateurs aux nouveaux outils.
  • Être le garant des bonnes pratiques des process/solutions et de leur application.


Compétences

  • Niveau école de commerce ou université avec un diplôme de master (Bac+4/5).
  • Autonome, rigoureux et bien organisé(e), responsable et force de proposition.
  • Excellente communication écrite et orale.
  • Maîtrise de l'anglais (toute la documentation et les formations sont rédigées en anglais et la plupart des contacts internationaux sont anglophones).
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière indépendante sur différents projets et contacts en même temps.
  • Souci du détail et bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
  • Maitrise du Pack Office.
  • Une première expérience d’un ERP et/ou Salesforce serait un plus.



  • Paris, France Christian Louboutin Temps plein

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  • Paris, Ile-de-France Christian Louboutin Temps plein

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  • Paris, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Vous aimez évaluer et analyser les besoins d’une organisation ? La gestion de projet n’a pas de secret pour vous ? Rejoignez-nous !En tant qu'Alternant(e) Assistant(e) Business Management Officer (BMO) vous rejoindrez la salle de marché au sein du groupe Société Générale.Vous accompagnerez la plateforme intégrée...


  • Paris, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Business Developper - Alternance Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant(e) Business Developper - Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Immobilier/Publicité Localisation : Paris 75002 ...

  • Client Services

    il y a 4 semaines


    Paris, France Murex Temps plein

    Client Services - Business Unit Operations Analyst / Analyste Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers,...


  • Paris, Île-de-France Ifae Business Temps plein

    Prospection et développement d'un portefeuille clients sur différents secteurs.Analyse des besoins et enjeux spécifiques des clients.Présentation proactive des offres et accompagnement des prospects jusqu'à leur prise de décision.Création de supports de communication personnalisés à destination des clients et prospectsProfil recherchéVous préparez...


  • Paris, France Ifae Business Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Ifae Business Temps plein

    Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux, en fournissant des informations précises et adaptées.Conseiller les clients sur l'utilisation de nos produits/services et les orienter vers les solutions appropriées.Gérer les commandes, les retours et les réclamations de manière efficace et en respectant les...


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  • Paris, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations, l'Ecole Internationale Tunon de Paris recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :Un(e) Assistant(e) Business Developper - AlternanceMissions : Assurer le premier contact clientOptimisation du site internet Gérer et développer un portefeuille client Sourcer de nouvelles marques et de nouveaux lieux. Optimiser...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Marketing Client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une start-up innovante dans la gestion du...


  • Paris, France CybelAngel Temps plein

    Chez CybelAngel, nous révolutionnons la sécurité en ligne avec une technologie avant-gardiste. Notre mission ? Rendre l'Internet plus sûr. Avec nos solutions innovantes, nous traquons les fuites de données partout où elles se cachent, du Dark Web au Deep Web, en passant par les réseaux d'appareils connectés.Nous ne nous contentons pas de détecter...

  • Assistant business déveloper

    il y a 3 semaines


    Paris, France Maisons du Monde Temps plein

    Description de l'emploi : Maisons du Monde recrute un(e) assistant(e) business developer en alternance. Vous intervenez sur les missions suivantes : - Assurer une veille concurrentielle permanente permettant d'identifier de nouveaux partenaires et comprendre leurs stratégies commerciales. - Contribuer à la meilleure sélection possible de...


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  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant comptable clients - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau national d'agences Immobilières, un...


  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau national d'agences Immobilières, un Assistant comptable clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...


  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau national d'agences Immobilières, un Assistant comptable clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...


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    A propos de fifty-five :fifty-five est une data-company d’un genre nouveau qui aide les marques à exploiter les données pour améliorer le marketing, les médias et l'expérience client grâce à une combinaison de services de conseil et de technologie spécialisés.En tant que pilier data et marketing du Brandtech Group, nous offrons des services qui...


  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Au sein de l'équipe formation et sous la responsabilité du Directeur de la formation, l'apprenti Assistant formation professionnelle, aura pour mission de participer à l'administratif lié aux formations, et plus particulièrement :Facturation client ,Relation client et fournisseur,Suivi des règlements OPCO,Reporting accord et paiement de prise en...


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