Responsable Service Client SaaS — Leadership

Il y a 3 jours

Toulouse, Occitanie, France Kare School Temps plein 52 000 € - 76 000 €/an

Kare School recherche un Responsable service client pour piloter la stratégie CS et booster la satisfaction et la rétention dans un contexte SaaS. Vous dirigerez une équipe, gérerez des comptes stratégiques et travaillerez avec les ventes, le marketing et le produit.

Vous analyserez les données clients pour identifier des leviers d’amélioration et utiliserez HubSpot et d’autres outils CRM pour optimiser les actions.