Responsable Expérience Client

Au sein de notre activité Assurances de Personnes, couvrant les domaines de la santé, de la prévoyance, de la retraite et de l’épargne, nous plaçons la satisfaction et la fidélisation de nos clients au cœur de notre stratégie de développement. Dans un environnement en constante évolution, nous renforçons notre approche marketing client afin de...

PRÉVOIR, acteur majeur de l’assurance, recherche un Responsable Expérience Client pour piloter la fidélisation et la rétention client au sein de la Direction du Marketing. Le poste vise à transformer le modèle relationnel et à renforcer l’engagement client.Le candidat idéal possède au moins 10 ans d’expérience en marketing client,...

Contexte du recrutement et définition de poste PRÉVOIR RECRUTE UN RESPONSABLE EXPERIENCE CLIENT H/F À PARIS REJOIGNEZ UNE ENTREPRISE FAMILIALE ET À TAILLE HUMAINE Créée en 1910, PRÉVOIR est une entreprise d’assurance de personnes. Indépendante, française, familiale et à taille humaine elle a pour préoccupation que chacun puisse protéger son...

Prévoyance, santé, épargne, retraite, emprunteur, PRÉVOIR offre une protection contre les risques de la vie, aux particuliers comme aux professionnels (artisans, commerçants, TPE). Chez Prévoir, nous plaçons la satisfaction et la fidélisation de nos clients au coeur de notre stratégie de développement. Dans un environnement en constante évolution,...

Elegancia recherche un Responsable Hébergement pour l’Hôtel Chouchou, établissement de 63 chambres au cœur du quartier Opéra.Bras droit de la direction, vous supervisez les services de réception, housekeeping et technique, animez les équipes et assurez une expérience client exemplaire.Anglais indispensable et expérience confirmée en réception...

Ralph Lauren in Paris seeks an energetic and passionate leader to manage a high-performing team and ensure a client-centric environment. The ideal candidate will lead operations, monitor KPIs, and manage inventory to maximize sales and profitability.This role requires excellent analytical and organization skills in a fast-paced environment. The position...

Type de contrat : CDILocalisation : Paris, 7ème (présentiel)Date de début : dès que possibleExpérience : > 5 années d’expérience en management de service client (énergie ou télécom) A propos de NW NW vise à rendre la transition énergétique accessible à tous. Depuis 2007, le groupe déploie des solutions innovantes pour augmenter la part des...

Hôtel Brighton, bel établissement parisien, recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour diriger les équipes et garantir l’excellence du service. Vous gérerez les plannings, les procédures et les encaissements, en veillant au bon encadrement des équipes et à la satisfaction client.Le candidat idéal maîtrise l’anglais et une seconde langue, est...

John Paul recherche un(e) Chargé(e) Formation et qualité à Paris en CDI. Vous piloterez l’évaluation de la qualité, la formation continue et l’accompagnement des concierges afin de garantir une expérience client premium.Vous devrez concevoir et animer les sessions en présentiel et en E‑Learning, suivre les retours d’expérience et proposer des...