Responsable Hébergement — Expérience Client

Au sein de notre activité Assurances de Personnes, couvrant les domaines de la santé, de la prévoyance, de la retraite et de l’épargne, nous plaçons la satisfaction et la fidélisation de nos clients au cœur de notre stratégie de développement.Vérifiez attentivement tous les documents de candidature associés avant de cliquer sur le bouton...

PRÉVOIR, acteur majeur de l’assurance, recherche un Responsable Expérience Client pour piloter la fidélisation et la rétention client au sein de la Direction du Marketing.Les informations ci-dessous couvrent les exigences du poste, l'expérience attendue du candidat et les qualifications correspondantes.Le poste vise à transformer le modèle...

MOHICAN recherche un(e) Responsable Relation Client E-commerce pour diriger le service client et assurer la satisfaction sur l’ensemble des canaux.Vous dirigerez une petite équipe de 3 personnes et collaborez étroitement avec les services BtoB, Approvisionnement et Logistique. Une forte aptitude à l’initiative et à l’organisation est attendue, avec...

Hermès Paris recherche un Responsable de Département afin d’être l’ambassadeur des métiers et du magasin. Vous dirigerez et coacherez une équipe de vendeurs, assurerez le respect des standards d’accueil et animerez les objectifs commerciaux.En lien avec le Directeur de Département, vous piloterez la stratégie commerciale, suivrez les KPIs et...

Velvet, opérateur innovant, recherche un(e) leader pour piloter l’expérience client à bord et en gare. Vous managez une équipe polyvalente, mettez en œuvre les standards Velvet et assurez une expérience voyageurs irréprochable sur 12 trains.Vous fédérez et développez les managers, mettez en pratique une culture du service exigeante et...

ANTENOR recherche pour son client, laboratoire pharmaceutique international, un(e) Customer Excellence & Digital Transformation Manager H/F.Faites défiler la page pour un aperçu complet de ce que ce poste exigera. Êtes-vous le/la candidat(e) idéal(e) pour cette opportunité ?Vous piloterez les parcours clients, les campagnes omnicanales et les projets...

Bompard recherche un(e) Responsable de boutique pour son point de vente rue François 1er, Paris 8e, à compter d’octobre 2026. Vous serez l’ambassadeur de la Maison, garant de l’expérience client et du développement du chiffre d’affaires via une stratégie clienteling et le déploiement d’événements sur mesure.Vous dirigerez l’équipe,...

AXA en France recherche un professionnel expérimenté pour piloter la stratégie Satisfaction sociétaire au sein du département Marketing, Digital et Expérience Client. Vous contribuerez à sécuriser l’élaboration et la mise en œuvre d’initiatives centrées sur le client et à fluidifier les parcours.Vous cartographiez les parcours, déployez des...

Type de contrat : CDILocalisation : Paris, 7ème (présentiel)Date de début : dès que possibleExpérience : > 5 années d’expérience en management de service client (énergie ou télécom) A propos de NW NW vise à rendre la transition énergétique accessible à tous. Depuis 2007, le groupe déploie des solutions innovantes pour augmenter la part des...