Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
CDI
Consort France
Publié il y a 1 jour
Mission
Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.
Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique à distance :
Gestion des incidents & demandes à distance (Ouverture des tickets, traitement, résolution ou escalade)
Contribution à la mise à jour de la base de connaissance et la rédaction de nouvelles procédures
Profil
Une première expérience significative est recommandée.
Présentation de Consort Group
Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.
Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.
Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.
Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.
Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.
Pour en savoir plus www.consort-group.com
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Marne, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Neuilly-sur-Marne (93)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Marne, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Neuilly-sur-Marne (93)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Marne, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Neuilly-sur-Marne (93)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...
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Technicien support numérique et helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France EPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE Temps pleinNotre futur.e support numérique et helpdesk sera rattaché.e au secteur "support utilisateurs, helpdesk et qualité" du pôle développement numérique.Le principal enjeu de ce poste : Établir une relation directe de qualité avec les utilisateurs dans un esprit de confiance et de responsabilité,Il/Elle devra aider et accompagner les utilisateurs au...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk - 44 La Chapelle-sur-Erdre (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) En tant que Technicien support, vos missions serons les suivantes :- Accueil téléphonique des utilisateurs- Gestion des mails entrants- Enregistrement et...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Marne, Seine-Saint-Denis, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93) CDI Consort France Publié il y a 5 jours Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en...
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Coordinateur Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, Val-de-Marne, France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ? ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien support numérique et helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Val-De-Marne, France EPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE Temps pleinNotre futur.e technicien.ne support numérique et helpdesk sera rattaché.e au secteur "support utilisateurs, helpdesk et qualité" du pôle développement numérique. Le principal enjeu de ce poste : Établir une relation directe de qualité avec les utilisateurs dans un esprit de confiance et de responsabilité, Il/Elle devra aider et accompagner les...
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Technicien Help Desk
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, France Espritek Travail à distance Freelance Temps pleinCadre général Le Technicien Helpdesk a pour mission de respecter les engagements de niveau de service et garantir le niveau de satisfaction utilisateurs. Pour cela, il : - Participe à la mise en place et la mise à jour tant des processus d'assistance et que de la base documentaire de connaissances - Hiérarchise les priorités et détermine...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France TALENTS IT Temps pleinTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants expérimentés vous offrent...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Mauges-sur-Loire, France Traiteur Salaisons Temps pleinDescription du poste Nous recherchons pour notre site de Saint Florent le Vieil (49) un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs - Helpdesk dans le cadre d’une alternance . Rattaché(e) à l’équipe Informatique du site, vous aurez en charge les missions suivantes : Assister et dépanner à distance les utilisateurs (matériel, logiciel,...
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Technicien Help Desk
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Espritek Temps pleinCadre général Le Technicien Helpdesk a pour mission de respecter les engagements de niveau de service et garantir le niveau de satisfaction utilisateurs. Pour cela, il : Participe à la mise en place et la mise à jour tant des processus d'assistance et que de la base documentaire de connaissances Hiérarchise les priorités et détermine l'urgence des...
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Technicien Support Helpdesk
Il y a 2 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France TalentsIT Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants...
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Technicien Helpdesk
il y a 7 heures
La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Technicien Support Applicatif
il y a 2 semaines
Bry-sur-Marne, Île-de-France DCS EASYWARE Temps pleinNous souhaitons renforcer nos équipes avec un Technicien Support Applicatif (H/F). Au sein d'une équipe de DCS d'une quinzaine de techniciens, venez partager votre sens du service client et vos compétences Vous aurez pour principales missions : Prise d'appels ;Gestion des incidents et demandes sur le portail ITSM ;Analyse et diagnostic des incidents et...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Mauges-sur-Loire, France Groupe Loste Temps pleinL'entreprise LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert , à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Mauges-sur-Loire, France Groupe Loste Temps pleinL'entrepriseLOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants expérimentés...
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Technicien Support Applicatif
il y a 2 semaines
Bry-sur-Marne, France DCS EASYWARE Temps pleinNous souhaitons renforcer nos équipes avec un Technicien Support Applicatif (H/F). Au sein d'une équipe de DCS d'une quinzaine de techniciens, venez partager votre sens du service client et vos compétences ! Vous aurez pour principales missions : Prise d'appels ;Gestion des incidents et demandes sur le portail ITSM ;Analyse et diagnostic...
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Technicien Support Helpdesk
Il y a 2 mois
Ivry-sur-Seine, France TalentsIT Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants...