Technicien·ne Support de Proximité
Il y a 3 mois
Dans un contexte de forte mutation technologique et applicative, nous recherchons Un·e Technicien·ne Support de Proximité pour intégrer notre DSI et améliorer le service fourni à nos utilisateurs.
Uniprévoyance opère une grande mutation technologique et applicative. Nous souhaitons accélérer nos projets et obtenir plus d’agilité. Pour se faire, nous avons opéré une migration de nos infrastructures vers le cloud AWS. Nous mettons en place une démarche DevOPS et les principes de containerisation. Nous avons engagé une migration dans 365, tous les collaborateurs sont équipés de PC portables et nous prévoyons la mise en place de softphones.
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine évoluant dans un environnement dynamique et accueillant.
Vos futures tâches et responsabilités principales :
- Assurer le support de proximité aux utilisateurs au sein du centre de service,
- Animer le centre de service :
o Requalification des tickets
o Relance des utilisateurs
o Relance des acteurs en charge des tickets
o Porter la parole de l’utilisateur au sein de la DSI
- Gérer l’ensemble du Parc Utilisateurs :
o Ordinateurs
o Imprimante
o Logiciels
o Active directory
o Gestion des droits
o Solutions de déploiement
o Mise à niveau du parc
o Inventaire
- Assurer le suivi de l’exploitation quotidienne,
- Assurer la surveillance de la sauvegarde quotidienne,
- Piloter les équipes d’ingénierie sur les incidents majeurs,
- Veille technologique sur les solutions Environnement de Travail Utilisateurs.
Compétences requises et à développer :
- Bureautique : Office 365, Teams
- Systèmes d’exploitation : Windows, Windows Server, IOS, Linux
- Imprimantes Xerox
- Connaissance générique des réseaux (Cisco et Forcepoint serait un plus)
- Gestion de projets dans le cadre des projets Utilisateurs
- EDR (Sentinel One)
Votre profil :
Idéalement BAC+2 avec une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu·e pour votre dynamisme et votre excellent relationnel.
Passionné·e d’informatique, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs nécessitant une assistance technique.
Autonome, vous souhaitez apprendre au sein d’un environnement technique stimulant.
Enfin, en tant que professionnel·le consciencieux·se, vous avez à coeur de fournir un service de qualité aux utilisateurs.
Pour en savoir plus sur Uniprévoyance :
Nous assurons la protection sociale complémentaire, santé et prévoyance, des salariés des entreprises et des branches professionnelles. Il s’agit d’un métier qui s’exerce en cohérence avec les valeurs de solidarité et d’intérêt collectif qui fondent notre système de protection sociale. Uniprévoyance est membre d’UGO, Société de Groupe Assurantiel de Protection Sociale (SGAPS). Et en quelques chiffres : 45 années d’expertise ; 921M€ de chiffre d’affaires ; 32 000 entreprises adhérentes ; 740 000 assurés ; 1 440 000 personnes protégées.
Mes conditions de travail et avantages sociaux :
- Des bureaux neufs et lumineux, proche métro St Mandé ou Robespierre (lignes 1 ou 9) ou RER A Vincennes.
- Une convention collective et des accords d’entreprise très favorables
- Un salaire brut annuel de 28k€ à 38k€ selon profil et expériences
- De l’intéressement et de l’abondement sur PEE attractifs
- Une carte Edenred (ticket restau 11€/jour) et un restaurant inter entreprise à proximité
- Un CSE proposant de nombreux avantages (chèques cadeaux, vacances, culture)
- Une politique RSE affirmée (avantages pour les familles et séniors, indemnité km vélo)
- Et bien sûr, une mutuelle et un contrat prévoyance au top
Process Recrutement :
Envoyer votre CV à emplois@uniprevoyance.fr
1 RDV avec Bernard, responsable infrastructures et production ; 1 RDV RH avec Magali ou Adrien.
Poste à pourvoir immédiatement
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Technicien(ne) Support de Proximité
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France UNIPRÉVOYANCE Temps pleinDéveloppez votre expertise en tant que Technicien(ne) Support de ProximitéNous sommes à la recherche d'un technicien(ne) expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Le candidat idéal sera capable de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant leur...
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Technicien de proximité
il y a 1 mois
Montreuil, France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et...
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(H/F)Technicien de proximité
il y a 2 semaines
Montreuil, France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans...
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Chocolatier de proximité à Rosny-sous-Bois
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps pleinRejoignez notre équipe dédiée dans le Centre Commercial Rosny 2 pour occuper un poste de chocolatier de proximité.A propos de nousJeff de Bruges est une entreprise qui apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous. Depuis 1986, notre chocolaterie de proximité travaille en étroite collaboration avec nos...
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Technicien de proximité
il y a 3 semaines
Montreuil, France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et...
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Responsable de Département RH de Proximité
Il y a 6 mois
Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein**Responsable de département RH de proximité H/F**: - CDI - Montreuil - 46 564 € par an - NIVEAU 9 - Télétravail possible - NVHADD88690 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Forte de 2 700 collaborateurs, l'Urssaf Ile-de-France est au sein du réseau Recouvrement, l'organisme le plus important au regard de ses effectifs et des enjeux financiers qu'elle...
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Technicien Support Utilisateurs Senior
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en région Occitanie. Vous rejoindrez une équipe dynamique et motivée qui travaille étroitement avec nos clients pour garantir la réussite de leurs projets.ResponsabilitésAccueillir les utilisateurs, identifier leurs besoins et fournir...
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Responsable de Département RH de Proximité
Il y a 6 mois
Montreuil, France URSSAF D ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescriptif du poste - Le département Urssaf CAMPUS IDF (centre national de formation des métiers du contrôle et des métiers juridiques) **Mission/Activités** **Le département RH de proximité** couvre le périmètre suivant: - Développement de la relation de proximité avec les salariés sur le champ le plus large possible des sujets RH, quel que...
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Ingénieur Support Informatique de l'Ile de France
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescription du posteLe Gestionnaire Local du SI de l'UGECAM Ile de France est un poste clé dans la gestion des systèmes d'information de l'entreprise. Il est responsable de l'assistance, du support technique et de la maintenance informatique pour les sites d'Ile de France.MissionsEffectuer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs...
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Responsable Pôle Support Administratif Et
Il y a 5 mois
Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein**Ville de Montreuil** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 6 mois
Montreuil, France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescription du poste Rattaché à la DSI, sous l'autorité du Manageur opérationnel de la plate-forme de service de l'UGECAM Ile De France et rattaché à une équipe de 10 personnes à distance, le Gestionnaire Local du SI intervient pour l'ensemble des sites d'Ile de France. Le poste est basé sur Montreuil . Il aura pour principales missions : ...
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Spécialiste en Support Technique Informatique H/F
il y a 4 jours
Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps pleinSur la base de Montreuil, nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Informatique H/F pour renforcer notre équipe en Île-de-France.Ce poste vous donnera l'occasion de travailler dans un environnement stimulant et varié, où vous serez chargé de fournir une assistance technique efficace aux utilisateurs à travers l'outil de gestion de tickets...
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Correspondant de Proximité
Il y a 5 mois
Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein**La ville de Montreuil** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté en support utilisateurs pour rejoindre notre équipe en région Occitanie. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des besoins des utilisateurs, ainsi que de l'analyse et de la résolution de problèmes complexes.ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs et identifier leurs...
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Technicien Support Utilisateurs
Il y a 4 mois
Montreuil, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Chargé d'opérations proximité F/H
Il y a 5 mois
Montreuil, France Ville de Montreuil Temps pleinVille de MontreuilSituée dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se...
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Assistant administratif
Il y a 2 mois
Montreuil, France Clichy Temps pleinEntreprise :Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Description du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et...
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Responsable Antenne Vie de Quartier Et Centre
Il y a 2 mois
Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein**L'entreprise** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se...
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Expert Technique Informatique Entraid
il y a 1 mois
Montreuil, France e3M MANAGEMENT Temps plein**Description détaillée de la prestation**:Objectifs et enjeux du missionnement**: - Porter les engagements du Pôle sur les domaines ""EntraID (AzureAD)"" et ""Active Directory"". - Participer aux déploiements sur les Environnements Fabricants et aux Mises En Production. - Traiter et réaliser les demandes d'intervention. - Apporter une expertise...
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Responsable Du Service Des Modes D'accueil
il y a 3 jours
Montreuil, France Ville de MONTREUIL Temps plein**Descriptif et missions**: MISSIONS PRINCIPALES Placé.e sous la responsabilité de la directrice de la petite enfance, la.le responsable des modes d’accueil collectifs assure le pilotage d’un service stratégique et important de la direction. Ce service est composé d’une coordinatrice, qui encadre les équipes de soutien et neuf directrices de...