Chargé de relation client Anglais courant
il y a 3 semaines
Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F). Poste basé à Lognes - 77185. Horaires : amplitude 8h30 18h00 du lundi au vendredi. Rémunération proposée : entre 2000 et 2100 euros bruts mensuels. + tickets restaurants + 13ème mois après 6 mois d'ancienneté Rattaché(e) au Responsable du service Relation clients, et au sein d'une équipe de 6 collaborateurs vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en gérant les demandes dans le respect des procédures. Dans le cadre de la relation client : Vous gérez un portefeuille de clients dédiés et assurez la relation clients en étant leur interlocuteur privilégié Vous prenez en charge les appels clients (demandes d'informations, réclamations, conseils), renseignez le client et l'informez de l'avancée du traitement de sa demande de manière pro active (depuis l'enlèvement jusqu'à la livraison). Vous centralisez les demandes de litiges, facturations et cotations et faites le lien avec les différents services compétents en assurant le suivi de ces demandes. Vous êtes susceptible de participer à des réunions d'équipes commerciales et/ou des rendez-vous clients Dans le cadre de la relation opérationnelle : Vous recherchez les solutions en prenant contact avec les agences en France et en Europe Vous êtes en lien direct avec les services opérationnels afin d'obtenir les renseignements nécessaires Vous suivez les réclamations dans l'outil de service clients et assurez leur résolution dans les délais impartis. Vous analysez les récurrences et assurez la remontée d'informations pertinentes auprès des services concernés et de votre hiérarchie. Vous participez à l'élaboration des reportings clients et analysez la performance quotidienne de livraison Vous bénéficiez d'une première expérience au sein d'un service clients, si possible en gestion de portefeuille clients Vous avez des compétences et/ou êtes intéressé(e) par les activités logistiques/transport Vous aimez investiguer et trouver des solutions adaptées et êtes force de proposition Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et de l'écoute et savez faire face aux situations difficiles en gardant votre positivité et votre sourire Vous savez à minima maîtriser le pack office notamment excel (TCD, rechercheV, formules?) et êtes doté(e) d'un esprit d'analyse Vous parlez au minimum un Anglais courant (une seconde langue est un plus) Si ce poste vous correspond, rejoignez nous vite Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Chargé de Clientèle Anglais Courant H/F
il y a 3 semaines
Lognes, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Clientèle Anglais Courant H/FAu sein du Service Clients et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant que Chargé de Clientèle : * Du traitement les appels entrants, * Du renseignement des clients internationaux, * Du suivi des commandes, * De la résolution des litiges, * De la mise à jour la base de données...
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Chargé de Clientèle Anglais Courant H/F
il y a 4 semaines
Lognes, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et...
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Chargé de Relation Clients Anglais
il y a 1 mois
Lognes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé Relation Clients Anglophone
il y a 1 mois
Lognes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Lognes, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps pleinLe Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce. Le...
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Chargé(E) de La Relation Client Front/back Office
il y a 1 mois
Lognes, France DHL Temps plein**DHL Freight recrute un(e)**Chargé(e) de la Relation Client Front/Back Office (H/F)**: **A Lognes (77)**: **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800...
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Chargé(E) de La Relation Client Front/back Office
il y a 1 mois
Lognes, France DHL Temps plein**DHL Freight recrute un **Chargé de la Relation Client Front/Back Office (H/F)**: **à Lognes (77)**: **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800...
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Chargé Relation Clients Grands Comptes
il y a 1 mois
Lognes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé relation client anglophone grand compteH/F
Il y a 2 mois
Lognes, France SUPPLAY LOGNES TC Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...
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Chargé Relation Client Anglophone Grand Compte H/F
il y a 6 heures
LOGNES, France Supplay Temps pleinL'agence Supplay Marne la vallée recrute pour l'un de ses clients un profil Chargé relation client grand compte H/F dans le cadre d'une longue mission d'intérim.Les missions :- Réceptionner les mails et les appels des clients et de leur apporter une réponse.- En cas d'anomalie, vous déclencherez la recherche de solution auprès des...
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Chargé de Projet Et Performance Service Client en
il y a 1 mois
Lognes, France DHL Temps plein**Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs...
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LOGNES, France GIF emploi Temps pleinNous sommes à la recherche d'un "chargé d'études en électricité (H/F)" pour rejoindre un groupe présent à l'échelle nationale et spécialisé dans les installations de courant faible, en particulier dans les domaines de l'intrusion, du contrôle d'accès et de la vidéo. Basé à Lognes (77), vous serez rattaché au Directeur...
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Gestionnaire Client Dédié Automotive
il y a 1 mois
Lognes, France DHL Temps plein**Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs...
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Chargé(E) de Support Et Qualité Marchand
il y a 1 mois
Lognes, France Conforama Temps plein**Chargé(e) de Support et Qualité Marchand** **Localisation**: FR-Île de France - Seine et Marne-LOGNES **Description**: Conforama est un détaillant de mobilier et objets de décoration fournis en kit à assembler, d'origine française. **Accompagnement des marchands**: - Onboarding des nouveaux marchands (KYC, IDU, information de facturation,...
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Chargé(e) de Support et Qualité Marchand
il y a 3 semaines
Lognes, France Conforama Temps pleinDescription : Conforama est un détaillant de mobilier et objets de décoration fournis en kit à assembler, d'origine française. Chargé(e) de Support et Qualité Marchand Au sein de notre Service Marketplace, et rattaché(e) à la Responsable Support et Qualité, vous prenez en charge les missions suivantes : Accompagnement des marchands : ...
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Chargé de Formation Et Support Projets en
il y a 1 mois
Lognes, France DHL Temps plein**Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs...
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Animateur relation fournisseurs et magasins
il y a 4 semaines
Lognes, France MBway Temps pleinDétail de l'annonce Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier permettant un contact direct avec les fournisseurs et l'entreprise ? est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Lognes, France CARBOLINE Temps plein**À propos de nous** **Qui nous sommes?** Carboline est un fabricant de revêtements basé à St. Louis et présent dans le monde entier. L'entreprise, fondée en 1947, fabrique des peintures anticorrosion, des revêtements intérieurs d’étanchéité de réservoirs et des produits ignifuges de haute qualité dans plus de 20 sites de production dans le...
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Animateur de la relation entre les fournisseurs et magasins
il y a 4 semaines
Lognes, France MBway Temps pleinDétail de l'annonce Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier lié aux affaires et commerce international ? est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le...
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Alternance / Technicien Service Clients (H/F)
il y a 1 mois
Lognes, France Uptoo Temps pleinCe qu’on va accomplir ensemble Vous recherchez une alternance dans le domaine de l'industrie ? Donnez vie à votre carrière ! FrymaKoruma, Stephan, Terlet, trois grandes marques réunies au sein d’un même groupe pour associer le meilleur de la technologie des procédés. C’est ainsi que PROXES s’impose comme un acteur de référence dans le...