Gestion des incidents N2

Intégrez nos équipes de Niort en qualité d'ordonnanceur, pour un support N2 de gestion des incidents et des demandes, et accompagnez un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI.Les missions sont :Suivre les incidents et les problèmes (support N2)gestion des demandes sans administration des traitementsPiloter les incidents majeurs...

Intégrez nos équipes de Niort en qualité d'ordonnanceur, pour un support N2 de gestion des incidents et des demandes, et accompagnez un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI.Les missions sont :Suivre les incidents et les problèmes (support N2)gestion des demandes sans administration des traitementsPiloter les incidents majeurs...

**Analyste fonctionnel - gestion d’incident N2** **Contexte et détails de la mission** **Contexte de la mission**: Dans le cadre de la « Salesforce Factory », une équipe d’environ 15 personnes internes et de 17 externes, composée de profils pluridisciplinaires (Scrum/chef de projet, Product owner, concepteurs développeurs, analystes fonctionnels,...

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

**À propos de Kasadenn IT**: Chez Kasadenn IT, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence technologique. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce de repousser les limites de la technologie pour offrir des solutions de pointe. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la créativité...

**Intégrateur SI N2** **Contexte de la mission**: Dans le cadre de l’entité « Operations Data / IA » au sein du Centre des Opérations, participation à la mise en œuvre des projets fonctionnels et techniques dans l’environnement de production, au côté du Responsable de Projet de Production. Responsabilités: Contribuer au bon déroulement de la...

**Pourquoi postuler à cette opportunité**: - Vous aspirez à concrétiser un nouveau défi professionnel stimulant en permettant de travailler sur la gestion des incidents liés à un patrimoine applicatif important - Vous recherchez a collaborer avec des professionnels talentueux et diversifiés, au sein d'une entreprise réputée qui peut offrir un...

En tant qu'Incident Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre, l'amélioration et la gestion des processus informatiques basés sur les meilleures pratiques ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Vous serez responsable d'aider notre client à aligner leurs services informatiques sur les besoins de leur entreprise, à...

Nous sommes à la recherche d?un Gestionnaire d?Incidents qualifié pour rejoindre notre équipe et intégrer un superservice. En tant que Gestionnaire d?Incidents, vous serez responsable de gérer efficacement les incidents techniques et opérationnels, en assurant une résolution rapide et efficace pour minimiser l?impact sur nos...

**Gestionnaire d’incident Centre d’appels** CONTEXTE Administration des casques en centre d'appels et pour un usage administratif (Teams). Définition du catalogue et de la documentation sur les casques. Gestion des incidents et instruction des problèmes Traitement des demandes d'évolution utilisateur **MISSIONS**: Administration et exploitation...

Notre client dans le secteur de l’assurance recherche un Expert Openshift / analyse d’incident H/F Description de la mission: Nous recherchons pour notre client dans le domaine de l’assurance, un expert Openshift pour renforcer l’équipe production sur la partie d’analyse d’incident. Compétence: - maitrise d’Openshift - Socle...

Le poste de Technicien support informatique N2 - 79 Niort (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F). - Utiliser GLPI pour la gestion des tickets. - Gérer Active Directory (création d'utilisateurs, groupes, et gestion des services AD comme DHCP...

Descriptif du poste Notre agence evoleen.byGecko à Niort est à la recherche d'un Incident Manager pour intégrer les équipes de l'un de nos clients assurantiels ! Au sein d'une équipe de production, vous serez en charge d'assurer les activités de la qualité de fonctionnement de services: - Piloter des incidents transverses majeurs et forts - Animer...

CONTEXTE Administration des casques en centre d'appels et pour un usage administratif (Teams). Définition du catalogue et de la documentation sur les casques. Gestion des incidents et instruction des problèmes Traitement des demandes d'évolution utilisateur **MISSIONS**: Administration et exploitation des casques dans des infrastructures téléphonie...

Le poste de Technicien support informatique N2 - 79 Niort (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F). - Utiliser GLPI pour la gestion des tickets. - Gérer Active Directory (création d'utilisateurs, groupes, et gestion des services AD comme DHCP...

**À propos de Kasadenn IT**: Chez Kasadenn IT, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence technologique. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce de repousser les limites de la technologie pour offrir des solutions de pointe. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la créativité...

**MISSION**: Gestion des incidents et des demandes sur les centres de contacts du client Administration et exploitation des infrastructures téléphonie centre d’appels. Gestion des incidents. Participation aux projets techniques d’évolution des infrastructures télécoms. **PERIMETRE**: Genesys et Alcatel