Responsable SAV H/F

il y a 2 semaines


France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

Poste : Notre client, un leader dans la distribution de machines pour le nettoyage des sols industriels (autolaveuses et balayeuses)
et des espaces verts (tondeuses, trancheuses, porte-outils, etc.), recherche un Responsable SAV H/F.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de la mise en service ou de panne
- Veiller au suivi des garanties des machines en collaboration avec le Responsable des Garanties
- Veiller à la satisfaction de la clientèle, et accompagner léquipe commerciale
- Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV itinérants
- Organiser et suivre le stockage des pièces, veiller au bon approvisionnement
- Définir le planning de travail de l'atelier du SAV
- Gérer une équipe de techniciens itinérants et sédentaires
- Réaliser en cas de besoin des interventions techniques
- Contribuer au suivi des matériels neuf et de démonstration sur son secteur
- Etablir les OR, les devis, contrôler les factures et les paiements
- Participer au recrutement des techniciens et au suivi de leur évolution (entretien individuel et professionnel, besoin en formation)
- Être amené à se déplacer sur dautres sites du Groupe - Succursales de Duppigheim (67) et Atton (54)

En contrepartie :
- Cadre, CDI en temps plein à 169 h
- Salaire entre 38K et 45 K bruts annuels, selon profil et expérience
- Primes
Profil : Titulaire au minimum d'un CAP mécanique ou BEP/BAC PRO MEI ou équivalent avec 5 ans minimum dans le milieu de la propreté / voirie, automobile, poids lourd, BTP ou système de levage. Compétences en électricité, mécanique et hydraulique.
Devra impérativement avoir occupé un poste de responsable impliquant le management et le suivi de planning déquipes techniques itinérantes.
La connaissance de SAP et du secteur seraient un plus.
Entreprise : Rejoignez une entreprise leader dans la distribution de machines de nettoyage et d'entretien
Si vous souhaitez développer vos compétences et évoluer dans un environnement non routinier, alors ce poste est fait pour vous.
  • Responsable SAV

    il y a 4 jours


    Fort-de-France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client importateur et distributeur de matériel technique, un Responsable SAV H/F. Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez pour missions principales de traiter les demandes de SAV de la...

  • Responsable sav froid h/f

    il y a 2 semaines


    France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV. - Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une...

  • Responsable sav froid h/f

    il y a 3 semaines


    France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV. - Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une...

  • Responsable Régional SAV H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR SCALLIANCE Temps plein

    Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu’à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d’un Groupe international, vous travaillez au cœur de l’industrie 4.0...

  • Responsable SAV Monde H/F

    il y a 1 semaine


    France Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable SAV Monde, vous serez intégré à la business line d'un des leaders mondiaux d'équipement de gestion des déchets biologiques destinés notamment au monde hospitalier. Vos missions principales sont : * Manager une équipe de 4 Techniciens SAV Monde, pour assurer les fonctions d'installation et mise en...

  • Responsable SAV Monde H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable SAV Monde, vous serez intégré à la business line d'un des leaders mondiaux d'équipement de gestion des déchets biologiques destinés notamment au monde hospitalier. Vos missions principales sont : * Manager une équipe de 4 Techniciens SAV Monde, pour assurer les fonctions d'installation et mise en...


  • France SCALLIANCE Temps plein

    Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu’à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d’un Groupe international, vous travaillez au cœur de l’industrie 4.0...


  • France, FR SCALLIANCE Temps plein

    Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu’à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d’un Groupe international, vous travaillez au cœur de l’industrie 4.0...


  • France, FR SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Sud Ouest, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (15 départements - 55 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer...


  • France SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Sud Ouest, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (15 départements - 55 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 2 semaines


    France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Avec l'accompagnement du responsable opérationnel du site sarthois et au sein d'une équipe expérimentée, vous aurez pour mission de : - Participer à la gestion des appels clients ( distributeurs et particuliers) et garantir le respect des délais d'intervention SAV et de maintenance de premier niveau - Réaliser les interventions...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Avec l'accompagnement du responsable opérationnel du site sarthois et au sein d'une équipe expérimentée, vous aurez pour mission de : - Participer à la gestion des appels clients ( distributeurs et particuliers) et garantir le respect des délais d'intervention SAV et de maintenance de premier niveau - Réaliser les interventions...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Nous recherchons pour notre client, leader des services de traitement thermique, un RESPONSABLE SAV H/F. Véritable expert technique, vous êtes l'interlocuteur des clients...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    France, FR Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Nous recherchons pour notre client, leader des services de traitement thermique, un RESPONSABLE SAV H/F. Véritable expert technique, vous êtes l'interlocuteur des clients...

  • Responsable SAV H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur technique, en relation étroite avec les équipes internes, vous intervenez en support qualité et technique téléphonique auprès des clients basés en France. Vous mettez en œuvre des actions et interventions : garant de la politique qualité de l'entreprise. Vos missions en tant que Responsable SAV seront les...

  • Responsable SAV H/F

    Il y a 2 mois


    France Page Personnel Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur technique, en relation étroite avec les équipes internes, vous intervenez en support qualité et technique téléphonique auprès des clients basés en France. Vous mettez en œuvre des actions et interventions : garant de la politique qualité de l'entreprise. Vos missions en tant que Responsable SAV seront les...


  • France SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe service / SAV...


  • France, FR SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe service / SAV...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    France CL CONSULTING GROUPE Temps plein

    Filiale d'un groupe Industriel Textile prestigieux, notre client est un fournisseur majeur du Ministère de l'Intérieur, en matière d'uniformes.Le poste consiste à piloter la mise en place du Service Client permettant de s'assurer de la promesse client sur la qualité de services des appels et les délais de traitements de canaux...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    France, FR CL CONSULTING GROUPE Temps plein

    Filiale d'un groupe Industriel Textile prestigieux, notre client est un fournisseur majeur du Ministère de l'Intérieur, en matière d'uniformes.Le poste consiste à piloter la mise en place du Service Client permettant de s'assurer de la promesse client sur la qualité de services des appels et les délais de traitements de canaux...