Emplois actuels liés à Responsable relation client - Bordeaux - OpenSourcing

  • Responsable des Relations avec les Clients

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Burdeos.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de la technologie, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes de gestion...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps plein

    Cdiscount est à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe de marketing. Le candidat idéal sera en mesure de développer des stratégies de relation client innovantes et de mener des négociations avec les clients pour atteindre les objectifs de vente.Les responsabilités de ce poste incluent la gestion des actions...

  • Responsable de la Relation Client

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client au sein de notre équipe de vente internationale. Vous serez chargé de veiller à ce que notre opération de ventes soit fonctionnelle, de l'accompagnement à l'onboarding de nos partenaires sur notre solution au suivi des...

  • Responsable des relations clients

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour renforcer son équipe à Burdeos.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus et des systèmes de gestion des...

  • Responsable de Relations Clients en Alternance

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que responsable de relations clients en alternanceDescription du poste :Vous êtes passionné par le service client et avez une excellente capacité à comprendre et anticiper les besoins des clients ?Vous intégrez notre équipe grâce à un contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation) comprenant deux jours...

  • Responsable de la communication et des relations avec les clients

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chargé de communication Nous recherchons un responsable de la communication et des relations avec les clients pour rejoindre notre équipe. Compétences requises - Maîtrise des réseaux sociaux - Connaissance du Pack Office et des logiciels liés à la communication - Capacité à alimenter régulièrement les réseaux sociaux de l'entreprise - Aide à la...

  • Responsable relation client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Empruntis Temps plein

    Groupe Empruntis, leader du marché en pleine expansion, accompagne les ménages dans leur recherche de financement et d'assurance quel que soit le projet : immobilier, consommation, regroupement de crédits, assurance emprunteur.Le Groupe Empruntis propose un ensemble de marques leader de l'intermédiation en crédit : Empruntis, Immoprêt, Partners...

  • Responsable de la Relation Client et du Service

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ec Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise E. Leclerc recherche un Responsable de la Relation Client et du Service pour rejoindre son équipe Drive. Le candidat idéal sera capable de garantir la satisfaction des clients et de contribuer au développement du Drive.MissionsGarantir la relation Client et le service Client;S'assurer du respect des exigences du...

  • Responsable de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Dans le cadre de votre contrat d'apprentissage, vous serez formé en alternance entre l'école et l'entreprise. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en négociation, en digitalisation et en gestion de relation client.Missions : • Prospecter et relancer...

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps plein

    Rejoignez notre équipe de venteNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre nos objectifs commerciaux.ResponsabilitésAccompagner les clients dans leurs besoins et leurs attentesÉtablir et maintenir des...

  • Responsable de la relation client

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionEn tant que représentant de l'entreprise L'Union sociale pour l'habitat, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires et assurez la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service.Vous gérez les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans le respect des...

  • Responsable de la Relation Client et du Soutien Technique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de la Relation Client et du Soutien Technique pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de relation client et de soutien technique pour nos clients internationaux.Compétences requisesExpérience commerciale avec une dimension...

  • Responsable de Relations Client

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Eurofeu Temps plein

    Description du poste : Votre mission Vous êtes intégré(e) au sein de notre équipe de Eurofeu à Bordeaux, où vous jouez un rôle essentiel dans l'efficacité quotidienne de notre agence commerciale : Méthodique, vous organisez votre activité afin de garantir une facturation régulière et une gestion efficace des comptes clients. Attentif(ve),...

  • Responsable de la Relation Client B2B

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps plein

    Accédez à un environnement de travail exceptionnelVenez rejoindre l'équipe d'Octopia en tant que responsable de la relation client B2B. Vous serez chargé de veiller à ce que notre opération de ventes internationale soit fonctionnelle, de l'accompagnement à l'onboarding de nos partenaires sur notre solution au suivi des demandes...

  • Responsable Relation Client

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    Descriptif du poste **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions...

  • Responsable Relation Client

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Responsable Relation Clients Et Prestations Santé

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable Relation Clients et Prestations Santé - CDI **Description de la mission**: Votre mission si vous l’acceptez, au sein de la direction collective et plus particulièrement auprès des services Relation clients et Prestations Santé: **Entrainer et manager l'ensemble du pôle** ‐ Organiser la...

  • Responsable de la Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Bordeaux (Bruges 33) spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Responsable de la Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité de Jennifer au sein de notre équipe composée de professionnels de la Relation client.Votre mission principale sera...

  • Responsable de la relation client et du service client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Poste : Conseiller client H/F en alternanceVous êtes à la recherche d'un poste de conseiller client H/F en alternance? Pigier Performance Paris vous propose un contrat d'apprentissage dans le domaine du commerce.Vous serez chargé(e) de la relation client, de la gestion des demandes clients et de la fidélisation des clients Grands Comptes en France.Vous...

  • Responsable de la Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Bordeaux (Bruges 33) spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Responsable de la Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité de Jennifer.Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en...

Responsable relation client

Il y a 2 mois

Bordeaux, France OpenSourcing Temps plein

OpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, très grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe, un/une :

Responsable service client en magasin

Poste à pourvoir en CDI sur Bordeaux


Mission :

Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de mettre en œuvre la politique de relation clientèle de l'enseigne afin d'optimiser le niveau de service client et de garantir une image de qualité


Au quotidien, vos missions sont les suivantes :

- Proposer une approche de la relation client pour le magasin

- Définir et diffuser les règles et pratiques pour optimiser la relation client

- Identifier et analyser les attentes des clients et définir des plans d'actions pour y répondre

- Accompagner et développer les compétences de vos équipes et coordonner leurs activités (équipes service client et caisse - 15/20 personnes)

- Veiller à la mise en œuvre des consignes de sécurité des paiements, des techniques de prévention et de gestion de conflits, et des procédures relatives aux services à la clientèle

- Assurer l'analyse et la diffusion des KPIs de satisfaction client

- Mettre en œuvre la politique de relation clientèle de l’enseigne afin d’optimiser le niveau de service rendu en magasin et garantir une image de qualité, dans le respect des règles et orientations de l’entreprise


Profil :

Diplômé(e) d'une formation en vente, vous avez une première expérience professionnelle dans ce domaine d'au moins 3/4 ans, idéalement dans le retail, qui vous a permis de maîtriser les techniques de relation client et d'accroître vos compétences managériales.


De plus, vos qualités organisationnelles et votre réactivité sont des atouts pour vous adapter aux problématiques clients.

Votre capacité d'analyse est essentielle pour déterminer les leviers de satisfaction client.

Enfin, votre aisance relationnelle et votre facilité d'expression vous permettent d'animer et développer les collaborateurs de votre périmètre