Chargé Support Fonctionnel

il y a 2 semaines

France APRR Temps plein

Poste : Mobilis, nouvelle filiale d'APRR recrute

Chargé Support Fonctionnel (F/H)

Mobilis, nouvelle entité d'APRR, en charge de l'innovation, du développement, et de la commercialisation de produits et services de mobilité, recrute un Chargé Support Fonctionnel (F/H) en CDI à Saint-Apollinaire (21) ou Jonage (69).

Au côté du responsable du service des opérations, vous contribuez au développement et au maintien des connexions avec les opérateurs d'interopérabilité des différents services de mobilité de la marque Fulli en prenant en charge le paramétrage fonctionnel, le support et le suivi des indicateurs clés nécessaires.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :

* Le maintien et le développement de l'accessibilité des services de mobilité au travers des réseaux partenaires français et européens (les réseaux autoroutiers acceptant le badge, les opérateurs de bornes de recharges électriques notamment), en participant à l'élaboration et au suivi des contrats, en assurant le suivi opérationnel de ces opérateurs fournisseurs.
* La supervision des échanges avec les réseaux partenaires d'interopérabilité en assurant le monitoring des indicateurs de performance, en analysant les rejets avec les plans d'actions associés, en optimisant les connexions en interface avec le support technique.
* Le paramétrage fonctionnel des outils, en veillant à une mise à jour ajustée et périodique et en proposant des solutions d'automatisation pour les tâches récurrentes.
* La contribution à l'assistance clientèle auprès des centres de relations clients ou facturation en identifiant les incidents et en assurant le suivi.

Ce poste est une création, en CDI et à temps plein.
Profil : Votre profil

Vous possédez un diplôme de Bac+3 en gestion de projet ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse, votre méthodologie technique, vos qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous avez une véritable appétence pour les chiffres, vous maîtrisez l'anglais et êtes force de proposition.

L'autonomie, l'organisation et la rigueur sont des qualités essentielles pour réussir sur le poste.

A propos de nous

Mobilis, nouvelle entité d'APRR, voit le jour début 2023.

Véritable agrégateur de services pour les nouvelles mobilités, elle répond à l'enjeu de développement d'innovations en phase avec les attentes de transitions énergétiques et écologiques. Mobilis s'inscrit dans la continuité des activités de télépéage et cartes de recharge électrique commercialisées sous la marque Fulli.

En complément d'une stratégie bas carbone au coeur de ses actions et de sa culture, l'entreprise défend une politique active et volontaire en matière de diversité et d'égalité des chances.

Pour répondre à ces ambitions, Mobilis recherche des intrapreneurs pour lesquels les valeurs d'exemplarité, de responsabilité et de confiance résonnent et inspirent.

Si écrire l'histoire de cette nouvelle entité, en participant à la transformation des nouvelles mobilités et en faisant grandir la marque Fulli constitue pour vous un challenge, alors rejoignez Mobilis
Entreprise : A propos de nous

Mobilis, nouvelle entité d'APRR, voit le jour début 2023.

Véritable agrégateur de services pour les nouvelles mobilités, elle répond à l'enjeu de développement d'innovations en phase avec les attentes de transitions énergétiques et écologiques. Mobilis s'inscrit dans la continuité des activités de télépéage et cartes de recharge électrique commercialisées sous la marque Fulli.

En complément d'une stratégie bas carbone au coeur de ses actions et de sa culture, l'entreprise défend une politique active et volontaire en matière de diversité et d'égalité des chances.

Pour répondre à ces ambitions, Mobilis recherche des intrapreneurs pour lesquels les valeurs d'exemplarité, de responsabilité et de confiance résonnent et inspirent.

Si écrire l'histoire de cette nouvelle entité, en participant à la transformation des nouvelles mobilités et en faisant grandir la marque Fulli constitue pour vous un challenge, alors rejoignez Mobilis

  • Chargé de Financement H/F

    il y a 1 jour

    France, FR IRISOLARIS SUPPORT Temps plein

    Poste : Pour booster le développement de sa force financière, IRISOLARIS SUPPORT étoffe activement son service Financier et recrute un-e Chargé-e de Financement en CDI à Rousset (13) Vos Missions : Négociation contractuelle : Rechercher des outils de financement de fonds propres (participatif, fonds obligatoires) et en dette senior, en assurer...

  • Chargé de Support

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France Alvest Equipment Services Temps plein

    **_Présentation de l'entreprise_** CONTEXTE DE L'ENTREPRISE Resonate MP4 développe, commercialise et déploie chez ses clients une solution de gestion aéroportuaire sous la marque XOPS (X Operations on Screen). Resonate appartient au groupe Alvest, leader mondial de l’équipement aéroportuaire. XOPS est une plate-forme matérielle et logicielle...

  • Support Fonctionnel H/F

    il y a 4 semaines

    Île-de-France, France Groupe INGENA Temps plein

    En tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous :Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d informationParticiper au reporting de l activité du support fonctionnelAssurer un suivi régulier des irritants et la résolution des tickets ouverts par les...

  • Support Fonctionnel H/F

    il y a 4 semaines

    Île-de-France Groupe INGENA Temps plein

    En tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous :Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d informationParticiper au reporting de l activité du support fonctionnelAssurer un suivi régulier des irritants et la résolution des tickets ouverts par les...

  • Responsable recrutement fonctions supports H/F

    il y a 4 jours

    France 3E SENS Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la DRH des fonctions supports, vous prendrez en charge, de manière autonome, l'ensemble des recrutements des fonctions support. Vos principales missions sont : Pilotage des recrutements En tant qu'expert du recrutement, vous serez responsable de l'intégralité du processus de recrutement, apportant conseil et...

  • Responsable recrutement fonctions supports H/F

    il y a 1 jour

    France, FR 3E SENS Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la DRH des fonctions supports, vous prendrez en charge, de manière autonome, l'ensemble des recrutements des fonctions support. Vos principales missions sont : Pilotage des recrutements En tant qu'expert du recrutement, vous serez responsable de l'intégralité du processus de recrutement, apportant conseil et...

  • Chargé de Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous venez en renfort à l'équipe projet et assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe. Formation et déploiement opérationnel de l'ERP : * Définition et mise en oeuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en...

  • Chargé de Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous venez en renfort à l'équipe projet et assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe. Formation et déploiement opérationnel de l'ERP : * Définition et mise en oeuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en...

  • Chargé de Support Applicatif

    Il y a 5 mois

    France Michael Page Temps plein

    Poste : Vous venez en renfort à l'équipe projet et assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe. Formation et déploiement opérationnel de l'ERP : * Définition et mise en œuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en...

  • Chargé de Support Applicatif

    Il y a 5 mois

    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous venez en renfort à l'équipe projet et assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe. Formation et déploiement opérationnel de l'ERP : * Définition et mise en œuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en...

  • Responsable du support fonctionnel et applicatif h/f

    il y a 1 mois

    France LES MOUSQUETAIRES AGROM SERVICES Temps plein

    Poste : FINALITE DE L'EMPLOI Rattaché au Responsable du département Applications, il coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative des systèmes dont ses équipes et lui-même sont responsables. Il en pilote aussi le support de niveau 2 et 3 dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes...

  • Responsable du support fonctionnel et applicatif h/f

    il y a 1 mois

    France, FR LES MOUSQUETAIRES AGROM SERVICES Temps plein

    Poste : FINALITE DE L'EMPLOI Rattaché au Responsable du département Applications, il coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative des systèmes dont ses équipes et lui-même sont responsables. Il en pilote aussi le support de niveau 2 et 3 dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes...

  • Responsable du support fonctionnel et applicatif h/f

    Il y a 2 mois

    France LES MOUSQUETAIRES AGROM SERVICES Temps plein

    Poste : FINALITE DE L'EMPLOI Rattaché au Responsable du département Applications, il coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative des systèmes dont ses équipes et lui-même sont responsables. Il en pilote aussi le support de niveau 2 et 3 dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes...

  • Responsable du support fonctionnel et applicatif h/f

    Il y a 2 mois

    France, FR LES MOUSQUETAIRES AGROM SERVICES Temps plein

    Poste : FINALITE DE L'EMPLOI Rattaché au Responsable du département Applications, il coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative des systèmes dont ses équipes et lui-même sont responsables. Il en pilote aussi le support de niveau 2 et 3 dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes...

  • Chargé de Support Outils H/F

    il y a 3 semaines

    France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Chargé de Support Outils, vos missions seront les suivantes : * Supporter les membres de la communauté Achats dans l'utilisation des outils (formation, appropriation, partage des bonnes pratiques, autonomie des key users), * Participer aux projets outils Achats pendant les phases de développement, de production, de...

  • Chargé de Support Outils H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Chargé de Support Outils, vos missions seront les suivantes : * Supporter les membres de la communauté Achats dans l'utilisation des outils (formation, appropriation, partage des bonnes pratiques, autonomie des key users), * Participer aux projets outils Achats pendant les phases de développement, de production, de...

  • Chargé Support Clients H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : En tant que Chargé Support Clients, vos principales missions seront les suivantes : * Gestion de la réservation des hôtels, des avions pour l'ensemble des clients, * Organisation et gestion de la mise en place des espaces clients (type lounge) lors des différents évènements, * Gestion des prestataires (goodies), * Gestion de la...

  • Chargé Support Clients H/F

    Il y a 2 mois

    France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : En tant que Chargé Support Clients, vos principales missions seront les suivantes : * Gestion de la réservation des hôtels, des avions pour l'ensemble des clients, * Organisation et gestion de la mise en place des espaces clients (type lounge) lors des différents évènements, * Gestion des prestataires (goodies), * Gestion de la...

  • Support Front Office

    Il y a 4 mois

    France, FR QUANTEAM Temps plein

    A propos de Quanteam : Quanteam est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Services financiers.Nos 740 consultants, issus de 35 nationalités différentes, sont situés à Paris, Lyon, Luxembourg, Bruxelles, Londres, Genève, Porto, Lisbonne, New-York, Montréal et Casablanca.Notre double compétence métier et SI nous permet...

  • Chargé de support applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR TalentsIT Temps plein

    Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des...