Directeur du Pôle familles, services à la population et relation à l’usager

il y a 2 semaines


ValdeMarne, France VILLE DE SAINT MANDE Temps plein

La ville de Saint Mandé souhaite continuer son engagement dans une démarche d’amélioration de la qualité de service proposé aux usagers et d’efficience des services publics locaux. Afin de rendre son action plus visible et renforcer la proximité avec les citoyens tout en améliorant la qualité de service, il a été décidé de créer un poste de Directeur du Pôle famille, services à la population et relation à l’usager en charge notamment des secteurs scolaires, périscolaires, accueil unique et sports.   Cette nouvelle organisation permettra de simplifier, centraliser et coordonner les échanges entre les services municipaux et les usagers.   Missions principales Ce poste regroupe des missions à la fois stratégiques, organisationnelles et managériales, avec une forte dimension transversale.   Activités Placé sous la responsabilité du Directeur général des services, vous aurez pour missions principales de participer à la définition des orientations stratégiques et à leurs mises en œuvre pour les domaines relevant des services à la population. Vous assisterez et conseillerez les élus dont vous serez l’interlocuteur de 1er niveau. Vous assurerez l’interface avec différents partenaires afin de développer avec ces derniers des relations et des projets nécessaires à la mise en œuvre de la politique de la ville dont vous êtes garant. Vous conduirez l’évaluation des projets de l’ensemble de la direction et des politiques publiques mises en œuvre en vous assurant que les objectifs fixés sont atteints. Vous saurez être force de proposition pour envisager des réajustements si requis. A cet effet, vous développerez des outils de pilotage de l’activité des directions et vous mettrez en place des indicateurs de performance ainsi que des outils d’évaluation de la satisfaction des usagers (fréquentation des sites municipaux, temps moyens de traitement des démarches, taux de satisfaction des usagers…). Vous assurez les missions transversales d’appui, de coordination et de pilotage des différentes directions placées sous votre responsabilité afin de garantir une réponse adaptée et efficace aux besoins des administrés en mettant l’usager au cœur de l’action publique locale. Vous assurerez le management d’équipe, la gestion des moyens humains, budgétaires et logistiques en lien avec le DGS.



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    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Attaché Attaché principal Attaché hors classe Rédacteur Rédacteur principal de 2ème classe Rédacteur principal de 1ère classe Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe...


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    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Administrateur Administrateur hors classe Administrateur général Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut...


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    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil Grade(s) recherché(s) Attaché Attaché principal Attaché hors classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans...


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    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de...


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    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Rédacteur Rédacteur principal de 2ème classe Rédacteur principal de 1ère classe Métier(s)...


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    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Rédacteur Rédacteur principal de 2ème classe Rédacteur principal de 1ère classe Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Métier(s)...


  • Val-de-Marne, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Rédacteur Rédacteur principal de 2ème classe Rédacteur principal de 1ère classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un...


  • Val-de-Marne, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Rédacteur Rédacteur principal de 2ème classe Rédacteur principal de 1ère classe Métier(s)...

  • Directeur Foyer de l'Enfance

    il y a 1 semaine


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    Détails de l'offre Famille de métiers Pilotage > Direction générale Grade(s) recherché(s) Administrateur hors classe Administrateur Administrateur général Attaché Attaché principal Attaché hors classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté...

  • Chargé de relation citoyenne

    il y a 2 semaines


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    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Rédacteur Rédacteur principal de 2ème classe Rédacteur principal de 1ère classe Métier(s) Ouvert aux...