Client Operations
il y a 1 semaine
The team is responsible for providing support to the Sales and Origination staff in Paris covering the EU market and responsible for two key functions - client onboarding and business facilitation.
At Macquarie, our advantage is bringing together diverse people and empowering them to shape all kinds of possibilities. We are a global financial services group operating in 34 markets and with 55 years of unbroken profitability. You'll be part of a friendly and supportive team where everyone - no matter what role - contributes ideas and drives outcomes.
What role will you play?
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With client onboarding, you will execute and oversee all aspects of 'the mandatory client experience' by ensuring our clients' expectations at onboarding (and refresh) are clearly managed from requirement requests through to sourcing completion, with direct support throughout the process. Our sales staff will rely on you for process updates knowing that the coordination of internal stakeholder processes are in capable, competent and trusted hands. You'll be required to rapidly build and maintain credible relationships, navigating and coordinating across stakeholders at all levels across the organisation.
With business facilitation, you will support our sales staff in Paris by creating budgets, growth projections and strategy presentations for consumption by various committees, including the Board. You will also assist with coordination for new client-related initiatives, which will include identifying potential new clients and cross-selling opportunities across CGM business activities for existing clients.
Your key deliverables will include direct engagement with clients, to facilitate seamless and efficient due diligence processes such as onboarding and refresh, manage and coordinate reverse KYC, where the client is onboarding Macquarie, and ensure the ongoing compliance of our KYC regulations, contributing to the design of optimal approaches for future regulatory changes.
You will also be responsible for engaging with origination teams and other internal stakeholders to review and propose process improvements, to support new client activity and prepare strategy materials, including business growth projections, for senior stakeholders within the business.
What you offer
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- Know Your Customer (KYC) / Client Lifecycle Maintenance (CLM) experience gained in a financial services, or consulting environment. Your knowledge of onboarding policies and jurisdictional relevant KYC regulations will be important for this role.
- Commodities or markets experience will be an advantage with European language skills being critical for this role.
- You will have a continuous improvement mindset and consider efficiency, agility and risk management uplifts in all that you do.
- You will have excellent project management, communication and stakeholder engagement skills and be client-centric in all that you do.
- This role works within a multi-paced and dynamic environment which welcomes constructive input and innovative ideas from all members of the team, strong attention to detail, critical thinking and problem solving skills will be important will be important for your success in the role.
We love hearing from anyone inspired to build a better future with us, if you're excited about the role or working at Macquarie we encourage you to apply.
About Commodities and Global Markets
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In Commodities and Global Markets you will be part of a global business offering capital and financing, risk management, market access, physical execution and logistics solutions to a diverse client base.
Benefits
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Macquarie employees can access a wide range of benefits which, depending on eligibility criteria, include:
- Hybrid and flexible working arrangements
- One wellbeing leave day per year and minimum 25 days of annual leave
- Primary carers are eligible for minimum 20 weeks paid leave and minimum 6 weeks for secondary carer
- Paid volunteer leave and donation matching
- Range of benefits to support your physical, psychological and financial wellbeing
- Employee Assistance Program, a robust behavioral health network with counseling and coaching services
- Recognition and service awards
Our commitment to diversity, equity and inclusion
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We are committed to providing a working environment that embraces diversity, equity and inclusion. As an inclusive employer, Macquarie does not discriminate on the grounds of age, disability, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marriage, civil partnership, pregnancy, maternity, race (including color and ethnic or national origins), religion or belief.
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Responsable Exploitation Mobilité
il y a 1 mois
Paris, France notre client Temps pleinHyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis...
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Responsable Après-vente Mobilité Camion
il y a 4 jours
Paris, France notre client Temps pleinHyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis...
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Director of Client Services Operations, France
Il y a 6 mois
Paris, France Sotheby's Temps plein**ABOUT SOTHEBY'S** Established in 1744, Sotheby's is the world's premier destination for art and luxury. Synonymous with innovation, Sotheby's promotes access, connoisseurship and preservation of fine art and rare objects through auctions, private sales and retail locations. Our trusted global marketplace is supported by a network of specialists spanning...
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Client Services
Il y a 6 mois
Paris, France Murex Temps pleinClient Services - Business Unit Operations Analyst / Analyste Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers,...
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Essencemediacom Account Manager Client Operation
Il y a 6 mois
Paris, France GroupM Temps pleinNée de la fusion de deux agences pionnières, et installée dans le tout nouveau WPP Campus, EssenceMediacom bouscule les anciens modèles afin d’aider les marques à relever les défis de la nouvelle économie. **MFG - Media Futures Group (MFG) **est une équipe sur mesure qui répond à l'engagement pris envers Google d'adopter une approche...
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Client Services
Il y a 6 mois
Paris, France Murex Temps pleinJob ID: 42312- Location: PARIS (FRA)Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and...
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Client Services
Il y a 6 mois
Paris, France MSA Murex S.A.S. Temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. Join Murex...
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Client Services
Il y a 2 mois
Paris, France Murex Temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. Join Murex...
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Client Services
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Murex Temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. Join Murex...
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Chargé D'opérations Mobilité
Il y a 2 mois
Paris, France notre client Temps pleinHyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis...
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BALENCIAGA-Responsable de département
Il y a 6 mois
Paris, France Balenciaga Operations Temps pleinDescription Vous effectuez les missions suivantes : - Créer et entretenir un environnement de travail positif, respectueux et motivant; - Participation au processus de recrutement, d’intégration et de formation ; - Animation et motivation des équipes ; - Gestion du planning du département ; - Gestion et suivi des entretiens d’évaluation...
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BALENCIAGA – CDD – Vendeur
Il y a 6 mois
Paris, France Balenciaga Operations Temps pleinDescription Votre opportunité Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) vendeur(se) qui reportera au Directeur de Boutique. Votre contribution Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, vous effectuez les missions suivantes : Accueil, conseil et vente à la clientèle Présentation adaptée et pertinente de l’image...
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BALENCIAGA - Sales Associate Montaigne (F/M)
Il y a 6 mois
Paris, France Balenciaga Operations Temps pleinDescription Votre opportunité Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) vendeur(se) avec une disponibilité immédiate. Votre contribution Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, vous effectuez les missions suivantes : Accueil, conseil et vente à la clientèle ; Présentation adaptée et pertinente de l’image...
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BALENCIAGA - Stockiste (F/H)
Il y a 6 mois
Paris, France Balenciaga Operations Temps pleinDescription Votre opportunité Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, le/la stockiste a pour mission principale de veiller au réapprovisionnement de la surface de vente et d’assurer la réception, le stockage et l’organisation du stock. Votre contribution Dans ce cadre, vous effectuez les missions suivantes : Remise des...
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BALENCIAGA – Stockiste
Il y a 6 mois
Paris, France Balenciaga Operations Temps pleinDescription Votre opportunité Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, le/la stockiste a pour mission principale de veiller au réapprovisionnement de la surface de vente et d’assurer la réception, le stockage et l’organisation du stock. Votre contribution Dans ce cadre, vous effectuez les missions suivantes : Remise des...
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Paris, France Balenciaga Operations Temps pleinDescription Votre opportunité Le/la Directeur(trice) adjoint de boutique manage l'équipe de vente de la boutique afin d'atteindre et dépasser les objectifs de vente et les KPIs, dans le respect des processus et valeurs de la Maison. Il/Elle est responsable de promouvoir la marque Balenciaga auprès de ses clients et porte des objectifs...
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Opérateur Télésurveillance
Il y a 6 mois
Paris, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: Prendre en compte les différentes consignes validées par l’entreprise au début dechaque prise de service. Analyser et traiter les informations reçues chronologiquement et par priorité et rendre compte au fur et à mesure à l’opérateur SCT 2 de toutes les anomalies détectées et des actions entreprises. Effectuer le...
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Operations Manager
Il y a 6 mois
Paris, France STELO Temps plein**Position: Operations Manager** An opportunity exists for an experienced **bilingual (French and English)** Operations Manager that has extensive experience in Managing Mining Process Plants and understands Operations and Maintenance in the Mining sector. The company has experienced substantial growth and now requires a seasoned professional to assist with...
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Opérateur / Opératrice de Façonnage en Industrie
Il y a 6 mois
Paris, France SUMAR.F FACONNAGES Temps pleinOffre d'emploi : Opérateur de Façonnage de Céramique (Atelier) Description de l'entreprise Notre société, Sumar.F Façonnage, est reconnue pour son savoir-faire unique dans le domaine du façonnage de céramique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Opérateur(trice) de Façonnage de Céramique pour rejoindre notre équipe dynamique. Résumé du...
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Opérateur / Opératrice Fret au Sol Travaux
Il y a 6 mois
Paris, France Captrain France Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE CAPTRAIN FRANCE (marque de transport de fret ferroviaire de la SNCF) est un acteur incontournable dans le secteur du fret ferroviaire. Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, assurons la logistique ferroviaire sur leurs sites industriels et accompagnons les chantiers de...
