Client Services

il y a 1 mois


Paris, Ile-de-France Murex Temps plein
Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets.

Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.

Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment.

You'll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.

Team & Context
EMEA CS Operations domain aims to deliver expertise to Murex clients from Europe, Middle East and Africa (EMEA) by providing a range of services including the implementation of new modules of the MX.3 platform, supporting evolution and production activities for our existing clients and trainings/advisory services delivery.
The modules and processes in the scope of the Operations domain relate to the back-office activities of our clients, such as trades lifecycle, settlement, collateral management, regulatory reporting among others.

Your missions/What you'll do
After a training phase on the software MX.3 and on a selection of business processes covered by the Operations domain, you will be required to work for EMEA clients on a wide variety of topics:
• Contribution to client projects (e.g., participation to the functional design and configuration of a module as part of a new implementation, participation to a software version upgrade project, etc.)
• Client support on Operations activities (analysis and monitoring of client inquiries and functional questions, search for solutions, escalation of incidents to product teams, etc.)
• Follow-up of new developments and fixes (sharing clients feedbacks/requirements with the product teams, coordination with product teams to meet clients deadlines)
• Knowledge transfer (e.g., presentation of a product, feature, or module internally or to the clients), training delivery on MX.3 modules to the clients or internally
• Development of a strong expertise on Operations activity both from business and IT perspective

Your profile
• Master degree in Computer science, Mathematics, Financial Market or similar quantitative field from an engineering school or university
• At least 3 years of experience in IT or financial industries
• Background in Technology (XSL, XML, SQL,UNIX, software development)
• Fact-based problem solving and strong analytical skills
• Excellent written and oral communication skills in English, French is optional
• Autonomy, ability to work independently and in the team

  • Client Services H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France Robert Walters Temps plein

    Client Services H/FNous recrutons un(e) Gestionnaire Client Services H/F pour un CDI. Le poste est basé à Paris. Vous travaillerez pour un acteur majeur dans le domaine de la gestion d'actifs. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre #x20AC; et € brut.Robert

  • Client Services

    il y a 1 mois


    Paris, Ile-de-France Murex Temps plein

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. Join Murex...

  • Client Service Officer H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France Grafton Recruitment Temps plein

    Nous recrutons pour Blackrock, leader mondial de la gestion d'actifs, un Client Service Officer en contrat d'intérim pour une durée de 6 mois, à Paris.Rattaché à la Responsable du département Expérience Clients, vous assurez la supervision du service aux clients de l'entreprise dans une logique d'amélioration continue, via un soutien...

  • Manager Service Client H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France Chronofresh Temps plein

    Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en...

  • Directeur Service Clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Climate Control Services Temps plein

    Directeur Service ClientsNous recherchons un Directeur Service Clients pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez responsable de la gestion de la relation client et de la supervision d'une équipe de 5 personnes. Votre mission sera de garantir la qualité du service client pour fidéliser et développer les clients existants.Compétences...

  • Client Service Officer H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France Kelly Temps plein

    Rattaché à la Responsable du département Expérience Clients, vous assurez la supervision du service aux clients de l'entreprise dans une logique d'amélioration continue, via un soutien aux membres seniors de l'équipe et la gestion de la relation d'un cabinet de conseil à part entière. A ce titre, vous êtes en charge de : ...

  • Client Services

    il y a 1 mois


    Paris, Ile-de-France Murex Temps plein

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. Join Murex...


  • Paris, Ile-de-France Amundi Temps plein

    Au sein de la Direction Business Support and Opération, la ligne métier Service Clients agit en appui des équipes commerciales et assure l’interface avec l’ensemble des acteurs / métiers de la chaîne de valeur Amundi (Supports, Risques, Juridique, Compliance, Gestion, etc…).Travaillant en étroite collaboration avec les équipes commerciales, et...

  • Chef de Projet Service Clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Climate Control Services Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Service Clients pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez responsable de la gestion de la relation client et de la supervision d'une équipe de 5 personnes. Votre mission sera de garantir la qualité du service client pour fidéliser et développer les clients existants.Compétences...

  • UX Senior

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France Tata Consultancy Services Temps plein

    Tata Consultancy Services (TCS) est une société de services informatiques et de conseil qui s'associe depuis 55 ans à de nombreuses entreprises parmi les plus importantes au monde dans leurs parcours de transformation. En tant que membre du groupe Tata, le plus grand groupe multinational de l'Inde, TCS compte plus de 614 000 consultants parmi les...


  • Paris, Ile-de-France CMA France Temps plein

    Descriptif du poste :Rattaché(e) au Directeur de la DSI, le responsable du Pôle Relation Client, Environnement de Travail et Services aux Utilisateurs joue un rôle clé dans la gestion et l'amélioration des interactions entre la DSI et ses clients internes. Vous serez responsable de :Relation Client :Dialoguer régulièrement avec les directions...

  • Gestionnaire service client

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France SOLO Group Temps plein

    PRESENTATION DE LA SOCIETE : SOLO Group, société spécialisée dans le textile événementiel, s’impose comme le leader français et la référence qualité du vêtement promotionnel.Notre groupe, fort de ses cinq marques de vêtements personnalisables, se consacre à fournir à une clientèle variée, issue de tous secteurs d'activité, des...


  • Paris, Ile-de-France Longchamp Temps plein

    Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Notre siège, situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.En rejoignant notre équipe, vous contribuerez...


  • Paris, Ile-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Entreprise internationale spécialiste de l'assistance automobile.Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Opération Manager/Coordinateur Service Client.Nous recherchons un Responsable des Opérations expérimenté et organisé.En tant que Opération Manager/Coordinateur Servi


  • Paris, Ile-de-France ERES Temps plein

    Début : Novembre 2024 Horaires : Shifts rotatifs lundi-vendredi : 9h-19h - samedi : 9h-18h PROFIL DE L’ENTREPRISE ERES est une maison de création qui propose des collections de bain, beachwear, lingerie, homewear et activewear, symbolisant le savoir-faire et l’excellence française. ERES habille le corps des femmes, à chaque instant de leur vie,...


  • Paris, Ile-de-France BEHIVE Temps plein

    BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance.Notre client, une banque en ligne en plein développement et disposant d’une excellente image auprès de sa clientèle, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H), à Paris (75)Au sein d'un Centre...


  • Paris, Ile-de-France CMA France Temps plein

    Descriptif du poste :Rattaché(e) au Directeur de la DSI, le responsable du Pôle Relation Client, Environnement de Travail et Services aux Utilisateurs joue un rôle clé dans la gestion et l'amélioration des interactions entre la DSI et ses clients internes. Vous serez responsable de :Relation Client :Dialoguer régulièrement avec les directions...

  • Junior Business Analyst

    il y a 1 mois


    Paris, Ile-de-France Murex Temps plein

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. Join Murex...


  • Paris, Ile-de-France PER, Private Equity Recruitment Temps plein

    About our client Our client is a leading alternatives asset manager with in-depth expertise in investing across private equity, private credit, real assets strategies. The firm is seeking an experienced investor relations professional to join their Paris office and act as a dedicated client services specialist focused on maintaining relationships with...


  • Paris, Ile-de-France PER, Private Equity Recruitment Temps plein

    When you click apply, you will be redirected to the company’s website . Please ensure you have completed the company’s application process on their platform to fully apply. About our client Our client is a leading alternatives asset manager with in-depth expertise in investing across private equity, private credit, real assets strategies. The firm is...