Responsable Après-vente Mobilité Camion
il y a 2 jours
Hyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis de la décarbonation.
Hyliko vise le déploiement de 1000 poids lourds hydrogène ainsi qu’un réseau de 50 stations d’avitaillement en hydrogène dès 2030. L’offre d’Hyliko est portée par trois entités : Hyliko Trucks pour l’assemblage de camions hydrogène, Hyliko mobilité pour l’offre de location de camions et de maintenance, la mise en place des ateliers Hyliko Service Center et Hyliko Network pour la solution d’avitaillement en hydrogène.
Dans le cadre de son développement et de ses ambitions fortes de commercialisation de son offre de décarbonation à destination des opérateurs de poids-lourds sur le territoire national et européen, Hyliko est à la recherche d’un **Responsable Après-vente mobilité camion h/f**:
**Description du poste**:
Rattaché au Directeur mobilité et en collaboration avec l’équipe vente, après-vente et exploitation, vous occuperez un rôle stratégique au sein de l'entreprise. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle des comptes clients et de la mise en place ainsi que l’animation d’un réseau de partenaires de service. L'objectif principal est de garantir une expérience client optimale en coordonnant efficacement les équipes, en optimisant les ressources et en veillant à l’efficacité des processus internes.
**Vos missions Principales**:
**Exploitation**:
- Organiser et superviser la livraison, la réception et la prise en main des véhicules par les clients (opérateurs, responsables d'exploitation).
- Planifier et organiser les interventions de maintenance préventive et les opérations réglementaires.
- Gérer les opérations imprévues (dépannage) en collaboration étroite avec les centres de support HSC (Hyliko Service Center).
- Établir et suivre les contrats clients, en s’assurant de leur bon déroulement et de leur conformité.
**Service**:
- Gérer et encadrer les équipes de service (Paris/Lyon) en veillant à leur performance et à leur motivation.
- Mettre en place et animer un réseau de partenaires de service afin de garantir la qualité et la cohérence des prestations.
- Définir les objectifs et les indicateurs de performance des équipes de service client des HSC et des partenaires, en concertation avec la direction et le marketing.
- Élaborer et déployer des plans d’action pour l'amélioration continue des processus et de l'expérience client.
**Profil recherché**:
De formation supérieure, vous avez idéalement une expérience réussie en startup ou dans une entreprise en croissance dans le secteur **du poids-lourd, transport/logistique et vous souhaitez rejoindre une jeune entreprise à impact.**
Vous avez de solides compétences en gestion de projet et organisation opérationnelle afin de gérer plusieurs tâches simultanément tout en priorisant les activités critiques.
Votre expérience en coordination d’équipes et en gestion de partenaires seront de réels atouts sur ce poste.
Votre expertise en gestion des interventions de maintenance, en suivi contractuel seront nécessaires afin de pouvoir prendre des décisions rapides et justifiées pour garantir une expérience client optimale.
Votre capacité à anticiper les besoins et à résoudre les problèmes est indispensable pour maintenir une performance élevée et atteindre les objectifs définis.
Votre capacité à transmettre votre savoir-faire et votre communication aux équipes internes et externes feront de vous un leader dans ce projet d’avenir.
Votre expérience dans le domaine de l’hydrogène serait appréciée.
**Pourquoi les rejoindre ?**
- Contribuer à faire de l’hydrogène une énergie d’aujourd’hui pour décarboner le secteur des transports de demain
- Rejoindre un projet porteur de sens participant de la transition énergétique et contribuer à réduire l’impact environnemental du transport
- Intégrer une startup de la mobilité engagée et audacieuse qui favorise l’agilité et la créativité de ses talents
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Responsable Après-vente
il y a 1 mois
Paris, France BYmyCAR Temps pleinA propos Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 22 marques que nous distribuons en France et en Europe. BYmyCAR fait partie du groupe...
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Responsable Exploitation Mobilité
il y a 1 mois
Paris, France notre client Temps pleinHyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis...
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Responsable Stratégie Après-Vente Senior
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France HR Group Temps pleinDescription du posteEn tant que Responsable Stratégie Après-Vente Senior, vous serez amené à mettre en place et développer la stratégie après-vente et les services de l'entreprise. Vous travaillerez étroitement avec le Directeur Général et les équipes après-vente pour élaborer une politique efficace et optimiser les résultats.Compétences...
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Chargé D'opérations Mobilité
Il y a 2 mois
Paris, France notre client Temps pleinHyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis...
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Secrétaire Après-vente
Il y a 6 mois
Paris, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Groupe Automobile** familial multi-société, exerçant son activité principalement dans la distribution automobile et représentant les marques RENAULT, DACIA, NISSAN et INFINITI avec une implantation forte dans le département de l’Essonne, **recherche un/une secrétaire APV pour une de ses concessions RENAULT** basée à Viry-Chatillon (91). Le/la...
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Réceptionnaire Après-vente
Il y a 6 mois
Paris 10e, France Groupe Vidal Autos Temps pleinGONCOURT Automobiles | HYUNDAI PARIS 10ème Situé au cœur du 10ème arrondissement, notre site Goncourt Automobiles - Hyundai Paris vous invite à venir partager notre passion pour la mobilité. Notre groupe s’inscrit dans une démarche dynamique de croissance et de performance mais également de satisfaction de ses clients et de ses...
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Chef de Projet Marketing Après-Vente
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un Spécialiste Marketing et Communication Après-Vente passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chef de Projet Marketing Après-Vente, vous aurez pour missions :• Participer à la définition de la stratégie marketing et de communication de l'activité après-vente sur le marché France,•...
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Responsable de la Direction Gestion Après-Vente
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France LVD Company nv Temps pleinVous occuperez un poste clé en tant que responsable de la direction gestion après-vente, où vous serez chargé de coordonner les opérations après-vente. Cette fonction nécessite une excellente connaissance des processus de maintenance, ainsi qu'une compréhension approfondie de la réglementation qualité et conformité.Mise en place d'un plan...
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Responsable Après-vente Automobile
Il y a 3 mois
Paris, France RUFFIN HEITMANN Temps pleinDans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle concession PEUGEOT & DS sur Paris 16, nous recherchons un Responsable Après-Vente (H/F) Automobile confirmé. En qualité de Responsable Après-Vente, vous réalisez les missions suivantes: - Manager vos équipes de techniciens en suivant leurs missions et en participant à leur montée en compétences ; -...
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Responsable Administration Après-vente
Il y a 6 mois
Paris, France ABVV Automobiles Temps pleinLe Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions. Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration. Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et...
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Secrétaire Après-vente
Il y a 6 mois
Paris, France FLORENCE DORE SA Temps pleinFlorence Doré recrute pour le compte d'un de ses clients, un loueur automobile prestigieux situé à Vélizy (78), un(e) secrétaire après-vente. Emploi de 39h par semaine de lundi à jeudi 09h-18h00 et vendredi 09h-17h00. Vous aurez pour missions: 1 Accueil de la clientèle: - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et...
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Responsable Réception Après-vente
Il y a 6 mois
Paris 15e, France Groupe Neubauer Temps pleinLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un(e) Responsable Réception Après-vente (H/F) pour sa concession Jaguar Land Rover située à Paris 15e. **A - Activités relatives à la réception après-vente**: - Accueil de la clientèle: - Rédaction d’ordre de...
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Assistant(E) Après-vente
Il y a 6 mois
Paris, France 29204 - SIVAM ASNIERES Temps pleinLes concessions **TOYOTA **et **LEXUS**, du réseau autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Elles appartiennent au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile Leader dans son domaine. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d’occasions, ainsi que des services d’après-vente. La concession SIVAM by autosphere...
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Secrétaire Après-vente Automoible
Il y a 6 mois
Paris, France BYmyCAR Temps pleinA propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques que nous distribuons en France et en Europe. Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur...
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Responsable Après-vente
Il y a 6 mois
Paris, France BRIO RH Temps plein**Description entreprise**: Notre client fait partie de la sphère des constructeurs automobile qui n'ont qu'un objectif la qualité au service de leurs clients. **Description du poste**: Nous recherchons un leader passionné pour prendre les rênes du département Après-Vente. Si vous êtes prêt à élever votre carrière à un niveau supérieur et à...
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Assistant.e Après-vente Automobile
Il y a 6 mois
Paris, France Audi Temps pleinEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
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Assistant Service Après Ventes
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Valophis Temps plein**Expansiel, **société du **Groupe Valophis** ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l’Ile de France, propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même...
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Responsable Régional Des Ventes
Il y a 3 mois
Paris, France Uptoo Temps pleinEffet waouh: Profils managers bienvenus !, Gros package possible (+70k), Ici on aime bien les diplômes et les belles études ! **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** **Acteur majeur et en croissance sur le marché de la mobilité durable**, nous accompagnons nos clients dans leur projet d'installation de bornes de recharge pour véhicules...
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Spécialiste Support Après-vente Polyvalent
Il y a 6 mois
Paris, France InBody Europe B.V. Temps pleinSpécialiste support après-vente polyvalent (Hybride) **InBody: qui sommes-nous?** InBody est pionnier mondial dans les technologies de bio-impédance (secteur des biotechnologies), répandu dans les domaines du sport et du médical. Grâce à une technologie unique et innovante, InBody conçoit et produit des balances à impédance qui permettent de...
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Assistant.e Après-vente Automobile
Il y a 6 mois
Paris 17e, France Seat Temps pleinEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
