Emplois actuels liés à Chargé support fonctionnel - Lyon - FED IT


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Entreprise : ORIENTACTION EMPLOINous sommes un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. Nous accompagnons nos clients partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidats dans la concrétisation de leur projet professionnel.Nous proposons des aventures professionnelles adaptées aux...

  • Support Fonctionnel ERP

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Serlink Temps plein

    SERLINK, DSI du groupe SERFIM, recherche un(e) Support fonctionnel ERP pour rejoindre une équipe applicative dynamique. En tant que Support fonctionnel ERP, vous serez en charge d’accompagner les équipes métiers pour la mise en place et le suivi de notre ERP (Sage X3 + iBat) et vous aurez comme mission principale de vous assurer du bon déroulement...


  • Lyon 3e, France NOBLead Temps plein

    **Salaire : 31 - 35 k€ brut/an (dont 1 k€ de variable)** **Lieu : Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France** **Type de contrat : CDI** Vous avez une expérience dans le secteur de la santé et un intérêt marqué pour les logiciels complexes ? Rejoignez notre équipe en tant que **Chargé(e) de Support Fonctionnel** et contribuez à l’accompagnement des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    À propos du posteLa société Fed IT recherche un Chargé support IT domaine médical pour rejoindre son équipe de support fonctionnel. Ce poste est idéal pour les professionnels du domaine médical qui souhaitent développer leurs compétences en support technique.ResponsabilitésAssurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 pour tous les utilisateurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    À propos du posteLa société Fed IT recherche un Chargé support IT domaine médical pour rejoindre son équipe de support fonctionnel. Ce poste est idéal pour les professionnels du domaine médical qui souhaitent développer leurs compétences en support technique.ResponsabilitésAssurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 pour tous les utilisateurs...


  • Lyon, France Adéquat Temps plein

    Poste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat ! Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire. Vos missions seront les suivantes: - Assurer le support fonctionnel des applicatifs métiers interne auprès de notre réseau. - Gérer les flux...


  • Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...


  • Lyon, France DigiTold Temps plein

    Rejoignez un acteur majeur du codage médical, de la recherche clinique et de la qualité des soins ! Notre mission : aider les professionnels de santé à mieux soigner les patients. Pour cela, nous avons besoin de votre talent !En tant que Chargé(e) de Support Fonctionnel, vous serez un pilier essentiel de notre Direction des Opérations, travaillant en...


  • Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...


  • Lyon 9e, France Karpos Temps plein

    Rattaché(e) au pôle recrutement, vous rejoignez une équipe de 5 chargées de recrutement, travaillant en lien avec les consultants du cabinet. En parallèle d'une formation à nos outils et process, vous prenez progressivement en charge un portefeuille de postes et assurez la relation quotidienne avec vos clients. Vous êtes amené(e) à recruter des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DigiTold Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la santéNous sommes à la recherche d'un Chargé de support fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé. Vous serez chargé de résoudre les problèmes et d'anticiper les besoins de nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe d'accompagnement.Missions...


  • Lyon, France DigiTold Temps plein

    Job DescriptionRejoignez un acteur majeur du codage médical, de la recherche clinique et de la qualité des soins ! Notre mission : aider les professionnels de santé à mieux soigner les patients. Pour cela, nous avons besoin de votre talent !En tant que Chargé(e) de Support Fonctionnel, vous serez un pilier essentiel de notre Direction des Opérations,...


  • Lyon, France Adéquat Temps plein

    Poste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat ! Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire. Vos missions seront les suivantes: - Assurer le support fonctionnel des applicatifs métiers interne auprès de notre réseau. - Gérer les flux...


  • Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    Nous recherchons un(e) alternant(e) en communication afin de nous accompagner sur les missions suivantes: **Stratégie de communication**: - Storyteling Support-Héros (vision client) - Alimentation du blog - Amélioration du SEO - Campagne de référencement payante - Elaboration, planification et publications de posts sur les réseaux sociaux - Mise en...


  • Lyon, France Velan Inc. Temps plein

    **Emplacement(s)**: Lyon (France) **Description de l'emploi**: Notre établissement basé à Lyon, est spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de robinetterie nucléaire et cryogénique haute performance. (300 personnes, 70 M€ de CA). Nous équipons l’ensemble des réacteurs nucléaires français et sommes présents dans plus...


  • Lyon, France E-Search Temps plein

    Notre client acteur majeur du codage médical, de la recherche clinique et de la qualité des soins au bénéfice des patients, œuvre pour une mission : aider les professionnels de santé à mieux soigner ! Editeur de logiciels d'analyse d'activité pour l'hôpital spécialisée en Intelligence Artificielle à l'origine d'une plateforme dédiée à la...


  • Lyon 3e, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    **Description entreprise**: **ORIENTACTION EMPLOI** est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, Freelance, Franchisé,... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: Vous avez une Connaissance du monde...


  • Lyon, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Description entreprise : ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.CDI, CDD, Freelance, Franchisé,... Notre cabinet propose...

  • Chargé(E) de Mission

    Il y a 4 mois


    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Un premier échange en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses clients trois grands type de prestation en back office externalisé: - Support Admin (gestion administrative de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AK Recrutement Temps plein

    EntrepriseAK Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique en région Auvergne-Rhône-Alpes.Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants.Notre expérience professionnelle dans le secteur de l'IT nous positionne comme une véritable passerelle entre les candidats et les entreprises.Cela...

Chargé support fonctionnel

Il y a 3 mois


Lyon, France FED IT Temps plein
Vous êtes/étiez un(e) TIM et/ou connaissez parfaitement les acronymes du monde hospitalier / médical?

Dans le cadre d'une création de poste : nous recherchons un(e) Chargé(e) de support fonctionnel
Client final : éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion et l'analyse de données de santé.

Votre rôle :

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et Apporter votre aide sur les problématiques que rencontre l'utilisateur lors de la manipulation quotidienne du logiciel :

- Gestion des tickets quotidiens en équipe : Environ une centaine de tickets/jour
- Recueillir les demandes par téléphone, mail ou outil de support
- Réaliser l'analyse et le diagnostic pour qualifier la demande / l'incident
- Escalader les tickets au niveau supérieur si besoin
- Former les utilisateurs

Poste en CDI à pourvoir dès que possible.
Horaires de bureau, flexibles.
Localisation : Lyon
Rémunération fixe selon expérience 30/35K€ fixe + - Prime sur objectifs
Avantages :
- 12 jours de RTT
- 2 jours de télétravail possible
- Tickets restaurants 10€
- Mutuelle
Client final : éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion et l'analyse de données de santé.

Au sein de la Direction des Opérations, rattaché(e) au Manager du service Support, vous assurez le support fonctionnel de niveau 1 et 2 pour tous les utilisateurs du logiciel métier.
Vous intégrez une équipe composée du manager de service et de 2 autres chargés de support fonctionnel.