Chargé de Fonction Support

il y a 2 semaines


Lyon, France Adéquat Temps plein

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat

Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire.

Vos missions seront les suivantes:

- Assurer le support fonctionnel des applicatifs métiers interne auprès de notre réseau.
- Gérer les flux mutuelle intérimaires
- Élaborer des statistiques pour les clients, le réseau et les différents services.
- Participer à l'élaboration des process.
- Organiser et animer des présentations au réseau d'agences sur les outils de gestion.
- Gérer l'adhésion de nos agences à la Mutuelle et gérer les problématiques de nos TT
- Gérer les commandes de Tickets Restaurants pour l'ensemble de nos intérimaires
- Gérer et corriger les flux DSN pour les déclarations sociales de l'ensemble nos intérimaires.
- Alerter dans les plus brefs délais sa hiérarchie de toute anomalie observée dans les pratiques des utilisateurs et de tout comportement en marge de la réglementation ou des process en place.

Cette liste est non exhaustive et susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.

Pour réussir vos missions, vous pouvez compter sur:

- Des outils innovant sur lesquels vous serez formé(e) ;
- L'expertise des services supports du siège ;
- Vos collègues sympathiques et engagés en agence comme en région.

Pourquoi vous allez aimer nous rejoindre ?
- Un CDI dans un secteur qui ne connait pas la crise.
- Des tickets restaurant, une prime transport, une mutuelle prise en charge à 100% pour vous et votre famille.
- Pour mieux concilier votre vie pro/vie perso, Adéquat expérimente actuellement 5 jours de congés supplémentaires/an en plus des congés légaux
- Une formation aux outils et au métier pour bien vous intégrer.
- Un environnement de travail motivant au sein d'un service du Siège.

Votre profil:

- De nature dynamique, vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez travailler en équipe
- Vous saurez filtrer les demandes, orienter et renseigner les interlocuteurs avec amabilité et courtoisie.
- Vous êtes méthodique en respectez les procédures.
- Capacité à faire face aux situations de stress et d'urgences inhérentes à l'activité.
- Etre à l'aise avec l'informatique est nécessaire pour le poste

Débutants acceptés.

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Adéquat, Simplement pour vous



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    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

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  • Chargé support fonctionnel

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Fed IT Temps plein

    Vous êtes/étiez un(e) TIM et/ou connaissez parfaitement les acronymes du monde hospitalier / médical? Dans le cadre d'une création de poste : nous recherchons un(e) Chargé(e) de support fonctionnelClient final : éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion et l'analyse de données de santé.Votre rôle : Accompagner les utilisateurs dans la prise...

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    il y a 3 semaines


    Lyon, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes/étiez un(e) TIM et/ou connaissez parfaitement les acronymes du monde hospitalier / médical? Dans le cadre d'une création de poste : nous recherchons un(e) Chargé(e) de support fonctionnelClient final : éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion et l'analyse de données de santé. Client final : éditeur de logiciel spécialisé dans la...

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    il y a 3 semaines


    Lyon, France FED IT Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Lyon, France Fed Group Temps plein

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  • Chargé support fonctionnel

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

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    il y a 1 semaine


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    il y a 2 semaines


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    Vous êtes rattaché(e) au manager de l’équipe Support au sein de la Direction des Opérations. Vous travaillez également en étroite collaboration avec l’équipe accompagnement.Vous avez pour mission de répondre aux sollicitations de nos clients établissements de santé publics et privés. A ce titre vous participez à la centralisation, la...

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    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E-Search Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMD Blue Temps plein

    Notre client recherche un(e) Support fonctionnel ERP pour rejoindre une équipe applicative dynamique.En tant que Support fonctionnel ERP, vous serez en charge d'accompagner les équipes métiers pour la mise en place et le suivi de notre ERP (Sage X3 + iBat) et vous aurez comme mission principale de vous assurer du bon déroulement fonctionnel de cet...

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    il y a 4 semaines


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  • Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...


  • Lyon 9e, France Karpos Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Lyon, France Adéquat Temps plein

    Poste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat ! Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire. Vos missions seront les suivantes: - Assurer le support fonctionnel des applicatifs métiers interne auprès de notre réseau. - Gérer les flux...


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  • Lyon, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Description entreprise : ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.CDI, CDD, Freelance, Franchisé,... Notre cabinet propose...