Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bloom est une entreprise innovante spécialisée dans le développement de logiciels à destination des organismes de formation en alternance. Notre mission est d'accompagner les écoles dans la gestion efficace et la croissance de leurs programmes d'alternance en fournissant des solutions technologiques intuitives et performantes. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins spécifiques et les aider à atteindre leurs objectifs en matière de recrutement d'étudiants et d'entreprises partenaires.Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.Le poste :En tant que Customer Success Manager, votre rôle principal sera de garantir la satisfaction et la réussite de nos clients en les accompagnant à chaque étape de leur parcours avec notre logiciel. Vos missions principales seront les suivantes :• Onboarding des Nouveaux Clients : Assurer un processus d'intégration fluide et personnalisé pour les nouveaux clients afin de faciliter leur prise en main du logiciel et de maximiser leur utilisation.• Suivi des Clients : Établir et entretenir des relations solides avec nos clients existants en comprenant leurs besoins, en les conseillant sur l'utilisation optimale du logiciel et en assurant un suivi régulier de leur satisfaction.• Détection des Besoins : Identifier les besoins et les défis spécifiques de chaque client et proposer des solutions adaptées pour optimiser leur expérience utilisateur et atteindre leurs objectifs.• Upsell : Identifier les opportunités d'élargir l'utilisation de notre logiciel au sein des clients existants en proposant des fonctionnalités supplémentaires ou des services complémentaires.• Support Client : Fournir un support technique et fonctionnel de qualité en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en proposant des solutions efficaces dans les délais impartis.• Documentation : Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation utilisateur, des guides pratiques et des tutoriels pour faciliter l'autonomie des clients dans l'utilisation du logiciel.Profil recherché :• Formation supérieure en gestion, en informatique ou dans un domaine connexe.• Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des logiciels SaaS ou de la technologie.• Excellentes compétences en communication et en relation client, avec une capacité démontrée à établir des liens de confiance avec les clients.• Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.• Esprit d'initiative, autonomie et capacité à travailler en équipe.• Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les technologies web.• Anglais courant, la maîtrise d'autres langues serait un plus.• Sens de l'organisation et aptitude à gérer efficacement les priorités dans un environnement dynamique.BAC +4/5Débutant
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Customer Success Manager Junior
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France ENCHERES IMMO Temps plein**À propos** **ENCHERES IMMO - la proptech qui réinvente la transaction immobilière** Start-up incubée à l’incubateur HEC (S21), ENCHERES IMMOpropose une nouvelle manière de concevoir l’immobilier en digitalisant la transaction grâce aux enchères immobilières en ligne. Notre solution, dédiée aux professionnels de l’immobilier, permet de...
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Customer Success Manager Junior
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France ENCHERES IMMO Temps plein**À propos** **ENCHERES IMMO - la proptech qui réinvente la transaction immobilière** Start-up incubée à l’incubateur HEC (S21), ENCHERES IMMOpropose une nouvelle manière de concevoir l’immobilier en digitalisant la transaction grâce aux enchères immobilières en ligne. Notre solution, dédiée aux professionnels de l’immobilier, permet de...
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Customer Success Manager F/H
il y a 1 jour
Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France OUTSCALE Temps pleinOUTSCALE, , est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Experiences, le développement de...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Snow Group Temps plein**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France DEEPNATURE Temps pleinContrat à Levallois-Perret, 92300 - CDI - 15/04/2024 **SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.EN TANT QUE CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F), VOUS ACCOMPAGNEZ LESCLIENTS AU QUOTIDIEN DANS L'UTILISATION DU PRODUIT.Vous avez les missions suivantes : * Être le "trait d'union"...
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Customer Success Manager F/H
il y a 3 semaines
Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France OUTSCALE Temps pleinOUTSCALE, , est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Experiences, le développement de...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Levallois-Perret, France Snow Group Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons notre futur(e) **Customer Success Manager** en **CDI **au sein de notre service Supply Chain à **Levallois **! **Votre mission, si vous l’acceptez** Dynamiser le relationnel client- Assurer un partenariat solide avec les clients (key account) : suivre les clients en France et à l'étranger, faire progresser le...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Bloom Academy Temps pleinLe poste de Customer Success Manager - Alternance H/F En tant que Customer Success Manager, votre rôle principal sera de garantir la satisfaction et la réussite de nos clients en les accompagnant à chaque étape de leur parcours avec notre logiciel. Vos missions principales seront les suivantes : Onboarding des Nouveaux Clients : Assurer un...
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Senior Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France MicroStrategy Services Corp. Temps pleinCompany Description As a global organization, MicroStrategy seeks to provide exceptional career opportunities for people with diverse backgrounds and experiences. We recognize that having a diverse workforce enables us to leverage the strengths and qualities that are unique to each individual. We believe that having a culture of inclusion encourages...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Alycia Temps plein**Description entreprise**: Leader de la formation en ligne, et de l'apprentissage à distance, tu rejoins une équipe passionnée pour construire le meilleur service client d'Europe ! L'équipe a pour ambition de devenir la marque préférée des Français sur la formation professionnelle en ligne pour les particuliers et les entreprises. C'est dans ce...
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Stagiaire Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Be-wellcome Temps pleinChez Bewellcome, nous croyons fermement que le bien-être est la clé de la performance et de l'épanouissement professionnel. Situés au cœur de l'innovation et de la technologie dédiée à la santé et au bien-être, nous offrons à nos stagiaires une expérience unique, riche en apprentissages . Nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Customer...
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Stagiaire Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Be-wellcome Temps pleinChez Bewellcome, nous croyons fermement que le bien-être est la clé de la performance et de l'épanouissement professionnel. Situés au cœur de l'innovation et de la technologie dédiée à la santé et au bien-être, nous offrons à nos stagiaires une expérience unique, riche en apprentissages . Nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Customer...
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Stagiaire Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Be-wellcome Temps pleinChez Bewellcome, nous croyons fermement que le bien-être est la clé de la performance et de l'épanouissement professionnel. Situés au cœur de l'innovation et de la technologie dédiée à la santé et au bien-être, nous offrons à nos stagiaires une expérience unique, riche en apprentissages .Nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Customer...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Talents Commerciaux Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.EN TANT QUE CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F), VOUS ACCOMPAGNEZ LESCLIENTS AU QUOTIDIEN DANS L'UTILISATION DU PRODUIT.Vous avez les missions suivantes : * Être le "trait d'union"...
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Customer Success Manager Junior
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, France SESHA Temps pleinTitre du poste : Customer Success Manager Junior (H/F) **Contexte**: **Description du poste**: En raison de la croissance rapide de SESHA, nous élargissons notre équipe CSM (Customer Success Management) pour accompagner le déploiement de l’outil au sein des cabinets, satisfaire les attentes des utilisateurs et maximiser la valeur du panier moyen. Sous...
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Customer Sucess Manager
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Fonction Support Temps pleinUne ambition à partager **La scale-up Orvéa a pour mission d’accélérer la transition écologique dans le monde du BTP par une meilleure gestion des déchets**. Son offre principale se décline autour d’une solution logicielle innovante (Wastern) qui vise à porter le développement national de l’entreprise. Avec un CA de 10M€, Orvéa renforce...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Talents Commerciaux Temps pleinPoste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.EN TANT QUE CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F), VOUS ACCOMPAGNEZ LESCLIENTS AU QUOTIDIEN DANS L'UTILISATION DU PRODUIT.Vous avez les missions suivantes :* Être le "trait...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Orvéa Temps pleinEnsemble, accélérons la transition écologique dans le monde du BTP par une meilleure gestion de chantier La Scale-Up Orvéa lance une nouvelle solution digitale "wastern.io" pour révolutionner la gestion des déchets du BTP ️ dans le cadre de son offre Site Facilities. Grâce à cette offre, le client accède à un **standard de qualité supérieure...
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Alternance Customer Success Btoc
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France Inéa Conseil Temps pleinPour accompagner nos projets, nous recherchons notre: **Customer Success BtoC - en alternance** Vous participez à l'activité du cabinet en participant au développement et à la gestion de l'offre particulier. **Vous évoluerez sur les missions suivantes**: - Organiser et gérer les sessions de formations individuelles - Animer et développer...
