Technicien support technique client
il y a 5 jours
Rejoignez Boost My Shop - Boostez votre carrière dans le secteur de l'E-commerce
Êtes-vous prêt à être un acteur clé au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance, évoluant dans un secteur innovant ? Explorez les opportunités excitantes chez Boost My Shop, un leader dans le domaine des solutions logicielles B2B en SaaS pour l'e-commerce, et intégrez notre équipe basée à Lyon dès aujourd'hui
Boost My Shop offre aux entreprises de commerce électronique une suite flexible de solutions de gestion des commandes (OMS), de gestion des stocks (WMS), de gestion des achats (SMS) et de préparation des commandes (TMS). En tant que fournisseur de logiciels de premier plan, Boost My Shop a accompagné plus de 5 000 clients dans le monde entier au cours de ses 15 années d'existence, dont 60 % opèrent à l'échelle internationale grâce à nos solutions innovantes.
Contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
Répondre aux demandes de support métiers ou techniques, analyser les problématiques clients pour proposer des solutions.
Être force de proposition sur l'amélioration des logiciels pour renforcer l'expérience clients.
Réaliser des formations à distance ou sur site.
Accompagner les clients sur la mise en place technique de la solution.
Excellente qualité rédactionnelle (français / anglais).
Anglais courant à l'écrit.
Première expérience avec les outils de support clients / helpdesk.
À l'aise avec les environnements applicatifs web ( html, javascript, api, soap, linux).
Connaissance des environnements e-commerce (CMS, marketplace).
Connaissance des environnements logistiques (gestion d'entrepôt, logistique, préparation de commande).
Rigoureux et autonome.
Capable de travailler en équipe, avec des collaborateurs à l'international.
Expérience d'au moins 2 ans dans le support technique informatique/logiciels.
Vos Avantages:
Tickets restaurant.
Intéressement.
Prime de vacances.
Jour de télétravail.
-
Assistant Support Technique
Il y a 7 mois
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...
-
Lead Technique Support Client
il y a 5 jours
Lyon 3e, France AquisIT Temps plein**Description du poste** Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager équipe Support, le Lead Technique Support Client a pour mission principale de développer la capacité de l’équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et garantir la qualité des escalades vers les niveaux 3 (experts métiers, développeurs,...
-
Assistant(E) Support Client
Il y a 6 mois
Lyon 2e, France Support Héros Temps plein**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...
-
Lead Technique Support Clients
Il y a 7 mois
Lyon, France Anderson RH Temps pleinBac+3/4 en informatique - Connaissances Linux et réseau obligatoire - 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires. - Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager Equipe Support, le Référent Technique a pour mission principale de développer la capacité de l’équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et...
-
Technicien de support informatique
il y a 4 semaines
Lyon, France FED SAS Temps pleinJe suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication.Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients...
-
Référent Technique
il y a 1 semaine
Lyon, France ATOUT SEARCH Temps pleinATOUT SEARCH, cabinet de recrutement spécialisé dans l’industrie, recrute pour son client, fabricant de machines de transformation et d'emballage innovantes à destination d'industriels, filiale d’un groupe international (ex : sleeve/sachets souples, adhésif, thermo-rétractable). Dans le cadre de leur développement, notre client recrute...
-
Charge de Support Technique
Il y a 7 mois
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...
-
Lead Technique Support Clients
il y a 6 jours
Lyon 3e, France AK RECRUTEMENT Temps pleinDescriptif du poste **Notre client est un éditeur de logiciel dans le domaine médical.** Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager Equipe Support, le Référent Technique a pour mission principale de développer la capacité de l équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et garantir la qualité des escalades...
-
Alternant(E) Assistant(E) Support Technique Clients
Il y a 7 mois
Lyon, France KEM ONE Temps plein**Métier**: SSEQ / Inspection - Qualité **Intitulé du poste**: Alternant(e) assistant(e) support technique clients H/F **Contrat**: Contrat d'alternance **Durée du contrat (sous le format : "X mois")**: 24 mois **Rythme de travail**: Journée **Statut**: Technicien/Agent de maitrise **Fourchette de salaire**: **Description de poste**: La Direction...
-
Chargé(E) de Support Client
Il y a 7 mois
Lyon, France IPM France Temps pleinNotre entreprise IPM France spécialisée dans les solutions de bornes interactives innovantes, située à Romans sur Isère (26), recherche pour son service Support Clients un(e) Chargé(e) de Support. Notre PME à taille humaine propose une solution globale et clé en main pour le transport public et la mobilité, la santé, les opérateurs télécoms et...
-
Chargé(E) Du Support Technique Client
il y a 6 jours
Lyon, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé de Support Technique N2. Votre mission est d'apporter votre expertise technique et de contribuer aux enjeux de qualité pour nos clients opérateurs nationaux et...
-
Manager Support Technique N1-
Il y a 7 mois
Lyon, France SELEKTIV RH Temps pleinSelektiv’RH, agence d'intérim basée à Lyon concrétise vos challenges professionnels en vous proposant des projets vous permettant de vous épanouir dans des entreprises dynamiques et en perpétuelles évolution. Nous recherchons pour sa division IT, un Manager Support Technique N1 F/H en CDI, pour le compte de son client, localisé à...
-
Support Technique Clients
Il y a 6 mois
Lyon, France MyLight Systems Temps plein**L'entreprise** MyLight Systems** est un fabricant de solutions intelligentes d’autoconsommation solaire. Créé en 2014, MyLight Systems est né de la volonté de spécialistes en énergies renouvelables de proposer au grand public des solutions permettant à chacun de consommer sa propre énergie solaire. Notre équipe souhaite rendre accessible les...
-
Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Lyon, France Fed IT Temps pleinEntreprise :Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication.Le poste est assez polyvalent et vous permettra de vous épanouir au travers de différentes missions.Description du poste :Je suis Fhaiza, du...
-
Technicien de support informatique H/F
il y a 1 mois
Lyon, France FED IT Temps pleinJe suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication. Le poste est assez polyvalent et vous permettra de vous épanouir au travers de différentes missions. Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de...
-
Chef de Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps pleinDescrizion du PosteRésumé : Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que chef de support technique téléphonique. Vous serez responsable de fournir un support technique qualité aux clients, résoudre des problèmes techniques complexes et développer vos compétences dans une équipe...
-
Technicien support applicatif
Il y a 3 mois
Lyon, France Amiltone Temps pleinVos missions ?Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives.En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes :Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiersSupport N1 et N2Diagnostic & résolution des...
-
Technicien de support informatique H/F
il y a 1 mois
Lyon, France FED IT Temps pleinPoste : Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication.Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France Manpower Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support de proximité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Lyon (69). En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vos missions principales seront les suivantes : - Support technique de niveau 1 et 2 sur les...
-
Technicien et support informatique PC FH
il y a 4 semaines
Lyon, France OCI INFORMATIQUE Temps pleinDans une optique daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin. Vous allez intgrer lquipe de Support National base en rgion lyonnaise Votre mission consistera assurer le support technique (aide distance pour raliser un diagnostic ou aider le technicien rparer un PC ou tout autre matriel...