Emplois actuels liés à Service delivery manager anglais - Nanterre - ScaleSquad
-
Service Delivery Manager
Il y a 5 mois
Nanterre, France Experteam Temps plein**Description de l'entreprise** Véritable Scale-up au sein d’un grand groupe, Experteam, partenaire technologique Microsoft, accompagne et accélère la transformation digitale des entreprises et des organisations avec une expertise forte autour du cloud, du modern workplace, de l’intelligence collective, de la data et du low code. Chez Experteam, We...
-
Sdm - Service Delivery Manager (Anglais Courant)
il y a 1 mois
Nanterre, France INFIDIS Temps pleinEntreprise La BU ASSISTANCE TECHNIQUE de SPIE ICS est une ESN spécialisée dans les technologies d'infrastructure DATACENTER, Cybersécurité, End User Computing, Smart Data. La BU Assistance Technique accompagne et conseille ses clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de: \- Assistance Technique (Temps plein / Temps partagé) \-...
-
Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, France ENGIE Group Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain.Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et...
-
Service Delivery Manager
Il y a 5 mois
Nanterre, France SES-imagotag SA Temps pleinDescription de l'entreprise **Qui nous sommes**: SES-imagotag est une société technologique** **leader mondial des étiquettes électroniques et des solutions digitales pour le commerce physique. Notre plateforme, VUSION IoT Cloud, permet d’améliorer l’agilité opérationnelle en magasin (automatisation des prix et promotions, disponibilités des...
-
Service Delivery Manager Freelance
Il y a 5 mois
Nanterre, France IZZYTECH Temps pleinService Delivery Manager - Nombre de prestations : 1 - Contexte de la mission : Point de contact local identifié par le client, le SDM assure la communication au plus près de ce dernier, notamment lors de crise - Voici les missions assignées au Service Delivery Manager: - Communication sur crise, - Communication entre le client situé à Nanterre et...
-
Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
Nanterre, France SES-imagotag SA Temps pleinDescription de l'entreprise **Qui nous sommes**: SES-imagotag est une société technologique** **leader mondial des étiquettes électroniques et des solutions digitales pour le commerce physique. Notre plateforme, VUSION IoT Cloud, permet d’améliorer l’agilité opérationnelle en magasin (automatisation des prix et promotions, disponibilités des...
-
Apprentissage - Service Delivery Manager Junior
Il y a 5 mois
Nanterre, France SES-imagotag SA Temps pleinDescription de l'entreprise **Qui nous sommes**: SES-imagotag est une société technologique** **leader mondial des étiquettes électroniques et des solutions digitales pour le commerce physique. Notre plateforme, VUSION IoT Cloud, permet d’améliorer l’agilité opérationnelle en magasin (automatisation des prix et promotions, disponibilités des...
-
Chef de projet Service Delivery Manager F/H
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Seequalis Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Chef de projet Service Delivery Manager F/H pour rejoindre notre équipe à Seequalis. Vous serez responsable de la gestion de 5 comptes en support, ainsi que de la gestion des centres de services N1/ N2. Votre mission sera de piloter les équipes (2 SDM/ 5 DM) et de participer à la stratégie pour améliorer la...
-
Manager, Learning Delivery
Il y a 5 mois
Nanterre, France ADP Temps plein**ADP is hiring a Manager, Learning Delivery** - Are you looking to join a fast-paced, inclusive environment with a culture of collaboration and belonging?_ Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? In this role, you will lead a team responsible for the delivery of learning offerings to associates and clients. You will ensure that our...
-
Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Nanterre, Hauts-de-Seine, France AS International Group Temps pleinAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.AS International recherche un Service Delivery Manager H/F afin d'intégrer notre client grand compte.Le Gestionnaire de contrats...
-
Consultant Service Delivery Manager F/H
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Seequalis Temps pleinSeequalis: A Collective for Digital TransformationAt Seequalis, we are a collective of professionals dedicated to transforming organizations and adopting new digital practices to improve the efficiency of our collaborators. Our mission is to make digital work for people.We are committed to continuous innovation and supporting our clients in managing their IT...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Nanterre, France ScaleSquad Temps pleinScaleSquad Filiale du groupe Neurones IT : faisons connaissance. En tant qu’acteur du Service et du Cloud nous implémentons et manageons des solutions sur mesure pour les entreprises de taille intermédiaire. Nos années d’expériences ont forgé nos convictions : le cloud est mature et totalement intégré dans les offres de transformation, il offre...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Nanterre, Hauts-de-Seine, France ScaleSquad Temps pleinScaleSquad Filiale du groupe Neurones IT : faisons connaissance. En tant qu’acteur du Service et du Cloud nous implémentons et manageons des solutions sur mesure pour les entreprises de taille intermédiaire. Nos années d’expériences ont forgé nos convictions : le cloud est mature et totalement intégré dans les offres de transformation, il offre...
-
Service Delivery Manager
Il y a 5 mois
Nanterre, France Cost Solutions Temps pleinGarantir la qualité du service rendu et la satisfaction client Assurer une satisfaction des clients supérieure à 3 sur 4, en moyenne (météo Comité de Pilotage) Respecter les SLA agrées lors de la phase contractuelle Maintenir un suivi du backlog quotidien pour chaque client Maintenir à jour l’ensemble des outils permettant de s’assurer un...
-
Regional Direct Delivery Director
Il y a 6 mois
Nanterre, France SIRVA Temps pleinRole Overview Oversee the effective delivery of Direct Delivery (DD) local country solutions (Destination Services, Visa & Immigration) within the European region. This role involves a blend of strategic planning, operational expertise, and leadership skills to ensure DD services to ensure services meet quality standards and satisfy client and customer...
-
Alternance Service Delivery Manager IT
il y a 2 jours
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Alternance Service Delivery Manager IT
il y a 2 jours
Nanterre, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
IT Agile Delivery Manager Informatique
Il y a 5 mois
Nanterre, France Neotrust Temps pleinNous recherchons un IT Agile Delivery Manager pour rejoindre notre client international dans le secteur du Oil & Gas. En tant que référent, vous serez chargé de superviser et d'optimiser les processus de delivery en adoptant une approche Agile, du développement initial (conception) jusqu'à la mise en production (run), afin de gérer la livraison des...
-
Direct Delivery Regional Director
Il y a 6 mois
Nanterre, France SIRVA Temps pleinRole Overview Oversee the effective delivery of Direct Delivery (DD) local country solutions (Destination Services, Visa & Immigration) within the European region. This role involves a blend of strategic planning, operational expertise, and leadership skills to ensure DD services to ensure services meet quality standards and satisfy client and customer...
-
Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Cyllene Temps pleinCyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…Vous souhaitez en savoir plus : www.groupe-cyllene.comLe...
Service delivery manager anglais
Il y a 2 mois
En tant qu’industriel du Service et du Cloud nous implémentons et manageons des solutions sur mesure pour les entreprises de taille intermédiaire. Nos 10 années d’expériences ont forgé nos convictions : le cloud est mature et totalement intégré dans les offres de transformation, il offre par ailleurs une plus grande flexibilité et une meilleure portabilité des applications et des données, le cloud est hybride (public, privé, multicloud).
Nous recherchons, rattaché au Pôle Gouvernance, un Service Delivery Manager.
Sur le plan technique, les nombreuses technologies présentes dans notre contexte en font un environnement riche où il fait bon découvrir et apprendre de nouvelles choses.
C’est un poste parfait pour une personne curieuse, souhaitant étoffer ses compétences, et prête à relever de nouveaux défis.
Participer et s'engager dans l'élaboration du contrat de services ;
Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre de services à travers les descriptifs des SLA et SLR ;
Veiller à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie ;
S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements de niveau de service et sur les accords opérationnels (interne et sous-traitance) ;
Suivre le budget du contrat de services ;
Mettre en place des tableaux de reporting / P&L de vos contrats ;
Organiser, conduire et suivre les projets :
Assurer la gestion de la relation client ;
Gérer les activités associées à l’exécution des prestations de service ;
Manager les moyens humains et matériels ;
Gestion des collaborateurs en relation avec le service RH.
Très bonne culture générale sur les environnements de production et Cloud (hybride, public)
Gestion de P&L, Forecast, Plans de comptes
Management de Projets SI, Management de risques
Environnements techniques de production
Vous êtes diplômé(e) d’une école d’Ingénieur ou d’une formation supérieure et vous avez vous avez acquis une expérience probante d’au moins 3 à 5 ans en tant que Responsable ou Directeur de Compte ou de Delivery Manager. Vous êtes à l’aise avec tous les aspects du management de compte, notamment la gestion des enjeux financiers.
Votre autonomie, votre capacité d’adaptation à des environnements mouvants et un sens aigu de la communication et du service client seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission. Anglais professionnel souhaité.
Informations utiles :
Contrat CDI (36h30) ;
Télétravail 2J / semaine ;
Ici, l’empathie et la flexibilité sont des valeurs clés au quotidien.
Pas besoin d’être parfaitement bilingue pour réussir chez nous
Nos projets sont majoritairement Franco-Français, et un niveau d’anglais professionnel suffit.
Nous sommes également engagés dans un accord d’égalité professionnelle, avec une attention particulière pour l’intégration et le bien-être des femmes dans un secteur historiquement masculin. L’ancienneté ne prime pas : chacun a les mêmes chances d’obtenir une augmentation basée sur son travail et ses résultats. Nos avantages :
Jusqu’à 3 jours de télétravail (à définir avec votre manager) ;
Carte Tickets-Restaurant EDENRED chargée à hauteur de 9€ (5€40 pris en charge par l’entreprise) par jour travaillé ;
Centre de formation propre au groupe Neurones (Edugroupe), qui nous permet de vous proposer des formations et/ou certifications accessibles tout au long de l’année et récompensées en fin d’année ;
Prime de cooptation jusqu’à 1.Mutuelle à 45.40€ par mois sur laquelle vous pouvez ajouter votre conjoint(e) et votre/ vos enfants ;
Transports pris en charge à hauteur de 50% sur justificatif.
Envie de rejoindre une entreprise à taille humaine où vos efforts seront reconnus et récompensés ? Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
