Global IT Integration Delivery Lead

Votre impact Au sein du Groupe Rexel, l’Integration Factory (60 collaborateurs répartis en Europe, Amérique du Nord et Australie) accompagne les pays Rexel dans leurs projets de transformation en pilotant l’intégration des solutions IT. L’Integration Factory, en plus d’être une autorité de conception, agit comme un Centre de Delivery des projets...

Jobtailor is seeking a seasoned IT service management professional to oversee the service center’s operational activity and ensure high-quality service delivery in a fast-paced environment. You will manage incident escalations, lead daily provider meetings, and act as the primary crisis contact while driving continuous improvements in processes and...

Une société de conseil recherche un Scrum Master pour accompagner des équipes travaillant sur des projets variés pour de grands comptes. Vous serez responsable de la mise en place des processus agiles, de l'organisation des cérémonies Scrum, et de la gestion des obstacles. Le candidat idéal doit maîtriser SCRUM, avoir une bonne culture digitale, et...

HELPLINE recherche un(e) manager process delivery pour piloter le contrat d’assistance technique et assurer l’atteinte des objectifs de qualité et de performance. Le poste est basé à Lyon, ASAP, avec une forte orientation amélioration continue et coordination ITIL.Vous évoluerez dans un contexte bancaire et devrez suivre les KPI, préparer les...

SCC France recherche un Service Delivery Manager expérimenté afin de garantir la qualité des services, le respect des engagements contractuels et la satisfaction client.Veuillez vous assurer de lire attentivement les détails suivants avant d'envoyer votre candidature.Rattaché au Responsable Opérationnel de Compte, vous assurez le pilotage...

wega Informatik AG is seeking a seasoned Senior Project Manager for complex Pharma and Life Sciences IT projects in France. You will drive outcomes, coach teams, and manage scope, budget, and schedule while aligning with stakeholders across the organisation.Proven leadership, strong communication in English and French, and hands-on Agile experience are...

INTERPOL is seeking an IT Project Manager in Lyon to lead IT projects from initiation through Go-Live and closure. The role requires coordinating diverse teams, managing scope, budget, risks, and ensuring alignment with business objectives while applying ICT PMO standards. Scrum Master duties may apply within delivery squads.Ideal candidates have 3+ years in...

CITECH à Lyon recherche un Incident Manager / Service Delivery Manager IT (H/F) pour optimiser les services de support informatique et garantir une expérience utilisateur de qualité.Vous pilotez les activités RUN, coordonnez les équipes et le prestataire du centre de services, et assurez le suivi des SLA et des indicateurs de performance. Expérience...

Responsibilities Manage the operational activity of the service center and ensure the delivery of services Oversee incoming request flows and ensure they are properly handled Prepare and lead daily meetings with the service provider Act as the primary point of contact in crisis situations or for major incidents Analyze volumes, trends and incident...