Chargé de Relation Clients

Il y a 2 mois


Guyancourt, France MAIKI Temps plein

Nous recherchons pour notre client basé à Guyancourt, un(e) Chargé de relation clients H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement (pas de préavis possible).
Vos missions:

- S'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.
- Traiter les tâches administratives confiées par les responsables régionaux et commerciaux. Organiser les demandes de livraisons spéciales, les commandes clés (comptes spécifiques, rapports, analyses, tarifications). Gérer les réclamations ou anomalie.
- Assister et traiter les demandes de prix pour le compte des responsables commerciaux.
- Fournir des informations concernant l'état des commandes et les éventuelles commandes en attente aux clients, responsables commerciaux. Assurer le suivi des commandes.
- Utiliser une communication efficace pour résoudre tous les besoins des clients
- Envoyer par mail ou fax aux clients les informations sur les produits et les ventes demandées.
- Mettre à jour et maintenir les systèmes de base de données
- Atteindre les indicateurs clés de performance fixés conformément aux exigences de l'entreprise.
- Respecter les procédures et politiques de qualité de l'entreprise
- Savoir travailler dans l'urgence et prioriser les actions

Profil recherché:

- Vous avez obligatoirement une expérience au sein d'un service client réussie dans un environnement exigeant
- Vous êtes investi(e), engagé (e) et le sens de la diplomatie, vous savez travailler en équipe et soutenir les autres membres si nécessaire,
- Votre bon relationnel vous permet de communiquer de manière professionnelle avec les clients internes et externes. Vous savez tenir vos engagements même lorsque l'activité est soutenue.
- Professionnel(le) et courtois, vous avez une attitude positive, confiance en vous, et avez un grand souci du détail.
- Vous êtes reconnu pour vos compétences en informatiques pack office, en particulier Word et Excel

Salaire et avantages:
Fixe entre 32KEUR et 40kEUR selon profil et expérience
13e mois
Bonus
Télétravail 2 jour par semaine une fois que vous êtes autonome et hors période d'essai
Description de l'entreprise



  • Guyancourt, France New Step Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Service Client Senior (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client. **Vos missions**: - Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés ) - Apporter une solution et un conseil adapté en fonction des interlocuteurs et des types de demandes - Assurer le traitement et...


  • Guyancourt, France MAÏKI Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client basé à Guyancourt, un(e) Chargé de relation clients H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement (pas de préavis possible). Vos missions: - S'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle. - Traiter les tâches administratives confiées par les responsables...


  • Guyancourt, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Guyancourt. Vous prenez en charge les activités suivantes: - Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation - Traitement des comptes-rendus d'intervention technique - Traitement des réclamations et des litiges -...


  • Guyancourt, France Socotec Temps plein

    En tant que Charg de relations clients H/F au sein de notre agence base Saint Quentin en Yvelines (78) vous assurez de manire gnrale la gestion des donnes clients ncessaires  ladministration des contrats de ventes la planification des missions et leurs facturations.A ce titre vos fonctions principales consistent :Assurer louverture la clture...


  • Guyancourt, France Socotec Temps plein

    Description du posteEn tant que Chargé de relations clients H/F au sein de notre agence basée à Saint Quentin en Yvelines (78) , vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats de ventes, la planification des missions et à leurs facturations.A ce titre vos fonctions principales...

  • Chargé Service Client

    Il y a 6 mois


    Guyancourt, France Santos RH Consulting Temps plein

    Santos RH Consulting recrute pour un de ses clients un(e) Chargé(e) Service Client**.** **Description de la mission**: Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de l’enseigne en France: - Assurer la réception et la...


  • Guyancourt, France MASH CONSULTING Temps plein

    Pour notre client basé à Guyancourt (78), nous sommes à la recherche d’un Chargé Service Client Senior F/H à pourvoir en CDI. **Description de la mission** Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de...


  • Guyancourt, France Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    **À propos de nous**: 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et...


  • Guyancourt, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Vous rejoignez Malakoff Médéric, un groupe paritaire mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale en France. Nous sommes fiers d'avoir obtenu le Label Alliance, ce qui témoigne de notre engagement envers la diversité et le soutien aux personnes en situation de handicap.MissionTon objectif principal est de réaliser...


  • Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients Retraite F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous...


  • Guyancourt, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez FED FINANCE comme Développeur de Relation Client Back-office Titres. En tant que professionnel chevronné, vous serez responsable de l'expérience client et des relations avec les dépositaires.Missions PrincipalesJustifier et régler les écarts cash entre la comptabilité et celle du dépositaire.Analyser et régler les...


  • Guyancourt, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) Commercial et administratifCe poste de Commercial et Administratif dans l'équipe d'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, est un contrat en alternance qui vous permettra de combiner vos études avec une expérience pratique. En tant qu'assistant(e) commercial et administratif, vous serez chargé(e) de...


  • Guyancourt, France Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    A propos 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et solidaire. - Votre mission Sous...

  • Assistant Comptable

    Il y a 6 mois


    Guyancourt, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps plein

    Vous serez intégré(e) au service BYCars de notre site, qui a pour mission principale la gestion du parc véhicules (véhicule de fonction, service et utilitaire) avec comme objectif, une expérience client. **Activité**: - Engagement des dépenses : vérification des montants, traitement des factures fournisseurs. - Facturation client : préparation des...


  • Guyancourt, France McDonald's France Temps plein

    **Activités proposées**: - Assurer un rôle de conseil et d’assistance auprès des interlocuteur RH, pour toute question en matière de droit du travail / droit social, - Participer activement aux IRP: - CSE, CSSCT, Commissions diverses : préparation et participation aux réunions, et être en relation permanente avec les représentants du...


  • Guyancourt, Yvelines, France Egis Group Temps plein

    Description de l'entreprise Egis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus équilibré, durable et...


  • Guyancourt, France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez nous : Au sein de la Direction des ventes pour la BU Adultes au travail Restauration Urbaine, vos principales missions seront : Prioriser le suivi du portefeuille client selon la criticité des comptes. Développer la politique de fidélisation du groupe au sein des opérations. Maintenir ou augmenter le résultat du...

  • Assistant Comptable

    Il y a 6 mois


    Guyancourt, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client une Assistante comptable-gestion, qui aura pour mission principale la gestion du parc véhicules (véhicule de fonction, service et utilitaire) Activité: - Engagement des dépenses : vérification des montants, traitement des factures fournisseurs. - Facturation client : préparation des données facturables,...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Guyancourt, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client à Guyancourt **une/un Assistant(e) ADV **dans un équipe de 8 personnes: Vos missions: - Traitement des commandes : éditions, transmission, - Suivi spécifique sur le portail des clients le cas échéant, - Traitement des litiges et des réclamations, - Réception des appels téléphoniques (délai,...

  • Assistant Polyvalent

    Il y a 6 mois


    Guyancourt, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) assistante polyvalente au sein d'un Grand Groupe à St Quentin en Y. - support commercial : montage des dossiers d'appels d'offres, - suivi des enquêtes clients, - support opérationnel : suivi financiers des projets, tâches administratives sur les opérations, - suivi de la gestion : commande, facturation,...