Chargé de Relation Clients
Il y a 2 mois
Nous recherchons pour notre client basé à Guyancourt, un(e) Chargé de relation clients H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement (pas de préavis possible).
Vos missions:
- S'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.
- Traiter les tâches administratives confiées par les responsables régionaux et commerciaux. Organiser les demandes de livraisons spéciales, les commandes clés (comptes spécifiques, rapports, analyses, tarifications). Gérer les réclamations ou anomalie.
- Assister et traiter les demandes de prix pour le compte des responsables commerciaux.
- Fournir des informations concernant l'état des commandes et les éventuelles commandes en attente aux clients, responsables commerciaux. Assurer le suivi des commandes.
- Utiliser une communication efficace pour résoudre tous les besoins des clients
- Envoyer par mail ou fax aux clients les informations sur les produits et les ventes demandées.
- Mettre à jour et maintenir les systèmes de base de données
- Atteindre les indicateurs clés de performance fixés conformément aux exigences de l'entreprise.
- Respecter les procédures et politiques de qualité de l'entreprise
- Savoir travailler dans l'urgence et prioriser les actions
Profil recherché:
- Vous avez obligatoirement une expérience au sein d'un service client réussie dans un environnement exigeant
- Vous êtes investi(e), engagé (e) et le sens de la diplomatie, vous savez travailler en équipe et soutenir les autres membres si nécessaire,
- Votre bon relationnel vous permet de communiquer de manière professionnelle avec les clients internes et externes. Vous savez tenir vos engagements même lorsque l'activité est soutenue.
- Professionnel(le) et courtois, vous avez une attitude positive, confiance en vous, et avez un grand souci du détail.
- Vous êtes reconnu pour vos compétences en informatiques pack office, en particulier Word et Excel
Salaire et avantages:
Fixe entre 32KEUR et 40kEUR selon profil et expérience
13e mois
Bonus
Télétravail 2 jour par semaine une fois que vous êtes autonome et hors période d'essai
Description de l'entreprise
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Guyancourt, France New Step Temps pleinNous recherchons un Chargé de Service Client Senior (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client. **Vos missions**: - Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés ) - Apporter une solution et un conseil adapté en fonction des interlocuteurs et des types de demandes - Assurer le traitement et...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 2 mois
Guyancourt, France MAÏKI Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client basé à Guyancourt, un(e) Chargé de relation clients H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement (pas de préavis possible). Vos missions: - S'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle. - Traiter les tâches administratives confiées par les responsables...
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Chargé de Relation Client Sénior
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Guyancourt. Vous prenez en charge les activités suivantes: - Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation - Traitement des comptes-rendus d'intervention technique - Traitement des réclamations et des litiges -...
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Charg de relations clients HF CDD 6 mois
il y a 3 jours
Guyancourt, France Socotec Temps pleinEn tant que Charg de relations clients H/F au sein de notre agence base Saint Quentin en Yvelines (78) vous assurez de manire gnrale la gestion des donnes clients ncessaires ladministration des contrats de ventes la planification des missions et leurs facturations.A ce titre vos fonctions principales consistent :Assurer louverture la clture...
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Chargé de relations clients H/F CDD 6 mois
il y a 3 semaines
Guyancourt, France Socotec Temps pleinDescription du posteEn tant que Chargé de relations clients H/F au sein de notre agence basée à Saint Quentin en Yvelines (78) , vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats de ventes, la planification des missions et à leurs facturations.A ce titre vos fonctions principales...
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Chargé Service Client
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Santos RH Consulting Temps pleinSantos RH Consulting recrute pour un de ses clients un(e) Chargé(e) Service Client**.** **Description de la mission**: Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de l’enseigne en France: - Assurer la réception et la...
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Chargé(E) Service Client Senior
Il y a 6 mois
Guyancourt, France MASH CONSULTING Temps pleinPour notre client basé à Guyancourt (78), nous sommes à la recherche d’un Chargé Service Client Senior F/H à pourvoir en CDI. **Description de la mission** Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de...
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Chargé Des Relations Entreprises
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein**À propos de nous**: 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et...
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Conseiller Commercial Vente À Distance
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Malakoff Médéric Temps pleinVous rejoignez Malakoff Médéric, un groupe paritaire mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale en France. Nous sommes fiers d'avoir obtenu le Label Alliance, ce qui témoigne de notre engagement envers la diversité et le soutien aux personnes en situation de handicap.MissionTon objectif principal est de réaliser...
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Conseiller Relation Clients Retraite
Il y a 3 mois
Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients Retraite F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous...
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Développeur de Relation Client Back-office Titres
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez FED FINANCE comme Développeur de Relation Client Back-office Titres. En tant que professionnel chevronné, vous serez responsable de l'expérience client et des relations avec les dépositaires.Missions PrincipalesJustifier et régler les écarts cash entre la comptabilité et celle du dépositaire.Analyser et régler les...
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Assistant(e) Commercial et administratif
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant(e) Commercial et administratifCe poste de Commercial et Administratif dans l'équipe d'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, est un contrat en alternance qui vous permettra de combiner vos études avec une expérience pratique. En tant qu'assistant(e) commercial et administratif, vous serez chargé(e) de...
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Chargé Des Relations Entreprises
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Saint-Quentin-en-Yvelines Temps pleinA propos 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et solidaire. - Votre mission Sous...
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Assistant Comptable
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinVous serez intégré(e) au service BYCars de notre site, qui a pour mission principale la gestion du parc véhicules (véhicule de fonction, service et utilitaire) avec comme objectif, une expérience client. **Activité**: - Engagement des dépenses : vérification des montants, traitement des factures fournisseurs. - Facturation client : préparation des...
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Chargé de Relations Sociales
Il y a 6 mois
Guyancourt, France McDonald's France Temps plein**Activités proposées**: - Assurer un rôle de conseil et d’assistance auprès des interlocuteur RH, pour toute question en matière de droit du travail / droit social, - Participer activement aux IRP: - CSE, CSSCT, Commissions diverses : préparation et participation aux réunions, et être en relation permanente avec les représentants du...
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Architecte d'Entreprise Digital et Relation Client
il y a 5 jours
Guyancourt, Yvelines, France Egis Group Temps pleinDescription de l'entreprise Egis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus équilibré, durable et...
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Alternant chargé de fidélisation client H/F
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Sodexo Temps pleinVotre quotidien chez nous : Au sein de la Direction des ventes pour la BU Adultes au travail Restauration Urbaine, vos principales missions seront : Prioriser le suivi du portefeuille client selon la criticité des comptes. Développer la politique de fidélisation du groupe au sein des opérations. Maintenir ou augmenter le résultat du...
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Assistant Comptable
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos client une Assistante comptable-gestion, qui aura pour mission principale la gestion du parc véhicules (véhicule de fonction, service et utilitaire) Activité: - Engagement des dépenses : vérification des montants, traitement des factures fournisseurs. - Facturation client : préparation des données facturables,...
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Assistant Adv
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos client à Guyancourt **une/un Assistant(e) ADV **dans un équipe de 8 personnes: Vos missions: - Traitement des commandes : éditions, transmission, - Suivi spécifique sur le portail des clients le cas échéant, - Traitement des litiges et des réclamations, - Réception des appels téléphoniques (délai,...
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Assistant Polyvalent
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) assistante polyvalente au sein d'un Grand Groupe à St Quentin en Y. - support commercial : montage des dossiers d'appels d'offres, - suivi des enquêtes clients, - support opérationnel : suivi financiers des projets, tâches administratives sur les opérations, - suivi de la gestion : commande, facturation,...