Deviens Customer Success Manager en Te Formant Sur
il y a 3 semaines
Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération
90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30 K € bruts annuels.
**DESCRIPTIF DU POSTE**
Ta future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client.
Au quotidien, tes missions seront:
1/ La formation et le suivi de tes clients
Ton rôle sera de t'assurer de la satisfaction de tes clients au quotidien.
Former et éduquer les clients sur le produit, Répondre aux questions des clients sur différents sujets, en lien ou non avec la solution de l'entreprise, Aider tes clients à résoudre leurs problèmes efficacement, Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle ).
2/ La collaboration avec les équipes en interne
Tu seras la personne qui connaîtra le mieux tes clients et tu seras leur porte-parole parmi les différentes équipes de ton entreprise.
Être force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l’équipe produit, Travailler avec des membres d'autres équipes pour trouver des solutions afin d'aider les clients avant même qu'ils rencontrent un problème.
**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
Si ton profil est sélectionné, nous t'appellerons pour en découvrir plus sur toi. Nous passons 4 semaines ensemble à te former avec des experts du Customer Success Management. Nous te ferons rencontrer les entreprises qui sont intéressées par ton profil et qui correspondent à tes critères, Tu rejoins ton entreprise, prêt(e) à t'épanouir dans ta nouvelle carrière
Nous ne cherchons pas de diplôme, mais des personnalités qui s'épanouiront dans le métier Tu aimes le contact avec les autres ? Qualités rédactionnelles, tu sais manier les mots comme personne ? Autonome, tu sais mettre les mains dans le cambouis pour trouver des solutions par toi-même ? Adaptabilité, tes journées ne seront jamais les mêmes et tu aimes les nouveaux défis Tu sais prendre des initiatives ? On dit de toi que tu es organisé(e) et rigoureux/se.
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Marseille, France StaffMe Academy Temps pleinCustomer Success ManagerTon rôle sera d’accompagner nos prospects jusqu’au bout de leur inscription, de leur garantir la meilleure expérience client et les aider à résoudre leurs éventuels problèmes.Stage / AlternancePostulez
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Marseille, France Clémentine Temps plein**SOCIÉTÉ** **—****: **MISSION** **—**: Rattaché(e) au Responsable du Pôle Client, notre client recherche un(e) Customer Success Manager qui saura veiller au bon fonctionnement de l’ensemble des solutions mise à disposition du client par la société ! Vous devrez: - Engager et anticiper la mise en production du client et être en mesure de...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Marseille 8e, France ABSYS CYBORG Temps pleinDepuis 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...
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Junior Customer Success Engineer
il y a 1 mois
Marseille, France Searoutes Temps pleinWe at Searoutes help stakeholders from the logistics industry compute maritime routings, compute their CO2e emissions and help them reduce through choice of better vessels, freight modes, carriers or supply chain network. Our state-of-the-art algorithms are made available to our customers primarily through APIs, but also through web app or custom...
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Customer Success Specialist
il y a 1 mois
Marseille, France Walter Learning Temps plein**L'entreprise** Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques: - Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) - Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer Support Specialist
il y a 1 mois
Marseille, France INFUSEmedia Temps pleinClient Success is responsible for developing customer relationships that promote retention and loyalty. Works closely with customers to ensure that they are satisfied with the services they receive and to improve upon areas of dissatisfaction. **Responsibilities and Duties** - Develop and maintain relationships with a select group of named accounts to...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Marseille 6e, France Prozon Temps pleinProzon est une plateforme digitale qui fournit aux professionnels et aux collectivités des fournitures et équipements techniques. Fondée en 2018, Prozon a pour vocation de proposer une large gamme de produits en direct de fabricants sélectionnés de manière exclusive pour chaque besoin technique. À contre-courant de l'e-commerce B2B actuel, Prozon...
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Customer Success Specialist en Stage
il y a 1 mois
Marseille, France Walter Learning Temps plein**L'entreprise** Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques: - Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) - Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer Success Specialist en Stage
il y a 1 mois
Marseille, France Walter Learning Temps plein**L'entreprise** Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques: - Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) - Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer Success Specialist en Stage
il y a 1 mois
Marseille, France Walter Learning Temps plein**L'entreprise** Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous deux marques: - Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) - Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer Success Specialist en Stage
il y a 1 mois
Marseille, France Walter Learning Temps plein**L'entreprise** Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques: - Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) - Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer Integration PMO Manager
il y a 1 mois
Marseille, France Ceva Logistics Temps pleinCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...
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Customer Integration PMO Manager
il y a 1 mois
Marseille, France Ceva Logistics Temps pleinCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...
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Customer Experience Manager
il y a 1 mois
Marseille, France CMACGM Temps pleinLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...
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Customer Care Specialist
il y a 4 semaines
Marseille, France MailInBlack Temps plein**Qui sommes-nous ?** Basée à Marseille, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work®**. En plein développement, nous cherchons aujourd’hui un(e) nouveau **Customer Care Specialist !** **L’équipe ?** L'équipe Success que tu...
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Customs Specialist for Airbus Helicopters
il y a 4 jours
Marseille, France AIRBUS HELICOPTERS SAS Temps pleinAirbus Helicopters SAS recrute: We are looking for the **Customs Specialist (d/f/m)** **for Airbus Helicopters division located in Marignane. The Customs department is part of a 'competence center' located within Finance which provides support to all group functions. You work closely with your colleagues from other Airbus Helicopters countries such as...
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Account Manager France
il y a 4 semaines
Marseille, France GetAccept Temps plein**Is developing existing customers the next step in your career? Well, the search is over - we got the job for you!**: **Life at GetAccept**: GetAccept is a fast growing SaaS Company, backed by well known investors like Y Combinator and Bessemer. We believe that people matter and know that without the passion, innovation and dedication our employees put into...
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Account Manager France
il y a 4 semaines
Marseille, France GetAccept Temps plein**Is developing existing customers the next step in your career? Well, the search is over - we got the job for you!**: **The GetAccept experience**: G2 is ranking us as the market-leading Digital Sales Room platform and we are reshaping the future of B2B business as we are empowering revenue teams to increase win rates by engaging and understanding buyers,...
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Internship: Customer Care Specialist
il y a 1 mois
Marseille, France Skeepers Temps plein**SKEEPERS** est un groupe innovant qui change le monde de l'expérience client. Avec une forte ambition internationale, **SKEEPERS **aide les marques à générer de la valeur par et pour leurs clients. Avec sa _one for all plateform_, **SKEEPERS** fournit aux marques une solution complète qui leur permet d'activer de manière prescriptive les données...
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Customs specialist for Airbus Helicopters
il y a 1 jour
Marseille, France airbus Temps pleinJob Description: We are looking for the Customs Specialist (d/f/m) for Airbus Helicopters division located in Marignane. The Customs department is part of a 'competence center' located within Finance which provides support to all group functions. You work closely with your colleagues from other Airbus Helicopters countries such as Germany, Spain, China and...