Manager Relation Client en Alternance
Il y a 2 mois
Hypermarché Auchan Pérols (34) recherche un Manager de la relation client en alternance F/H sur site.
En détails, ça donne quoi ?
Vous garantissez un service client de qualité. Véritable moteur du développement de l'expérience client pour l'ensemble du magasin. Vous accompagnez l'ensemble des collaborateurs dans le style relationnel Auchan, que l'on appelle "La Touch" en les mobilisant autour d'une relation de proximité unique et authentique avec chaque client.
Vous assurez la fidélisation et le respect des engagements clients. Porte parole du client, vous traitez les réclamations et analysez les enquêtes clients dans le but de mettre en place des actions améliorant la satisfaction client. Vous vous appuyez sur la formation et la sensibilisation que vous dispensez à vos collaborateurs au quotidien (concernant la programme de fidélité par exemple).
Vous pilotez au quotidien votre ligne de caisses. Vous dynamisez votre périmètre en assurant en permanence du haut niveau d'accueil des clients : maintenir le matériel en bon état de fonctionnement, faciliter le passage en caisse, veillez à la propreté de la ligne et informer les clients des différents services disponibles, etc. Vous êtes également garant de la tenue quotidienne du coffre : comptabilité, gestion du fonds de caisse, respect des procédures, etc.
Vous animez une équipe et développez les talents. Par un management de proximité, vous impliquez vos collaborateurs et optimisez leur productivité. Par la formation et l'accompagnement, vous vous assurez du développement des talents individuels et collectifs de votre équipe.
Vous serez bien entendu accompagné.e du manager relation client du site afin de vous donner les clés de réussite du métier
Votre profil ? Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 ou plus en lien avec la relation clients et/ou le management.
L'essentiel ? Vos qualités relationnelles et vos idées au quotidien garantissent un service client d'excellence et une expérience différenciante au sein du magasin. Vous insufflez l'énergie à vos équipes ambassadrices de la marque Auchan en mettant le client au centre de vos préoccupations.
Type d'emploi : Temps plein, CDD, Alternance
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos motivations pour débuter cette alternance ?
- Quelle formation allez-vous débuter à la rentrée de septembre ?
- Avez-vous la possibilité de venir sur le magasin à partir de 6h du matin ?
Lieu du poste : In person
Date de début prévue : 04/09/2023
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Alternance Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: **Cette annonce concerne nos agence Marseille Aéroport et Marseille St charles** **_ Plusieurs postes sont à pourvoir !_** **Faites de votre alternance** **un tremplin vers le management !** - Ces postes sont à pourvoir dans le cadre d'un _ **_contrat d'apprentissage_**: - ._ **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez Conseiller(ère)...
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Formateur en Gestion Relation Client Et Fournisseurs
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe Alternance Nîmes Temps pleinGroupe Alternance Nîmes, CFA spécialisé dans l'alternance et les formations du secteur tertiaire depuis 2016 sur le bassin Nîmois et membre du réseau Groupe Alternance avec 55 CFA dans toute la France recherche son formateur/formatrice pour enseigner la Gestion et Finance pour notre section de BTS GPME. Votre disponibilité doit être orientée les...
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Formateur en Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe Alternance Nîmes Temps pleinGroupe Alternance Nîmes, CFA spécialisé dans l'alternance et les formations du secteur tertiaire depuis 2016 sur le bassin Nîmois et membre du réseau Groupe Alternance avec 55 CFA dans toute la France recherche son formateur/formatrice pour enseigner la Gestion et Finance pour notre section de BTS NDRC. Votre disponibilité doit être orientée les...
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Manager Relation Client
il y a 1 semaine
Marseille 15e, France PREDICTIV PRO SAS- Groupe Iliad-FREE PRO Temps pleinVous êtes **leader** dans l’âme et aimez **animer une équipe** ? Le secteur de la **Relation Client** et ses challenges n’ont plus de secret pour vous ? Vous connaissez le monde des **télécoms** ou vous souhaitez le découvrir ? Cette annonce est sûrement faite pour vous ! **Predictiv Pro**, LE Centre d’Expertise Client **Free Pro** en charge...
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Manager de La Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, France Auchan Supermarché Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Hôte(Esse) Service Et Relation Client Alternance
Il y a 2 mois
Marseille, France e-Consulting RH, Outsourcing & Recrutements de Profils Pénuriques Temps plein**Hôte(esse) Service et Relation Client Magasin en alternance H/F** **Diplôme : Bac Pro des Métiers de l'Accueil** À la recherche d’une alternance ? **Viens construire ton avenir chez Leroy Merlin !** Nous te proposons un parcours de formation en alternance **CLÉ EN MAINS** : un centre de formation + un magasin Leroy Merlin **Nous nous occupons...
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Alternance - 2 Ans - Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, France Natixis Temps plein**Description de l’entreprise**: **Bienvenue chez Teora, filiale de Natixis Wealth Management, le courtier du groupe BPCE d’assurance vie en architecture ouverte !** Chez Teora, filiale à 100 % de Natixis Wealth Management (la Banque privée de Natixis), nous concevons et mettons en oeuvre des solutions d’assurance vie sur-mesure pour nos 3...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur MARSEILLE. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion GMF indemnisation. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez...
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Formateur en Management
il y a 1 mois
Marseille, France Alternance Azur Aix-en-Provence Temps pleinGroupe Alternance, L'école Supérieure de l'Alternance spécialisée dans la formation en alternance du Bac +2 au Bac +5, sur le site de** Marseille **recherche un **formateur en Management pour le Bachelor, Mastère 1 et 2 Commercial et Marketing**. En tant que formateur en management, vous serez responsable de fournir une formation de qualité aux...
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Chargé(E) de Relation Client en Alternance
il y a 1 mois
Marseille, France Talentis Horizon Temps plein**Le CAMPUS **ICADEMIE TOULON, propose des Formations diplômantes **de Niveau Bac+2 à Bac+5, inscrites au RNCP et reconnues par l'État.** Dans le cadre d’une formation Marketing et Développement des Ventes (BAC+3), nous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de relations clients en alternance. Notre client est un grand groupe historique dans...
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Alternance - Assistant Relation Client - Marseille
il y a 1 mois
Marseille, France Stelliant Temps pleinInformations générales **Entité de rattachement**: Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous...
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Alternance Assistant Community Manager
il y a 4 jours
Marseille, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement extérieur, et plus particulièrement sur la pergola bioclimatique et ses fermetures et ses aménagements, Un Community Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes...
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Alternance Assistant Community Manager
il y a 2 semaines
Marseille, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement extérieur, et plus particulièrement sur la pergola bioclimatique et ses fermetures et ses aménagements, Un Community Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes...
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Manager Relation Client
il y a 2 semaines
Marseille 15e, France PREDICTIV PRO SAS- Groupe Iliad-FREE PRO Temps pleinActeur majeur dans le domaine du télécom et de la télécommunication, le groupe Iliad (Free) a développé en 2021 sa marque « Free Pro » pour accompagner ses clients professionnels dans leur transformation digitale. En qualité de Manager (H/F) vous aurez la chance de travailler au quotidien avec nos clients TPE/PME ! Étant garant(e) de la...
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Manager Relation Client
il y a 1 jour
Marseille 15e, France PREDICTIV PRO SAS- Groupe Iliad-FREE PRO Temps pleinActeur majeur dans le domaine du télécom et de la télécommunication, le groupe Iliad (Free) a développé en 2021 sa marque « Free Pro » pour accompagner ses clients professionnels dans leur transformation digitale. En qualité de Manager (H/F) vous aurez la chance de travailler au quotidien avec nos clients TPE/PME ! Étant garant(e) de la...
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Alternance ASSISTANT MANAGER
il y a 2 semaines
Marseille, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la création d'applications, un ASSISTANT MANAGER en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...
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Alternance ASSISTANT MANAGER
il y a 1 jour
Marseille, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la création d'applications, un ASSISTANT MANAGER en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...
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Alternance ASSISTANT MANAGER
il y a 2 heures
Marseille, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la création d'applications, un ASSISTANT MANAGER en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 1 mois
Marseille 2e, France Expectra Temps pleinLes consultants du Département Commercial & Marketing de Expectra vous proposent des opportunités de carrière ainsi qu'un accompagnement tout le long du processus de recrutement. Nous sommes leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement de cadres et agents de maîtrise. Nous recherchons pour le compte d'une mutuelle d'assurance sur...
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Alternance Assistant Manager
il y a 1 mois
Marseille, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grande chaine de restauration rapide, un(e) Assistant Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Optez pour...