Stagiaire Expérience Client

Il y a 6 mois


Paris e, France Poiscaille Temps plein

Poiscaille.fr c’est comme un panier de légumes version poisson. On travaille en direct avec des pêcheurs français pour livrer les consommateurs en poisson frais, durable et éthique.

Les produits sont d’une super qualité (24 à 48h après la pêche à bord), pêchés durablement (ligne, filet droit, bolinche, plongée) et les pêcheurs bien payés ; grâce à ces bons prix toute l’année et un débouché assuré, plusieurs pêcheurs nous confient pêcher moins et gagner plus.

Nos 22000 abonnés nous permettent de livrer 40 000 Casiers par mois, on rêve de faire 10 fois plus pour soutenir 25% des pêcheurs français et voir l’état des stocks de poissons s’améliorer. Sacrée aventure dans laquelle on te propose d’embarquer.

On te conseille fortement d'écouter les podcasts suivants pour mieux comprendre le secteur et l'ambition de Poiscaille.
- France Inter - la pêche durable
- Merci Alfred - Turfu
- Ecotable - Existe-t-il une pêche durable?

Tu cherches un stage de 6 mois dans une start-up à impact, qui te confiera des responsabilités, cette offre est faite pour toi.

**Descriptif du poste**

Au sein de l’équipe expérience client composée de Margaux, Nathan et Philippine, tu auras pour mission de contribuer à l’excellence de l’expérience client chez Poiscaille.
- Garant de la satisfaction et de l’expérience client:

- Analyser et regrouper les retours client par thématiques et identifier les leviers d'amélioration
- Travailler en collaboration avec les équipes marketing, offre, tech et approvisionnement pour garantir une expérience client optimale
- Être force de proposition sur l’amélioration de nos process et outils actuellement mis en place
- Participation à la stratégie CRM:

- Maintien, animation et croissance de notre communauté sur les réseaux sociaux
- Participation à l’élaboration de la stratégie sur nos réseaux (Par exemple : Instagram, Facebook, Linkedin ou Pinterest)
- Modération des réseaux sociaux : gestion de crise, lien avec le service client etc
- Structuration et amélioration du “referral”
- Modération et animation des plateformes d’avis (Par exemple : Facebook, Google ou Trustpilot)

**Profil recherché**

Tu es à la fin de ton parcours universitaire:

- Formation en école de commerce ou équivalent, ce que l’on cherche c’est avant-tout une tête bien faîte
- Des expériences précédentes en entreprise sur des tâches similaires

Tes qualités sont nombreuses, mais les suivantes sont celles que l’on recherche:

- Bescherelle d’Or, les fautes d’orthographe t’insupportent, tu reprends même les textos de tes potes
- Curieux(se) et touche à tout, tu es hyper débrouillard(e)
- Soucieux(se) de la qualité de tes rendus, tu te creuses la tête pour offrir l’expérience la plus pertinente possible aux utilisateurs
- Sensible à la cause environnementale, tu es à l’aise avec les modes de consommations alternatifs (local, bio, vrac ) tu as même démarré un petit compost l’année dernière
- Tu as des compétences en design ? C’est un plus

Avantages
- Une équipe soudée et un environnement hyper stimulant avec des collègues qui viennent de tous bords (biologiste marin, ancien pêcheur, développeur, commercial, spécialiste clients etc)
- Une remise sur ton Casier de la mer Poiscaille
- Transports en commun à Paris pris en charge à 50%
- Mutuelle

Puis:

- Un entretien de pré-qualification avec notre responsable Service Client
- Un entretien avec notre responsable Service Client et notre responsable marketing
- Un petit test technique
- Si tout se passe bien, tu enfileras ensuite tes bottes pour nous rejoindre

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 000,00€ à 1 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Stagiaire Assistant(e) Expérience Client (H/F) Début du stage : Janvier Durée : 6 mois - temps complet Correspondez-vous au profil ?  Vous êtes étudiant(e), doté(e) d’un excellent relationnel, et avez le sens du service ? Vous avez une affinité particulière pour la relation client ? Curieux(se), vous êtes enthousiaste et force de...


  • Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    L'Hôtel Dame des Arts est à la recherche d'un stagiaire en Guest Experience (H/F) pour une durée de 4 à 6 mois. En tant que stagiaire en Guest Experience, vous serez impliqué(e) dans divers aspects de la gestion de l'expérience client au sein de notre établissement. Vos principales responsabilités incluront: **MISSIONS**: - **Accueil et...


  • Paris 11e, France LE STUDIO MONAH Temps plein

    Maison Koton, 24 rue Popincourt, 75011 Paris. Possibilité de travailler également sur des projets pour le Studio Monah (salon situé à proximité). **Durée**: Stage non rémunéré. **Début**: Janvier (idéalement). **Description du poste**: Maison Koton et Studio Monah, deux salons de coiffure situés dans le 11ᵉ arrondissement de Paris, recherchent...


  • Paris, Île-de-France Station F Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un juriste stagiaire pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Station F. Le candidat idéal sera titulaire d'un Master 2 en droit des affaires et a déjà commencé sa formation en tant qu'avocat. FonctionEn tant que juriste stagiaire, vous aurez pour mission de travailler étroitement...


  • Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'Hôtel les Jardins du Marais** recherche un/une Stagiaire RH H/F pour une durée de 6 mois dés que possible. En collaboration avec l'équipe RH, vous participerez à la gestion administrative du personnel permanent et saisonnier, sur les missions suivantes: - Assurer la gestion administrative du personnel et des stagiaires, - Participation au...


  • Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'Hôtel les Jardins du Marais** recherche un/une Stagiaire RH H/F pour une durée de 4/6 mois dés que possible. En collaboration avec l'équipe RH, vous participerez à la gestion administrative du personnel permanent et saisonnier, sur les missions suivantes: - Accompagner à la préparation des élections du CSE, - Assurer la gestion administrative du...

  • Chargé D'exploitation

    Il y a 6 mois


    Paris 11e, France 3E (E.design) Temps plein

    Au sein de notre équipe dynamique et en plein essor, nous recherchons un/une stagiaire Chargé d'exploitation pour une durée de 4 à 6 mois. Un contrat CDD ou CDI est possible si le stagiaire fait preuve d'excellences performances. Ce poste offre l'opportunité d'acquérir une expérience professionnelle significative dans le domaine de l'exploitation et...


  • Paris 11e, France LIONNARD Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un Stagiaire en communication ayant pour mission de nous accompagner dans la stratégie, la création de contenu et la relationPresse dans le domaine de la mode pour homme **Duties**: - Assister dans la rédaction et la diffusion de communiqués de presse - Participer à l'organisation d'événements médiatiques -...

  • Stagiaire Housekeeping

    Il y a 6 mois


    Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'Hôtel les Jardins du Marais** recherche un/une Stagiaire Housekeeping H/F pour une durée de 4 ou 6 mois à compter dés que possible. En collaboration avec la Gouvernante Générale, vous participerez aux missions suivantes: - Acquérir les connaissances nécessaires pour assurer un contrôle efficace des chambres et lieux publics - Assister le...


  • Paris 11e, France Agence ImpulSense Temps plein

    Tu aimes la communication, les réseaux sociaux, la vidéo ? - Tu apprécies le travail en équipe mais aussi bosser en autonomie ? - Tu es plutôt à la fin de tes études et tu cherches un stage tremplin vers ton futur job ? - Tu es donc probablement notre stagiaire ! L’Agence ImpulSense est à la recherche d’un.e Stagiaire Chargé.e de communication...


  • Paris 11e, France IBIS PARIS BASTILLE OPERA Temps plein

    **Description du poste** Vous êtes à la recherche d’une super opportunité pour booster votre parcours d’hôtelier? La voici ! Notre Responsable Commerciale est à la recherche d’un talent créatif et visionnaire en tant que stagiaire au service commercial (H/F). Vous êtes un(e) passionné(e) de l’hôtellerie, et l’accueil est pour vous un...


  • Marseille 11e, France Centre Porsche Marseille Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) d'Expérience Client Commerce et Après-Vente (H/F). Le poste est à pourvoir dés que possible. **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, Par son implication dans l’animation et l’organisation de l’accueil et de l’information des prospects et des...


  • Marseille 11e, France Centre Porsche Marseille Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) d'Expérience Client Commerce et Après-Vente (H/F). Le poste est à pourvoir dés que possible. **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, Par son implication dans l’animation et l’organisation de l’accueil et de l’information des prospects et des...


  • Paris, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Situé en plein cœur du quartier latin, l'Hôtel Dame des Arts est un lieu de vie alliant élégance et simplicité, goût de l'art et de la culture, dans le plus pur esprit Rive Gauche. Du jardin du rez-de-chaussée jusqu'au bar panoramique, notre établissement cultive l'authenticité et la confidentialité. Depuis le Bar du Toit, la vue sur la capitale...


  • Paris, Île-de-France Citylogg Temps plein 800 € - 1 000 € par mois

    Citylogg est une entreprise dynamique qui offre une large gamme de services en logistique, distribution et transport. Nous mettons un point d'honneur à garantir la satisfaction de nos clients tout en veillant à maintenir les plus hauts standards de qualité et de sécurité.Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre notre équipe du service client. Pour...


  • Paris, Île-de-France Citylogg Temps plein 800 € - 1 000 € par mois

    Citylogg est une entreprise dynamique qui offre une large gamme de services en logistique, distribution et transport. Nous mettons un point d'honneur à garantir la satisfaction de nos clients tout en veillant à maintenir les plus hauts standards de qualité et de sécurité.Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre notre équipe du service client. Pour...


  • Paris 11e, France PAGO PARTNERS Temps plein

    **Description du poste**: Que vous soyez à l'écoute sur du court terme ou moyen terme nous saurons vous écouter. Nous recrutons pour un cabinet d'expertise comptable national aux outils informatiques modernes un Expert-Comptable ou Stagiaire Expert-Comptable F/H. En tant que véritable binôme de l'Expert-Comptable déjà en place vous prendrez en...


  • Paris 11e, France ONEXCO Temps plein

    ONEXCO est le cabinet spécialiste du recrutement à destination des cabinets d’expertise-comptable. Notre structure a pour vocation de vous assister dans vos recrutements les plus pointus et complexes. L’équipe ONEXCO est à la fois à l’aise sur les familles de métier liées à l’Expertise ; Audit ; Social et Juridique et dispose d’une...


  • Paris 11e, France DIVO Temps plein

    **Job Summary** En tant que Stagiaire en Communication (H/F), vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique dans le domaine de la communication au sein de notre entreprise. Vous serez impliqué dans divers projets de communication et contribuerez à la gestion des activités de communication interne et externe. **Duties** - Créer du...


  • Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein

    **16.09.2024** STAGE - Chargé.e de projets Expérience Client (H/F) Contract type: Internship Country/Region: France City: PARIS, Île-de-France Job: Sales Development & Retail Support Experience: Beginners accepted Company: HERMES INTERNATIONAL *** Job description La zone Europe & Moyen-Orient est une zone retail composée de 9 grandes filiales...