Assistant Relations Clients

il y a 2 semaines


Paris, France AstraZeneca Temps plein

**Nous recrutons en CDD un(e) Assistant(e) Relations Clients pour une durée de 6 mois**

**AstraZeneca**:
AstraZeneca est un groupe biopharmaceutique international guidé par la science, axé sur la recherche, le développement, la production et la commercialisation de médicaments de prescription.

Notre activité se concentre dans des domaines thérapeutiques majeurs : maladies cardiovasculaires et métaboliques, respiratoire, oncologie, neurosciences, maladies inflammatoires et auto-immunes, infectiologie et vaccins. Nous intervenons dans plus de 100 pays et nos médicaments innovants sont utilisés par des millions de patients à travers le monde.

**Vos missions**:
En tant que Assistant(e) Relations Clients, vous intégrerez une aire thérapeutique prioritaire pour AstraZeneca. Ainsi, vous travaillerez dans le respect des règles et des procédures groupe, en gérant la saisie des commandes spécifiques (accès précoce, échantillons, ESR, échantillothèque ), répondant aux demandes terrain concernant les ruptures en pharmacies, assurant le lien entre les équipes GENPACT et notre prestataire logistique CEVA, aidant au traitement des litiges logistiques (analyse).

Vous participerez notamment aux projets suivants:

- Saisie des commandes accès précoce dans le système SAP
- Suivi des livraisons
- Vérification des commandes intégrées dans le système SAP
- Suivi du nombre d’échantillons par médecin
- Saisie des commandes spécifiques en fonction de la demande
- Suivi de la livraison
- Être l’interlocuteur privilégié en cas de remontée de rupture pharmacie
- Vérifier les commandes grossistes en cours en fonction de la remontée
- Suivre les litiges logistiques avec l’équipe du SRC (Genpact)
- Contact avec le prestataire logistique CEVA pour analyse du litige
- Aide Responsable relations clients

**Votre profil**:

- Formation de base : Bac + 2 Administration des ventes
- Expérience professionnelle : 5 ans d’expérience dans un poste similaire dans un environnement industriel de préférence agro-alimentaire, cosmétique ou pharmaceutique.
- Connaissances techniques : SAP
- Langues étrangères : Anglais courant
- Informatique: Word/Excel/ Powerpoint/SAP
- Vous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve), rigoureux(se), vous possédez un sens de l’adaptation, un bon relationnel et une bonne capacité de communication.


  • Assistant Pédagogique H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France RELATIONS RH Temps plein

    Relations RH est un cabinet de recrutement et de conseil en recrutement stratégique.Relations RH recrute pour un de ses clients un.e Assistant pédagogique H/F en CDI à Paris Rattaché.e au Directeur pédagogique vous avez les missions suivantes : - Recrutement des formateurs.trices - Mise en place des contrats de prestation ( rédaction) - La...


  • Paris, France VAD ASSISTANCE Temps plein

    Fort de ses dix années d’activité, VAD Assistance se place aujourd’hui comme le leader national de l’assistance et du dépannage. Avec un rôle de conseil et d’accompagnement dans vos démarches, VAD Assistance vous met en relation au plus vite avec le professionnel du dépannage qui correspond à vos besoins. Vos missions Nous recherchons un ou...


  • Paris, France VAD ASSISTANCE Temps plein

    Fort de ses dix années d’activité, VAD Assistance se place aujourd’hui comme le leader national de l’assistance et du dépannage. Avec un rôle de conseil et d’accompagnement dans vos démarches, VAD Assistance vous met en relation au plus vite avec le professionnel du dépannage qui correspond à vos besoins. Vos missions Dans le cadre d'un...

  • Assistant Qualité

    il y a 4 jours


    Paris, France ADENES Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant qualité (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle, Bac+5 **L'entreprise **:ADENES**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe...


  • Paris, France MEIKO FRANCE Temps plein

    **Le Groupe** Fort de ses 95 ans d’expérience, MEIKO s’inscrit comme l’un des leaders du marché du lavage et de désinfection professionnel. MEIKO est une marque Allemande, premium, dotée d’une expertise pointue et jouissant d’une forte capacité d’innovation. Grâce à son statut de fondation, MEIKO développe des valeurs humaines et...


  • Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...

  • Assistant(E) Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, France Mutex Temps plein

    Accueil - Rejoignez-nous - Nos offres d’emploi - Assistant(e) Relation Clients (alternance) F/H - 20/03/2023***Assistant(e) Relation Clients (alternance) F/H**: - Contrat d'apprentissage - Châtillon, Ile-de-France Partager cette offre - Partager sur Linkedin - Partager sur Twitter - Partager sur Facebook - Partager sur Viadeo **Description du...

  • Assistant Qualité

    il y a 5 jours


    Paris 17e, France ADENES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...


  • Paris 17e, France Economie d'energie Temps plein

    Descriptif du poste Notre Responsable Relation Client est à la recherche d'un(e) **Assistant(e) en Relation Client (H/F) en alternance **pour une durée de **1 an **afin d’assister les Superviseurs dans la production quotidienne des indicateurs clés de performance et proposer des initiatives pour améliorer les rapports. Vos **principales missions...


  • Paris, France Printemps Haussmann Temps plein

    Vos missions : Au sein de la Direction Commerciale, l'Assistant Chef de Projet aura pour principales missions de suivre, appliquer et mettre en place la stratégie identifiée sur les différents projets relations clients.Analyse des performances, veille concurrentielleAnalvser les résultats des différents outils de mesure de la relation client (email...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris 20e, France La ligue de l'enseignement Temps plein

    Mouvement laïque d’éducation populaire, la Ligue de l’enseignement est une association qui promeut et assure par ses actions l’accès à l’éducation, la culture, les vacances, le loisir éducatifs et le sport, pour toutes et pour tous. Le secteur Vacances de la Ligue de l'enseignement propose à travers ses 2 enseignes Vacances pour tous et...


  • Paris, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier DOCUMENT MULTICANAL - GESTIONNAIRE DE FLUX DE DOCUMENTS Intitulé du poste Alternance - Assistant administratif et relation clients Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Vous travaillez au sein de l’équipe Relation clients du Studio CCM (Conseil et Conception...


  • Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteAssistant Rénov’ est composé d’environ 30 personnes qui regroupe :un département “Audit” majoritairement composé d’auditeurs énergétiques sur le terrain, qui réalisent des visites techniques dans les logements à rénover et modélisent les relevés effectués afin de transmettre des rapports d’audit énergétique aux...


  • Paris, France TEAM EXPERT Temps plein

    **Société**: **Chaque recrutement implique une réponse personnalisée !** Depuis 2011, nos agences de recrutement **TEAMEXPERT spécialisées par filières métiers**, vous accompagnent **vers un poste qui vous ressemble.** Nous sommes présents dans les métiers du droit. Nous intervenons principalement pour des Cabinets d'Expertise Comptable, des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client s'appuie sur 3 activités principales : La gestion privée, le family office et la gestion d'actifs.Notre client a rejoint depuis 2021 l'un des premiers gestionnaires d'actifs alternatifs indépendants en Europe.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de référence de la gestion privée et du family office...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Commercial/Relation Client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant...


  • Paris, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez vous orienter vers une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing ?  est une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret.  Dans le cadre d'un BachelorMarketing Digitalau sein de notre école, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et...

  • Chargé d'Etudes thermiques

    il y a 1 semaine


    Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteDans le cadre du fort développement de son activité de MAR, Assistant Rénov, filiale du groupe Effy, recrute un alternant thermicien pour accompagner sa croissance.Voici vos principales missions : Analyse des comptes-rendus de visites techniques réalisés par des auditeurs sur le terrainRéalisation de modélisations thermiques et...


  • Paris 1er, France Temple | Noble Art Temps plein

    Le Temple recherche un.e Assistant(e) relation clients et CRM dont les missions consistent en: Gérer les relations dématérialisées avec les propects, les abonnés, les clients, les anciens abonnés et clients de la Société. Assister la Directrice des Opérations pour des missions de reporting. Travailler au sein des clubs Temple en cas de nécessité...