Manager de Proximité
il y a 3 jours
**Manager de proximité F/H - CDI**
**Rejoignez** **une équipe d’environ 300 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Tours (37) et faites le choix d’un métier riche en contacts et en challenges
Votre mission ? Encadrer et animer une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, développer son potentiel, garantir l’atteinte des objectifs tout en organisant au quotidien l’activité en vue de maintenir la qualité de service.
**Et concrètement ?**
**Ce poste est ouvert sur le site de FIDELIA à Tours.**
**Gestion opérationnelle de l’activité**
- Assurer en temps réel le suivi opérationnel des flux d’appels et procéder aux ajustements pour garantir la qualité de service
- Répartir, organiser et suivre l’activité des chargés d’assistance du plateau
- Veiller au respect des procédures de travail
- Rendre régulièrement compte à sa hiérarchie sur la gestion de l’activité et de l’équipe
- Répondre aux sollicitations des chargé(e)s d’assistance face à des dossiers complexes
- Gérer les appels ou les dossiers comportant une problématique particulière
**Management d’équipe**
- Veiller à la cohésion d’équipe et à la cohérence des pratiques inter-sites
- Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs
- Relayer les orientations stratégiques de la direction, accompagner le changement auprès de vos équipes
- Réaliser les entretiens annuels, détecter les besoins de formation et recueillir les souhaits d’évolution.
- Assurer l’évaluation, motiver et veiller à la montée en compétences des Chargé(e)s d’assistance de votre équipe
- Générer un climat de travail motivant
**Travail en équipe**
- Participer aux différents projets et groupes de travail de l’entreprise
- Coordonner vos actions avec l’équipe des Responsables d’Équipe
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Manager de proximité dans d’autres domaines (vente, indemnisation ) ou de Manager d’expertise._
**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Contribution active au développement de l’entreprise
- Diversité des contacts dans l’entreprise et avec nos prestataires
- Esprit d’équipe fort et partage d’expérience entre managers
- Rôle clé dans la démultiplication de la stratégie d’entreprise
**Avantages du poste**:
- Environnement de travail agréable avec un très beau site dans le quartier des 2 lions.
- Vous aurez la possibilité de faire du Télétravail.
**Et si c'était vous ?**
- Formation Bac+3 minimum
- Expérience Managériale appréciée
- Excellent relationnel et bonne capacité d’écoute
- Capacité d’adaptation à différents interlocuteurs et différentes situations en gardant à l’esprit une vision globale entreprise.
- Esprit d’équipe et de collaboration
- Ouverture d’esprit et pragmatisme
- Réactivité et capacité à travailler dans l’urgence en organisant vos priorités
**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.
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Manager de Proximité Centre de Relation Client
il y a 2 jours
Tours, France L'Opcommerce Temps pleinNous recherchons notre futur manager de proximité en CDI pour notre service relation client: La mission du Responsable technique est d’assurer l’intégration, la formation, l’animation et le suivi de l’activité de son équipe qui permettent de contribuer à développer des relations de proximité auprès des TPE du Commerce sur des actions...
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Manager de Proximité
Il y a 4 mois
Tours, France AKSIS Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un manager de proximité. Rattaché au Responsable de région ou au Responsable Opérationnel, vous prenez en charge la mise en oeuvre du point de vue méthodologique et opérationnel des marchés publics et/ou privés qui nous sont confiés sur votre territoire (une partie du 37 + une agence à Issoudun + une...
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Manager de Proximité-assistance
Il y a 7 mois
Tours, France FIDELIA COVEA Temps plein**Manager de proximité-Assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'environ 200 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Nantes (44) / 300 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Tours (37) / 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) / 30 collaborateurs au sein...
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Responsable de Proximité Centre de Relations
il y a 1 semaine
Tours, France L'Opcommerce Temps pleinPoste à pourvoir en CDI dès que possible à TOURS Pourquoi nous rejoindre ? L’Opcommerce est le partenaire emploi-formation des entreprises du commerce, soit 20 branches professionnelles. Agréé par l'Etat pour collecter les fonds de la formation professionnelle et la taxe d’apprentissage, l’Opcommerce compte 383 collaborateurs en CDI au service...
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Gérant Reprise Magasin de Proximité Alimentaire
Il y a 7 mois
Tours, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein**Description entreprise**: **ORIENTACTION EMPLOI® **est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelanceNotre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: **Rejoignez le leader du commerce de proximité et...
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Conseiller de Proximité
Il y a 3 mois
Tours, France CPRPF Temps plein**Conseiller de proximité (Tours) - H/F**: - CDI - Tours - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD96804 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle...
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Un(E) Chargé(E) de Proximité
Il y a 4 mois
Tours, France LIGERIS Temps plein**SOCIÉTÉ** LIGERIS est un acteur majeur de la location de logements et d’immobilier tertiaire à Tours et dans sa métropole. Notre patrimoine est composé d’appartements, meublés, maisons, résidences étudiantes, commerces, bureaux, échoppes, ateliers d’artistes. Une variété qui fait notre singularité. **Notre 1ère mission ?** Que l’on...
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Gerant Magasin de Proximite Alimentaire
Il y a 7 mois
Tours, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein**Description entreprise**: ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelanceNotre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: **Leader dans la franchise** de commerces alimentaires en...
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Technicien Référent support de proximité H/F
Il y a 3 mois
Tours, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Responsable de Magasin de Proximite
Il y a 4 mois
Tours, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein**Description entreprise**: Orient'action Emploi est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelance... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: En tant que Responsable de Magasin de Proximité,...
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Un(E) Chef(Fe) de Service Marches Et Proximite
il y a 1 semaine
Tours, France Ville de Tours Temps plein**MISSIONS**: - Missions RH et organisation du service: Animation et pilotage de l’équipe du service Participation à la gestion des ressources humaines du service (formation, congés, etc.) - Marchés: Gestion administrative et contrôle juridique Suivi du fichier CNS (papiers de commerce, qualité, etc.) - Animations commerciales: Organisation et...
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Technicien Référent support de proximité H/F
il y a 4 semaines
Tours, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien de proximité H/F
Il y a 3 mois
Tours, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien de proximité H/F
il y a 4 semaines
Tours, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Manager Commerce
il y a 6 jours
Tours, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Manager Commerce
il y a 1 jour
Tours, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Digital Marketing Manager
il y a 2 semaines
Tours, France Armée de l'air et de l'espace Temps plein**Au sein de l'équipe de Marketing RH, vous êtes chargé de l'ensemble des missions relatives au marketing digital. En tant que Digital Manager, vous êtes chargé**: - D'élaborer une stratégie 360 sur le digital (site web, réseaux sociaux, ATS, e-influenceurs) - D'épauler une équipe variée ; community manager, vidéaste et prestataires...
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Manager Magasin Alimentaire H-f
Il y a 7 mois
Tours, France Groupe Partnaire Temps pleinVotre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous recherchons pour notre client situé à Tours (37), un Manager...
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Manager Commercial
Il y a 7 mois
Tours, France Local.fr Temps plein**Chez local.fr, **nous donnons l'opportunité aux TPE/PME de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication numériques simples, adaptées, et à un tarif compétitif **(réalisation de sites internet, référencement, vente en ligne,...).** - **" Intégrer local.fr, c'est partager nos valeurs d'esprit d'équipe, de respect, de transparence,...
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Assistant Manager
il y a 2 jours
Tours, France COMPTOIR DE MAMIE BIGOUDE Temps pleinLe Comptoir de Mamie Bigoude Tours recherche un assistant manager pour son restaurant. Vous êtes garant de la mise en place du restaurant, de la gestion du service et de la fermeture. Vous travaillez en autonomie et aiderez le Directeur à manager une équipe de salle de 8 à 10 personnes. Possédant une expérience en restauration, vous serez formé...
