Head of CRM

Il y a 6 mois

Paris, France Ornikar Temps plein

**À propos de l'équipe Marketing***:
Au sein de l’équipe Marketing Ornikar, vous serez directement rattachée à Emilie, notre CMO. Vous serez en charge de la gestion de notre relation client sur l'Education: engagement, upsell et fidélisation.

**Nous recherchons un-e Head of CRM**:
Avec une base de plus de 2 millions d’inscrits et un programme CRM performant, votre scope sera large, avec des missions variées qui ne cessent d’évoluer.

Vous toucherez à des sujets de conversion, de fidélisation client, en France puis à l’international.

Nous avons actuellement 2 activités : auto-école et assurance.Notre activité Education connaît une très forte croissance, votre défi sera de soutenir celle-ci en travaillant notamment avec les équipes Marketplace, Product et Offer & Pricing.

**Vos missions**:

- Définir et mettre en place la stratégie CRM ainsi que la roadmap associée
- Développer l’activité CRM en manageant et structurant l'équipe
- Mettre en place la stratégie de marketing automation, et créer les flows en fonction des segments et des datas collectées on-site
- Être force de proposition sur les analyses à mener et développer des dashboards de suivi avec l’appui de la data en vue de gagner en efficience sur les prises de décision.
- Déployer une méthodologie de test en vue d’améliorer les performances des campagnes en continu.
- Analyser la base de données et proposer des stratégies de segmentation et de scoring selon des KPIs d’activités CRM (délivrabilité, réactivité), de comportement site-centric ou encore de valeur générée et projetée (LTV).
- Pousser le développement des stratégies de réactivation de la base (newsletter ).
- Développer des campagnes en synergie avec les équipes acquisition et Product (optimisation de la conversion sur le site web) sur des audiences pertinentes à adresser via des messages personnalisés.
- Travailler main dans la main avec les différentes équipes afin de développer des contenus et concepts innovants.

**Le process de recrutement pour ce poste***:

- **Entretien avec votre futur manager Emilie**, CMO, pour vous préciser les contours du poste et les enjeux de la team
- **Une étude de cas à préparer à la maison,** puis à restituer autour d’un échange avec Romain & Emilie. Cela vous permettra de vous projeter sur des missions du poste en conditions réelles
- **Un entretien de culture fit** avec les membres actuels de l’équipe pour vous donner un aperçu de nos rituels, méthodes, et vous embarquer dans notre vision
- **Un entretien dédié à votre expérience en tant que manager** pour évaluer votre compatibilité avec notre culture managériale, et une prise de référence.
- Et ensuite**bienvenue chez Ornikar **

**Ce qu’Ornikar a à vous offrir**:

- Une rémunération fixe entre 60k€ et 70k€, en fonction de votre niveau d’impact et d’expertise observé pendant nos entretiens

**Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez**:

- Une start-up française devenue scale-up qui se structure, développe de nouveaux produits
- Une vision nouvelle et innovante qui dépoussière le secteur de l'assurance
- Un leadership inspirant et expert du secteur
- L'agilité d'une structure à taille humaine, et la place pour des initiatives innovantes et créatives
- Vous possédez une expérience d’au moins 7 ans en CRM et avez déjà géré des programmes CRM sur des bases de plusieurs millions d’utilisateurs
- Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez une démarche data-driven
- Vous avez une bonne connaissance des sujets techniques liés au CRM (délivrabilité, rendu des mails au sein des différents environnements etc)
- Vous avez une sensibilité créative (design et contenu) développée, et aimez véhiculer vos idées
- Vous recherchez un challenge ambitieux au sein d’une start-up en pleine croissance
- Vous avez de l’expérience en management d’équipe
- **Bonus** si vous avez la connaissance de Braze et/ou Segment

**Parmi nos avantages**:

- 1 jour de RTT par mois en plus des 25 jours de congés légaux
- Notre charte de télétravail hybride (1 jour de télétravail par semaine).
- Une carte Swile qui vous permettra à la fois de bénéficier de 11€/jour de tickets restaurant pris en charge à 50% par Ornikar, et de 42€/mois de remboursement transport pris en charge à 100% par Ornikar
- Un abonnement sport et bien-être Gymlib
- Une assurance santé complémentaire avec Alan
- Les frais de gestion pour votre épargne salariale avec Epsor
- La possibilité de passer votre permis gratuitement
- Des centaines de réductions et avantages via Leeto, partenaire de notre Comité Social Économique
- L'accès à notre plateforme associative Vendredi pour vous engager en parallèle de votre activité chez nous

***:
Si vous avez besoin d'un dispositif spécial à l'emploi (situation de handicap) ou d'une **autorisation de travail** sur le territoire français

  • Head of CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Beev Temps plein

    As HubSpot CRM Manager at Beev, you will be tasked with building and leading our CRM strategy from the ground up. Reporting directly to the CMO and working closely with the CTO, you will create a robust customer engagement and retention program that drives lifetime value (LTV) and customer loyalty. This role is ideal for someone with a strategic mindset and...

  • Head of CRM

    il y a 1 mois

    Paris, France Beev Temps plein

    As HubSpot CRM Manager at Beev, you will be tasked with building and leading our CRM strategy from the ground up. Reporting directly to the CMO and working closely with the CTO, you will create a robust customer engagement and retention program that drives lifetime value (LTV) and customer loyalty. This role is ideal for someone with a strategic mindset and...

  • Head of Sales

    Il y a 6 mois

    Paris, France Omega CRM Temps plein

    **Omega CRM is a Merkle & Dentsu company, leader in development of Customer Experience services, with +20 years of experience in the use of Technology applied to Marketing and providing a unique Customer Relationship with mainly focus on Innovation is looking for a Head of Sales to drive and consolidate our business growth in France. With direct reporting to...

  • Head of CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France HomeExchange Temps plein

    Strategy & tools - Define strategic roadmap with clear success KPIs to maximize business impact - Build a long term partnership with our campaign providers to participate on tool evolution & be sure we use it at their maximum - Handle budget & contract negotiation - Monitor and research trends in the CRM field to identify emerging opportunities -...

  • Head of CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France HomeExchange Temps plein

    CRM is key in our growth strategy since it is focused on lead conversion, member retention and reactivation. Directly reporting to our CMO, you will be responsible for our blast, automation, and transactional strategy and operation worldwide, including multi-channel campaigns (email, push app, in-app, SMS). Managing a team of 5 persons, you will work closely...

  • Head of Software Development

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Product & Tech Temps plein

    Director of Product and Technical Operations – Customer and Monetization We are a rapidly-growing, cutting-edge player in the music streaming market, and we're looking for a talented individual to lead our Product and Technical Operations team in customer and monetization. This team is responsible for the product and technical aspects of acquiring new...

  • Head of Global Digital Marketing

    Il y a 6 mois

    Paris, France Ganni Temps plein

    **LOOKING FOR A DYNAMIC LEADER TO JOIN OUR TEAM AS THE HEAD OF GLOBAL DIGITAL MARKETING & CRM. IF YOU’RE PASSIONATE ABOUT DIGITAL MARKETING AND READY TO DRIVE IMPACTFUL INITIATIVES, APPLY NOW!** **YOUR MISSION & RESPONSIBILITIES AHEAD OF YOU** In this role, you'll bring your extensive experience to lead our digital marketing efforts and CRM strategy. Your...

  • Head of CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France Côté Sushi Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe ETLB recrute un(e) Head of CRM / CDP & Customer Relations. Rattaché(e) au Directeur e-commerce & marketing digital du groupe, vous aurez pour principale mission d’augmenter le chiffre d’affaires des différentes enseignes du groupe grâce à la connaissance client en favorisant l’engagement et la...

  • Head of CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France Côté Sushi Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe ETLB recrute un(e) Head of CRM / CDP & Customer Relations. Rattaché(e) au Directeur e-commerce & marketing digital du groupe, vous aurez pour principale mission d’augmenter le chiffre d’affaires des différentes enseignes du groupe grâce à la connaissance client en favorisant l’engagement et la...

  • Head of Global Drs Development

    Il y a 6 mois

    Paris, France International Chamber of Commerce (ICC) Temps plein

    ICC Dispute Resolution Services (‘ICC DRS’) is currently recruiting a Head of Global DRS Development to raise the profile of ICC DRS globally, help acquire new users and expand existing user relationships. As the institutional representative of over 45 million businesses in more than 170 countries, the International Chamber of Commerce operates with a...

  • Head of CRM Marketing H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France MEILLEURTAUX.COM Temps plein

    Meilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 4 millions de Français utilisent nos services.En 2023, Meilleurtaux a vu au-delà des frontières en s'implantant en Belgique & au Luxembourg. Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits,...

  • Head of CRM Marketing H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France MEILLEURTAUX.COM Temps plein

    Meilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 4 millions de Français utilisent nos services.En 2023, Meilleurtaux a vu au-delà des frontières en s'implantant en Belgique & au Luxembourg.Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au...

  • Head of Growth

    il y a 3 semaines

    Paris, France Aptic Groupe Temps plein

    Pour accompagner et structurer sa croissance future, le groupe Aptic recrute :Un(e) Head of Growth (H/F)Contexte :Aptic est un cabinet de recrutement créé en 2016 et qui a connu une forte croissance de son activité au cours des 7 dernières années, principalement basée sur la recommandation et le réseau de ses consultants/Associés ou sur des méthodes...

  • Head of Back End Applications

    Il y a 5 mois

    Paris, France Exclusive Networks Temps plein

    **EXCLUSIVE NETWORKS** |** **Introduction** Exclusive Networks (EXN) is a global cybersecurity specialist that provides partners and end-customers with a wide range of services and product portfolios via proven routes to market. With offices in over 45 countries and the ability to serve customers in over 170 countries, we combine a local perspective with...

  • Head of Digital Business

    il y a 5 jours

    Paris, France Devialet Temps plein

    Headquartered in Paris, Devialet is on a mission to elevate sound to its rightful place in people's life, innovating across acoustics and purposeful design. Our expansion began with ADH®, a revolutionary patented invention that would forever change high-end amplifiers. This hybrid technology seamlessly blends digital and analog to produce sound quality...

  • Head of Acquisition

    il y a 1 mois

    Paris, France DAZN Temps plein

    DAZN is a leading global sports streaming platform, providing fans with access to a wide range of live sports and original content. As the Head of Acquisition you will play a pivotal role in shaping the brand presence and driving growth for DAZN in France.As the Head of Acquisition, you will be responsible for delivering new customer revenue, optimizing the...

  • Head of Sales

    il y a 3 semaines

    Paris, France Omi Temps plein

    Title: Head of Sales Role: Full Time Location: Paris, remote Hiring Manager: Hugo Borensztein, Co-Founder & CEO Send your application to . More info on . Company Overview Omi is on a mission to revolutionize the marketing industry by providing cutting-edge 3D content solutions to businesses of all sizes. With a focus on innovation, quality, and...

  • Head of Sales

    Il y a 2 mois

    Paris, France Omi Temps plein

    Title: Head of SalesRole: Full TimeLocation: Paris, remoteHiring Manager: Hugo Borensztein, Co-Founder & CEOSend your application to hugo@omi.so. More info on www.omi.so.Company OverviewOmi is on a mission to revolutionize the marketing industry by providing cutting-edge 3D content solutions to businesses of all sizes. With a focus on innovation, quality,...

  • Head of Sales

    Il y a 6 mois

    Paris, France TheWiseSeeker Temps plein

    Chez The Wise Seeker nous recherchons un Head of Sales pour l'un de nos clients sur Paris. **Lieu**: PARIS **Secteur**: Aérospatiale **Personnel à charge**: Sales team Reporting directly to the CEO, the position of Head of Sales is strategically vital for the growth of our client. Vos missions The Head of Sales is accountable for the Sales department's...

  • Head of Feature Team Back Office

    Il y a 6 mois

    Paris, France BreJa Partners Temps plein

    Notre client, une société majeure spécialisée dans l'investissement immobilier et la gestion de SCPI, est à la recherche d'un Head of Feature Team BO/CRM, qui aura pour responsabilité de piloter une équipe chargée de la livraison et de la maintenance de ces plateformes digitales à fort impact. Cette équipe comporte plusieurs Product Owner,...