Gestionnaire Relations Clients
il y a 4 semaines
A PROPOS DE NOUS
Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d’un acteur singulier de l’économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent
La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l’organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de _bénéficier d’un cadre de travail source de sens, de confiance mutuelle et de responsabilisation_.
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
La Direction des Opérations Client a pour objectif d’assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients.
Nous recherchons en renfort de notre activité, des Téléconseillers Santé (F/H) motivés et expérimentés qui partagent notre ambition et notre goût du challenge.
Vous rejoindrez l'une de nos 5 équipes au sein de la plateforme téléphonique de Saint-Herblain (44).
MISSIONS
- Accueillir, conseiller, et répondre, de façon personnalisée, aux demandes d’informations et de conseil de nos adhérents
- Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l’adhérent pour traitement
- Traiter les réclamations
- Renseigner le logiciel de gestion afin d’historiser les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier.
En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction et à la fidélité de nos clients.
CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS
- Une formation complète sur le secteur de la santé et sur notre métier, et un accompagnement personnalisé pour devenir la référence dans notre activité.
- Une expérience formatrice dans une équipe à taille humaine qui valorise l’entraide et la bienveillance.
VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR
Diplômé(e) d'une formation de niveau BAC/BAC+2, vous avez soif d’apprentissage et souhaitez découvrir un métier de contact avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client.
Si vous vous reconnaissez, n’hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite
Contrat : CDI à pourvoir dès que possible
Lieu de travail : Saint-Herblain (44)
Statut : Employé
Horaires de travail variables : du lundi au vendredi (08h00-16h15 / 08h45-17h00 / 09h30-17h45 / 12h45-20h00)
Vous trouverez également chez nous : l'Open Travail, 25 RTT annuels pour un équilibre vie pro/vie perso, titres restaurant, remboursement transport, mutuelle, etc.
Mots clés : #relationclient, #plateformetéléphonique, #client, #assurance
Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 23 175,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Français (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/12/2024
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Gestionnaire Relations Client
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Gestionnaire Relation Clients
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France Walters People Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un Gestionnaire de relation clients H/F pour un CDI sur son site de Saint-Herblain. **L'environnement de travail** Notre client est une filiale d’un groupe leader mondial dans le domaine du BTP en pleine expansion. Vous intégrez une équipe dynamique et soudée de 8...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Malo, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients à Saint-Malo, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de la gestion et du développement des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la satisfaction et la fidélité des...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Brieuc, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Brieuc, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Denis, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis, France. En tant que tel, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez chargé de développer et de maintenir des...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin-en-Yvelines, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Maur-des-Fossés, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Gestionnaire de Relation Client
il y a 3 semaines
Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAZET MESSAGERIE SAS, Ets de Lyon Temps pleinMaquettes des MissionsL'interface entre le groupe et nos clients, garant de la satisfaction.Suivi du client : assistance au client via support et service après vente.Réponses au client : répondre aux questions, traitement des hors délai, recherches de colis manquants.Suivi d'expéditions : surveiller les expéditions à destination des...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Grégoire, France Konica Minolta Temps pleinGestionnaire Relation Client (F/H) - 35 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : SAINT GREGOIRE Vos missions 2 postes à pourvoir Etre Gestionnaire Relation Client chez Konica Minolta, c’est: - Rejoindre notre Centre de contact - Effectuer le traitement des demandes de niveau 1 en renseignant le mieux possible le client - Créer, pour toutes...
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Gestionnaire Base de Données
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France HAYS Temps pleinRejoignez une société de grande envergure et associez-vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur industriel. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Gestionnaire base de données / relation client pour un CDD d’un an à Saint-Priest. Rattaché au Manager opérationnel, vos missions sont: - Réception et...
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Gestionnaire de Réclamation Et Relation Clients
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France Uponor France Temps pleinGestionnaire des Réclamations et Relation clients (H/F) **Responsabilités**: - Recevoir et traiter les réclamations des clients de manière professionnelle et courtoise - Enregistrer les réclamations dans le système informatique et assurer leur suivi - Collaborer avec les différents départements pour résoudre les problèmes signalés par les...
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Gestionnaire Relation Client Et Administration
Il y a 6 mois
Quelaines-Saint-Gault, France EIRL EMILIE DEROUET Temps plein**EIRL Emilie DEROUET - AXA** Deux agences, deux collaboratrices et une agent pour servir et conseiller nos clients professionnels et particuliers dans leurs besoins en assurances et en banque. **Gestionnaire relation client et administration - Alternance (F/H)oste** Et si votre histoire débutait ici ? Vous souhaitez développer et partager votre énergie...
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Gestionnaire de Relations Entreprises
Il y a 2 mois
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Entreprises pour rejoindre notre équipe à Saint-Nazaire, France. En tant que Gestionnaire de Relations Entreprises, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Gestionnaire Relations Clients
Il y a 6 mois
Saint-Genis-Laval, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps pleinSAMSIC Oullins recrute pour son client spécialisé dans le domaine des livres, un(e) Gestionnaire Relations Clients pour une longue mission en Interim **en vue d'embauche.** Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Cadre Administratif, vous êtes l’interlocuteur(rice) de nos clients sur différents domaines. **Vos missions sont les...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 semaine
Saint-Pavace, France Hexagon Temps pleinA propos du clientNos clients sont des entreprises industrielles leader sur leur marché. Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et intervenons dans tous les secteurs d'activité.Mission clésGérer la relation qualité avec les clientsAnalyser les réclamations clientsValider le transfert...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Priest, France ADECCOPME Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute sur Saint Priest (69800) pour son client, spécialisé dans l'achat, la vente et la location de machine de nettoyage à usage industriel neuves et occasions un Gestionnaire Relations Clients (h/f).Mission d'intérim de 3 mois pouvant déboucher sur un CDIVos missions :- Réceptionner les appels et les demandes...
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Spécialiste en Relation Clients
il y a 1 semaine
Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinRôle et responsabilitésEn tant que Gestionnaire de Clientèle et d'Exportation, vous serez responsable de:- La gestion des relations avec les clients actuels et potentiels ;- Le développement de nouvelles opportunités de vente ;- La mise en place de stratégies de vente efficaces ;
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Développeur de Relations Client Commerciales
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps pleinA Propos de La Mutuelle Générale La Mutuelle Générale est un acteur majeur dans le domaine de la santé et des assurances sociales. Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de téléconseillers santé. Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Développeur de Relations Client Commerciales qui sera en...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...