Client Services
Il y a 5 mois
Client Services - Associate Project Manager
Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets.
Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.
Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment.
You'll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.
**Your missions/What you'll do**:
The job purpose is to manage challenging projects and ensure that customer solutions are delivered on time according to budget and the required quality standards in order to strengthen Murex reputation in implementing solutions for clients.
- Manage and deliver projects on time, on budget, and up to Murex quality standards in order to achieve client satisfaction
- Is responsible to provide the project financials & reporting in assigned areas including resource costs/client invoicing
- Support the sales function to facilitate the winning of new business/projects
- Ensure the project team (project manager officer, business analyst, stream leads, team members) is fully engaged
- Manage effectively the issues escalation to the appropriate level within the client's or our organization when necessary
- Obtain the client's acceptance of the solution upon project completion
**Your profile/Who you are**:
- Engineering degree (Bachelor or Masters) or equivalent or Master's degree in Finance/Business
- Around 10 years' business experience of which 5+ of project management experience in the delivery of a technology platform
- Experience in an international setting and project delivery in a vendor environment
- Prior experience as part of a management team (lead role with plan, resource and issue/change responsibilities) that successfully managed a full life cycle implementation
- Experience in supporting business development opportunities through proposal creation, review and presentation
- Customer focus
- Good French and English skills
- Good communication skills, both written and verbal
Job ID JR_SF41946
- ABOUT COMPANY
- Murex
- Paris, France
2700 Employees Information Technology
Murex, l’un des plus grands éditeurs de logiciels français, développe la plateforme de référence pour les marchés de capitaux. Depuis plus de 35 ans,...
-
Responsable Service Clients H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Climate Control Services Temps pleinDans le cœur batant de l'Île-de-France, Agence Vitae Conseil, filiale de la prestigieuse Piana HR Group, se distingue en tant que partenaire de choix pour le recrutement de profils de haut niveau dans le secteur industriel. Fort de sa présence européenne et d'un chiffre d'affaires annuel qui dépasse les 1000 millions d'euros, notre client, un leader...
-
Commercial en Sûreté électronique
Il y a 6 mois
Paris, France notre client Temps pleinNotre client est un fabricant Français de solutions de vidéosurveillance numérique haute performance d’enregistrement et de supervision. Depuis 2003, leurs logiciels se sont déployés aussi bien auprès des collectivités locales et des services publics, que dans le secteur bancaire, tertiaire et industriel. - C’est une personnalité dynamique et...
-
Responsable Exploitation Mobilité
il y a 3 semaines
Paris, France notre client Temps pleinHyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis...
-
Chargé(E) Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
-
Représentant.e du Service Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinUn rôle qui te permettra de mettre ta passion de service au service des clientsEn tant que Représentant.e du Service Client, tu seras le point de contact principal pour les clients de notre magasin DECATHLON Retail Omnichannel. Tu auras pour mission de les accompagner dans leur parcours d'achat, de leur offrir un service personnalisé et de leur proposer...
-
Chef de service clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps pleinCompétences clés La relation client est fondamentale pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Le chef de service clients doit être capable de maintenir des relations fortes avec les clients et de comprendre leurs besoins et attentes. Le management des équipes est essentiel pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Le chef de service...
-
Technicien service clients de qualité pour notre client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Solutions Recruitment, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, accompagne un technicien service clients dans le développement de sa carrière.Description du poste : Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Clients, vous garantissez l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise,...
-
Attaché Service Client
Il y a 6 mois
Paris, France Lobster Temps pleinLe cabinet Lobster recherche pour le compte d'un de ses client, un fournisseur du secteur CHR, un **Attaché Service Client H/F.** Rattaché(e) au Responsable Service Clients et en collaboration étroite avec les collaborateurs du service clients interne, vous êtes l’interlocuteur privilégié(e) de nos clients. Doté(e) d’un excellent sens...
-
Accueil et Service Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France McDonald's Temps pleinEn tant qu'hôte d'accueil, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur visite au restaurant McDonald's. Votre rôle consiste à les accueillir chaleureusement, à les informer sur nos menus et à les aider à passer un agréable moment avec nous.Ce que vous ferez Vous serez responsable de l'accueil des clients,...
-
Agent Service Client
Il y a 3 mois
Paris, France Urban Flat in Paris Temps pleinUrban Flat in Paris est une société spécialisée dans la location d'appartements à court terme sur Paris. Nous offrons à nos clients des séjours confortables et bien situés, avec un service de qualité pour assurer une expérience mémorable. Missions principales: En tant que Customer Service Agent, vous serez le point de contact principal pour nos...
-
Responsable Du Service Client
Il y a 5 mois
Paris, France Talenteeds Temps plein**_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire...
-
Représentant de Service Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinRôle : Représentant de Service ClientL'entreprise Approach People Recruitment recherche un Représentant de Service Client pour rejoindre son équipe. En tant que Représentant de Service Client, vous serez responsable de fournir un support exceptionnel à nos clients français.MissionsInteraction client : traiter les demandes des clients par...
-
Chargé de Service Client
Il y a 6 mois
Paris, France TheGoodOne Temps pleinTheGoodOne recherche pour son client spécialisé dans le secteur bancaire un Chargé de service client pour un CDD de 6 mois. Vos missions **Participer à l’expérience client**: - Assurer une prise en charge exemplaire de chaque client selon les meilleurs standards de service, - S’assurer que l’intérêt du client soit prioritaire, qu’il soit...
-
Spécialiste en Service Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinMissions du Spécialiste en Service ClientVous êtes chargé(e) de garantir un bon service client et de satisfaire les attentes de nos clients. Vos missions incluent la gestion et l'orientation des demandes clients efficaces, l'encouragement de l'usage des services numériques et la signalisation des problèmes avec des propositions de solution.Vous...
-
Client Service, Officer
Il y a 6 mois
Paris, France State Street Temps pleinJob Description - Who we are looking for- You will be one of initial points of contact for a large client responsible for assisting on all aspects of operational and technical service to our client. You will forge and maintain an effective working partnership with the Client Service Manager, whilst taking into account internal business requirements. This...
-
Chargé Relation Client
Il y a 5 mois
Paris, France Europcar Mobility Group Temps plein**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la...
-
Client Service Officer
Il y a 5 mois
Paris, France SCOR Temps pleinThe Client Service Officer is a core member of the Client Service team, which in in charge of the client experience during both the pre and after sales process as well as providing client and salespersons support. The Client Service team has a major role within the business development. The team is involved in the various steps of the sales process: ...
-
Client Services Representative
Il y a 6 mois
Paris, France Novasyte Temps pleinJoin us on our exciting journey! IQVIA is The Human Data Science Company, focused on using data and science to help healthcare clients find better solutions for their patients. Formed through the merger of IMS Health and Quintiles, IQVIA offers a broad range of solutions that harness advances in healthcare information, Technology, analytics and human...
-
Coordinateur Services Clients
Il y a 6 mois
Paris, France Kellogg Company Temps plein**TRAVAILLER CHEZ KELLOGG’S** C’est travailler pour le leader du marché des céréales mais aussi pour Pringles, LA marque leader sur le marché des produits salés et apéritif. Si vous êtes passionné par le service client, vous avez de l'expérience dans le secteur FMCG et vous possédez des compétences techniques, rejoignez l’équipe Supply...
-
Représentant de service client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissions et responsabilités• Fournir un support exceptionnel aux clients français, en gérant toutes les aspects des interactions avec eux.• Résoudre les demandes de renseignements et assurer une expérience client transparente.• Gérer les commandes des clients, surveiller l'état des commandes et assurer une livraison dans les délais.•...