Client Services

Il y a 7 mois


Paris, France Murex Temps plein

Client Services - Associate Project Manager

Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets.

Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.

Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment.

You'll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.

**Your missions/What you'll do**:
The job purpose is to manage challenging projects and ensure that customer solutions are delivered on time according to budget and the required quality standards in order to strengthen Murex reputation in implementing solutions for clients.
- Manage and deliver projects on time, on budget, and up to Murex quality standards in order to achieve client satisfaction
- Is responsible to provide the project financials & reporting in assigned areas including resource costs/client invoicing
- Support the sales function to facilitate the winning of new business/projects
- Ensure the project team (project manager officer, business analyst, stream leads, team members) is fully engaged
- Manage effectively the issues escalation to the appropriate level within the client's or our organization when necessary
- Obtain the client's acceptance of the solution upon project completion

**Your profile/Who you are**:

- Engineering degree (Bachelor or Masters) or equivalent or Master's degree in Finance/Business
- Around 10 years' business experience of which 5+ of project management experience in the delivery of a technology platform
- Experience in an international setting and project delivery in a vendor environment
- Prior experience as part of a management team (lead role with plan, resource and issue/change responsibilities) that successfully managed a full life cycle implementation
- Experience in supporting business development opportunities through proposal creation, review and presentation
- Customer focus
- Good French and English skills
- Good communication skills, both written and verbal

Job ID JR_SF41946
- ABOUT COMPANY
- Murex
- Paris, France
2700 Employees Information Technology

Murex, l’un des plus grands éditeurs de logiciels français, développe la plateforme de référence pour les marchés de capitaux. Depuis plus de 35 ans,...



  • Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de cette fonction est d'offrir une expérience client exceptionnelle aux clients des Maisons partenaires de LVMH, via différents canaux de contact.Vous serez chargé(e) de répondre aux attentes des clients, de les assister dans leur recherche de produit ou service et de garantir une relation privilégiée avec eux....


  • Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Chargé de Relation Client trilingue, vous êtes le point de contact des clients de nos Maisons partenaires. Vos objectifs sont de répondre aux attentes des clients via différents canaux de contacts, d'assister les clients dans leur recherche de produit ou services, et de transmettre les codes du luxe pour garantir...


  • Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Luxury au Service du ClientEn tant que Développeur de Relation Client à LVMH Client Services, vous serez chargé de représenter nos Maisons partenaires auprès de la clientèle internationale. Vous accompagnez les clients tout au long de leur expérience d'achat en ligne et assurez une expérience client personnalisée.Rôle et Responsabilités :Recevoir...


  • Paris, France Mobilize Financial Services Temps plein

    A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres marques du secteur...


  • Paris, Île-de-France Generali Concierge Services Temps plein

    Recrutement d'un Conseiller Lifestyle H/FNous recherchons un Conseiller Lifestyle H/F motivé et orienté service pour rejoindre notre conciergerie.Fonctions clésRéceptionner et gérer les demandes des membres par téléphone ou mail, avec une écoute active et une qualité de service irréprochable.Répondre de manière proactive et pertinente, en...


  • Paris, France notre client Temps plein

    Notre client est un fabricant Français de solutions de vidéosurveillance numérique haute performance d’enregistrement et de supervision. Depuis 2003, leurs logiciels se sont déployés aussi bien auprès des collectivités locales et des services publics, que dans le secteur bancaire, tertiaire et industriel. - C’est une personnalité dynamique et...


  • Paris, France notre client Temps plein

    Hyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis...


  • Paris, France notre client Temps plein

    Hyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis...


  • Paris, Ile-de-France 123 Investment Managers Temps plein

    123 Investment Managers, en quelques mots : 123 IM est une société de gestion totalement indépendante, agréée par l’AMF depuis 2001 qui gère 1,4 milliards d’euros sous gestion pour le compte d’investisseurs privés et institutionnels. Avec 2 milliards d’euros investis dans près de 400 entreprises depuis sa création, elle est un acteur...


  • Paris, France 123 Investment Managers Temps plein

    123 Investment Managers, en quelques mots : 123 IM est une société de gestion totalement indépendante, agréée par l’AMF depuis 2001 qui gère 1,4 milliards d’euros sous gestion pour le compte d’investisseurs privés et institutionnels. Avec 2 milliards d’euros investis dans près de 400 entreprises depuis sa création, elle est un acteur...


  • Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Paris, France ZENTIVA FRANCE Temps plein

    Prise de poste non définie BAC +3/+4 Paris Nombre de postes non défini CDI À négocier **Description du poste et des missions**: **Coordinateur Service Clients** **Missions** Le coordinateur Service Clients, rattaché au Responsable du Service Clients, est le contact privilégié de nos clients. Il est garant de la satisfaction des clients...

  • Agent Service Client

    Il y a 4 mois


    Paris, France Urban Flat in Paris Temps plein

    Urban Flat in Paris est une société spécialisée dans la location d'appartements à court terme sur Paris. Nous offrons à nos clients des séjours confortables et bien situés, avec un service de qualité pour assurer une expérience mémorable. Missions principales: En tant que Customer Service Agent, vous serez le point de contact principal pour nos...


  • Paris, France Talenteeds Temps plein

    **_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire...

  • Client Services, Officer

    il y a 4 jours


    Paris, France State Street Corporation Temps plein

    Au sein du département Service Client, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients, dont les missions principales seront la gestion de l'entrée en relation de nos clients (KYC), la gestion de la gouvernance client, être le point de contact privilégié entre nos clients et les services opérationnels internes en cas de demandes ou escalades, de...

  • Client Services, Officer

    il y a 4 jours


    Paris, France State Street Temps plein

    Au sein du département Service Client, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients, dont les missions principales seront la gestion de l’entrée en relation de nos clients (KYC), la gestion de la gouvernance client, être le point de contact privilégié entre nos clients et les services opérationnels internes en cas de demandes ou escalades, de...


  • Paris, France TheGoodOne Temps plein

    TheGoodOne recherche pour son client spécialisé dans le secteur bancaire un Chargé de service client pour un CDD de 6 mois. Vos missions **Participer à l’expérience client**: - Assurer une prise en charge exemplaire de chaque client selon les meilleurs standards de service, - S’assurer que l’intérêt du client soit prioritaire, qu’il soit...

  • Agent Service Clients

    il y a 7 jours


    Paris, France Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: Le titulaire du poste est responsable de promouvoir les services de Cargolux et de traiter les demandes de fret des clients à l'exportation ainsi que les devis commerciaux. Il est en général responsable de l'accomplissement des tâches suivantes: a) Assurer les réservations et l'enregistrement dans le système CV des demandes de...

  • Agent Service Clients

    il y a 7 jours


    Paris, France Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: Le titulaire du poste est responsable de promouvoir les services de Cargolux et de traiter les demandes de fret des clients à l'exportation ainsi que les devis commerciaux. Il est en général responsable de l'accomplissement des tâches suivantes: a) Assurer les réservations et les procédures via e système CV des demandes de...

  • Client Service Officer

    il y a 7 jours


    Paris, France MFEX France Temps plein

    MFEX by Euroclear was founded over 20 years ago and is now active in 52 countries on 5 continents with more than 350 employees. The company is divided into four main business areas: 1. Trading and custody, 2. Distribution agreement and rebate collection, 3. Data and fund information, 4. Due Diligence / AML & KYC (Global Fund Watch) You will become part...