Charge D'assistance Appels Entrants

il y a 3 semaines


Lyon e, France Job Direct Temps plein

Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un **CHARGE D'ASSISTANCE APPELS ENTRANTS (14H-21H) H/F** LYIN 3ème.

Vous travaillerez en open Space dans une équipe jeune et dynamique.
Vos missions:
Vous serez en charges de la gestion des appels des clients dans le but de planifier des RDV d’intervention, suite à des problèmes rencontrés..
Mission longue en intérim.

Profils étudiants ou études à distance sont acceptés.

Votre profil:
Formation : Avoir minimum BAC+2 validé.

Avoir 1-2 ans d’expériences sur des postes similaires.

Maîtrise des outils informatiques et adaptabilité à l’utilisation de logiciel (formation interne).

Qualités : sérieux, écoute active, bonne élocution, bon relationnel, bon niveau d’orthographe, esprit de synthèse, bon relationnel, gestion du stress.

Nous proposons:
Amplitude horaires : 14H-21h (lundi au dimanche en 35h/semaine). Vous aurez 2 jours repos en semaine ou 2 jours de repos le week-end (planning roulant).

Salaire entre 11.65 euros/h. + primes objectif et panier repas (+ IFM/CET).

Contrat : Intérim + mission longue.

Lieu : LYON 3ème.

Poste à pourvoir de suite.

Qui sommes nous ?

JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).



  • Lyon 3e, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER / CHARGE D'ASSISTANCE APPEL ENTRANT (14H-21H) H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. Vos missions: Prise appels entrants. Gestion des dossiers. Rapports écrits. Nous proposons: Amplitude horaires : 14H-21h (lundi au dimanche en 35h/semaine). Vous aurez 2 jours repos...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances) - Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif - Vous...


  • Lyon 3e, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un **TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS (14H-21H) H/F** LYON 3ème. Vous travaillerez en open Space dans une équipe jeune et dynamique. Vos missions: Vous serez en charges de la gestion des appels des clients dans le but de planifier des RDV d’intervention, suite à des problèmes...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Offre d'Emploi Exceptionnelle : Devenez le Héros des Appels Entrants !** **L'Opportunité**: Rejoignez Manpower CHALON SUR SAONE et incarnez le rôle de Téléconseiller appels entrants (H/F) pour notre prestigieux client opérant dans le domaine de l'e-commerce. Plongez-vous dans un univers passionnant où chaque journée sera une...


  • Lyon, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. MISSION : Prise appels entrants / Gestion des dossiers / Rapports écrits Il faut avoir entre un BAC+2 à BAC+5 validé. Des expériences comme dans la relation clientèle à distance ou dans le domaine...


  • Lyon, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. MISSION : Prise appels entrants / Gestion des dossiers / Rapports écrits Il faut avoir entre un BAC+2 à BAC+5 validé. Des expériences comme dans la relation clientèle à distance ou dans le domaine...

  • Charge de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Vous êtes prêt.e à apprendre (formation importante au début) et intégrer une équipe conviviale ? Vous aimez conseiller, aider, mais vous aimez aussi proposer des solutions complémentaires ? Vous êtes en capacité de travailler 1 samedi MATIN sur 3 ? **Postulez et parlons en ensemble !** Après une formation importante, vous prendrez en charge...


  • Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Rattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants - Renseigner les appelants sur l’avancement des dossiers sinistre. - Analyser et ventiler les flux entrants selon les types et niveaux de demandes - Assurer les relances des entreprises partenaires en...


  • Lyon, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps plein

    SAMSIC CHALON recrute pour la société COMDATA, des TELECONSEILLERS H/F dans le cadre de son développement. Vous aimez le contact ? le service client ? Les téléconseillers (F/H) traitent les appels (entrants et sortants), les mails et le back office des clients et des prospects des sociétés clientes à partir d'un fichier fourni par le donneur...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, à pourvoir de suite, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance espagnol, français et anglais courants Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au...


  • Lyon 3e, France AXA Partners France Temps plein

    **Profitez de vos vacances d’été sereinement en postulant dès maintenant à notre poste de Chargé de Clientèle en Assistance, à pourvoir le 11 septembre !** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? Nous renforçons nos équipes de...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Rattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants - Renseigner les appelants sur l’avancement des dossiers sinistre. - Analyser et ventiler les flux entrants selon les types et niveaux de demandes - Assurer les relances des entreprises partenaires en...

  • Chargé D'opérations

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France MUPY Conseil Temps plein

    Descriptif du poste Reportant directement à la Direction, vous aurez la responsabilité des missions qui vous seront confiées telles que: - Etablissement de dossiers techniques, juridiques, administratifs et financiers pour des opérations immobilières - Conduite d opérations et assistance à maîtrise d ouvrage (AMO et ATMO) - Participation à la...


  • Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Bonjour, L'équipe de Manpower Lyon Tertiaire recherche pour son client,** leader dans le domaine des solutions de paiement électronique, des Techniciens Hotline (H/F) **dédiés à la satisfaction de clients professionnels. Si vous avez une **excellente maîtrise des outils informatique **et une **passion pour le service client**,...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 7 mois minimum, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 7 mois minimum, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Lyon 6e, France Interaction Temps plein

    Nous recrutons pour notre client des Chargés d'Assistance. Trilingue. Votre mission en tant que Chargé.e d'Assistance: Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au coeur de vos priorités, la satisfaction...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 4 mois en vue d'un CDI, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...