Chargé de Clientèle Portugais Espagnol Anglais
Il y a 2 mois
Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue,
Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.
Après une formation complète, vos principales missions seront de:
- Répondre aux appels entrants des assurés et analyser la situation dans laquelle ils se trouvent.
- Organiser et coordonner les prestations d'assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu'au rapatriement, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients.
- Consolider ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurer la bonne transmission des informations aux services concernés.
- Être à l'écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs.
Ce que nous vous offrons:
- Une rémunération annuelle brute de base entre 24300KEUR et 24850 KEUR selon l'expérience.
- Prime vacances + prime 13ème mois
o Des éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés (entre 200 à 300EUR bruts mensuels)
- Une prime d'environ 1950EUR par an selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment ancienneté et date de présence)
- Prime de langue selon critères : entre 1200EUR (bilingue allemand) et 2160EUR brut annuel (4 langues)
- Participation, intéressement, accès au CSE et encore plein d'autres avantages selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment ancienneté et date de présence)
- Une possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine dès lors que vous êtes considéré comme autonome
Durée hebdomadaire de travail : 37,5H, horaires variables (du lundi au dimanche), amplitude horaire de 06h00 à 23h30
Lieu de travail : Lyon 3
Ce poste est fait pour vous si:
- Vous êtes disponible sur l'amplitude horaire 6h/23h30 du lundi au dimanche (deux weekends et demi travaillés par mois)
- Vous maîtrisez couramment le français et l'anglais ainsi que le portugais et l'espagnol - (minimum C1 selon Cadre Européen Commun de Référence)
Et surtout si:
- La routine n'est pas votre truc
- La relation client et le goût du service n'ont pas de secret pour vous
- Travailler en équipe ; exercer un métier qui a du sens résonne en vous
- Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
- Vous êtes un pro de la communication tant à l'oral qu'à l'écrit
- Avec une juste dose d'empathie, vous faites preuve de rigueur dans le traitement de vos dossiers
- La pression et l'urgence vous stimulent ; vous challengent
Salaire : de 25000EUR à 25000EUR par ANNEE + Prime de langue
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Chargé D'assistance Anglais Portugais Espagnol
il y a 3 semaines
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé D'assistance Anglais Espagnol Portugais
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé de Clientèle Portugais Espagnol Anglais
il y a 3 jours
Lyon Troisième Arrondissement, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue,Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.Après une formation...
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé de Clientèle Trilingue Anglais Et Espagnol
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLIP - Solutions RH Lyon 2e - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...
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Chargé de Clientèle Espagnol Français Et Anglais
il y a 6 jours
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 7 mois minimum, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...
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Chargé D'assistance Anglais Portugais Italien
il y a 3 semaines
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé D'assistance Portugais Anglais Français
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, à pourvoir de suite, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance portugais, français et anglais courants Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au...
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Chargé de Clientèle en Assistance Portugais
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...
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Chargé de Clientèle en Assistance Quadrilingue
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois (en vue d'embauche en CDI) à pourvoir en février, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle en assistance quadrilingue (français, anglais, espagnol et portugais niveau C1) Après une formation complète, vos principales missions seront de: - Répondre aux appels entrants des assurés et analyser la...
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Chargé de Monitoring Anglais/espagnol
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Chargé de monitoring Anglais et/ou Espagnol » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour une durée de 3 mois au minimum avec de belles perspectives d’avenir, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 28 000 et 32 000€...
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Chargé D'assistance Espagnol Anglais Français
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, à pourvoir de suite, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance espagnol, français et anglais courants Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au...
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Gestionnaire de Comptes SAV Anglais/espagnol
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Comptes SAV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour commencer, avec une possibilité de CDI à la suite, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 24 000 et 28 000€ brut par an sur 35H/semaine. Vous...
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Gestionnaire de Comptes SAV Anglais/espagnol
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Comptes SAV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour commencer, avec une possibilité de CDI à la suite, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 24 000 et 28 000€ brut par an sur 35H/semaine. Vous...
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Customer Assistant Trilingue Anglais Et Portugais
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par...
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Chargé de Clientèle en Assistance Quadrilingue
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance quadrilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...
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Customer Assistant
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Gestionnaire Grands Comptes Anglais + Espagnol
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire Grands Comptes Anglais + Espagnol » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour commencer, avec une possibilité de CDI à la suite, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 27 000 et 30 000€ brut par an sur...
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Gestionnaire Grands Comptes Anglais + Espagnol
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire Grands Comptes Anglais + Espagnol » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour commencer, avec une possibilité de CDI à la suite, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 27 000 et 30 000€ brut par an sur...
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Chargé de Clientèle en Assistance Quadrilingue
il y a 3 jours
Lyon Troisième Arrondissement, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois (en vue d'embauche en CDI) à pourvoir en février, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle en assistance quadrilingue (français, anglais, espagnol et portugais niveau C1)Après une formation complète, vos principales missions seront de:- Répondre aux appels entrants des assurés et analyser la...