Emplois actuels liés à Alternant (H/F) - Customer Trainer & Customer - Bordeaux - OVERFULL
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Imerys Temps pleinJob location: Clérac, France - Created moment: July 1, 2021 - Job reference: REQ - 04520 **The Company**: **The Position**: Customer Service Representative **Job Summary**: **JOB SUMMARY/PURPOSE** Manage customer relationship following closing of sales (be the point of contact of the customer) This position is accountable for the overall customer...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Canonical - Jobs Temps pleinDo you believe that a company's success is defined by the customer experience it offers? **As a customer success manager you will**: - Onboard new Canonical customers and introduce them to our products and support processes. - Collaborate with sales and support in developing and delivering engagement plans that fulfill the customer's objectives. - Assist...
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Customer Solutions Director
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Ridecell Temps pleinMoving the world better - that's the backbone of everything we do. At Ridecell, we pride ourselves on helping the largest fleets in the world digitally transform their business operations to achieve their goals, no matter how big or adventurous. Our fleet automation and mobility platform modernizes and monetizes fleets by combining real-time data insights...
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Customer Partner
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Kyndryl Temps pleinWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Are...
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Customer Service Manager France
il y a 2 semaines
Bordeaux, France SAUERMANN INDUSTRIE Temps plein_**In this strategic director position, you will lead the Customer Service team in France and continually improve the customer service experience**_ For over 40 years, Sauermann Group has designed, manufactured and sold products and services dedicated to the industrial and HVACR markets. The Group specifically focuses on the detection, measurement and...
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Customer Service Employee
il y a 2 semaines
Bordeaux, France MAG45 Temps plein**What does the role of** **Customer Service Employee entail?** As a customer service employee, you will enjoy a wide array of activities. You are the first point of contact for all operational questions between our customer Stryker, one of the world’s leading medical technology companies, at their site in Cestas. Translating operational questions to...
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Customer Project Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Automotive Cells Company - ACC Temps pleinJoin us and be a pioneer for a green transport revolution. Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz, ACC is set to power the future of the automotive industry by innovating in battery technology. We aim to produce sustainable, affordable,...
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French Customer Service Representative
Il y a 8 mois
Bordeaux, France Blaze Temps pleinWe are Blaze, the fastest growing casino in LATAM A great opportunity for an iGaming experienced Customer Service Agent with proven track record to join an exciting, growing group of passionate Internet professionals based all around the world. You Will: - Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction - Engage in conversation and delight...
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Stagiaire - Customer Support Office Export (F/H)
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...
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Quality Assurance Specialist customer Care
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Back Market Temps pleinBack Market is the world’s leading refurbished electronics marketplace with a team of 650 people, powering operations in 21 countries (and counting!). Named one of the World's Most Innovative Companies by Fast Company in 2019 and again in 2021, our mission is simple: empowering people to consume tech sustainably by offering folks a high quality,...
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Multilingual Customer Relationship Officer
Il y a 2 mois
Bordeaux, France SamBoat Temps pleinThe leader in online boat hire, SamBoat has quickly established itself as the most innovative company in the sector. In 2014, SamBoat was born to democratize boating by making it possible to hire boats from individuals and professionals in just a few clicks. Inspired by major successes such as Airbnb and Yescapa, SamBoat is expanding all over the world and...
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Senior Project Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Back Market Temps pleinBack Market is the world’s leading refurbished electronics marketplace with a team of 650 people, powering operations in 18 countries (and counting!). Named one of the World's Most Innovative Companies by Fast Company in 2019 and again in 2021, our mission is simple: empowering people to consume tech sustainably by offering folks a high quality,...
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Multilingual Customer Relationship Officer
il y a 2 semaines
Bordeaux, France SamBoat Temps pleinSamBoat reinvents boat rental to make it fast, simple and transparent. Our mission: To democratize boat rental and make it accessible to everyone! The website allows boat owners to easily amortize their expenses and sailors to rent a boat at the best price. We are the 1st boat rental marketplace in France and the fastest growing in Europe. **Job...
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Customer Support Manager
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...
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Customer Project Change Leader
Il y a 8 mois
Bordeaux, France Automotive Cells Company - ACC Temps pleinAbout Automotive Cells Company - ACC **Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery...
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Customer Support Manager
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux,...
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Customer Service Administrator
il y a 2 semaines
Bordeaux, France KeeCash Temps plein**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** **A propos de l’entreprise** KeeCash est une startup qui ambitionne de devenir le leader du paiement mobile en Afrique et dans les pays émergents. Nos solutions aident nos clients à payer et se faire payer localement et à l’international via des monnaies digitales (mobile money, wallet, cryptomonnaie, etc.). Nous...
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Customer Relationship Officer Internship
Il y a 7 mois
Bordeaux, France SamBoat Temps pleinThe leader in online boat hire, SamBoat has quickly established itself as the most innovative company in the sector. In 2014, SamBoat was born to democratize boating by making it possible to hire boats from individuals and professionals in just a few clicks. Inspired by major successes such as Airbnb and Yescapa, SamBoat is expanding all over the world and...
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Customer Satisfaction and Warranty Director
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Automotive Cells Company (ACC) Temps plein**Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery technology. We aim to produce sustainable,...
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Customer Project Technical Leader
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Automotive Cells Company - ACC Temps plein**Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery technology. We aim to produce sustainable,...
Alternant (H/F) - Customer Trainer & Customer
Il y a 2 mois
**Qui sommes-nous ?**
**Pionniers** de la réservation en ligne **depuis 2008** d’abord en créant notre propre logiciel pour nos restaurants puis en le commercialisant sous la marque **Overfull** à partir de 2019.
Notre ADN, **accompagner** les restaurateurs et les chefs propriétaires dans la **digitalisation de leur métier**.
**Startup en forte croissance** sur le marché **Français**, nous sommes fier de faire partie des grands acteurs des solutions de réservation, avec une solution utilisée par **plus de 1600 établissements**, comptant parmi eux des tables étoilées, des restaurants de quartier, des brasseries pouvant atteindre des milliers de couverts par jour, mais aussi des grands groupes indépendants.
Notre ambition est de **marquer positivement le métier de la restauration** en mettant à disposition, grâce à nos **16 ans d’expériences**, les meilleurs outils de réservation **sans commissions et sans intermédiaires** dans un secteur en pleine mutation numérique.
**Votre mission **
En tant qu’**Alternant(e) Customer Success** votre mission, si vous l’acceptez, consiste à suivre le parcours de votre client tout au long de son intégration chez Overfull.
Cela passe par la formation des nouveaux clients, le suivie des équipes du restaurant pour s’assurer de la bonne utilisation du logiciel, la vente additionnelle auprès du parc déjà installé, le conseil et la réponse à leurs différentes questions pour devenir leurs épaules dans la digitalisation de leurs établissements et la participation aux diverses réunions feedback avec l’équipe : debrief, nouveauté et stratégie
En rejoignant l’équipe, votre approche est de bien comprendre leurs **besoins** et prendre du temps pour leurs apporter des **solutions sur mesure** pour en faire des clients satisfaits.
Nous recherchons un(e) alternant(e) qui comprendra notre marque, les valeurs qu'elle véhicule et effectuera ses missions avec habileté, réactivité et passion.
**Portrait de notre future pépite**
OVERFULL ne cherche pas un profil type, mais une réelle personnalité, un élément nouveau, motivé et motivant pour intégrer une équipe de passionnés.
- Votre expression orale est impeccable et vous avez d'excellentes qualités relationnelles
- Vous avez un sens de l'anticipation acérée
- Vous êtes méthodique pour suivre attentivement les demandes des clients
- Vous savez être force de proposition
- La bonne humeur fait partie intégrante de vous
**Déroulement des entretiens**
- 1. Entretien avec notre COO
- 2. Entretien avec notre Customer Success Manager
**Les avantages**:
- Ordinateur et téléphone de fonction Apple
- Full remote
- Autonomie
- Mutuelle d’entreprise
**Rejoignez l’aventure Overfull **
Si tout ce qui a été dit précédemment vous correspond, saisissez une opportunité unique de rejoindre un projet ambitieux et de contribuer à son développement rapide en France
Poste basé à Bordeaux (33), rémunération selon profil et expériences.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 24 081,13€ à 41 232,94€ par an
Avantages:
- Flextime
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Commissions
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (33000 Bordeaux)
Date de début prévue : 01/12/2024
