Assistant Service Client
il y a 6 jours
**Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?**
**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros **
Support-Héros est une entreprise en plein développement implantée à Lyon et Clermont-Ferrand.
**Notre ambition **:Nous essayons de ramener le dirigeant d'entreprise à son rôle fondamental de leader, de manière à ce qu’il puisse se consacrer pleinement au développement de son entreprise. Pour y parvenir, nous prenons en charge ses fonctions support en mettant à leur disposition des Super Assistant(e)(s), formé(e)(s) et motivé(e)(s).
Les fonctions support, bien souvent dévalorisées, reprennent toutes leurs lettres de noblesse avec Support-Héros
**Vous, notre Support-Héros**:
Vous êtes à la recherche d’un emploi stable (CDI), vous avez une formation initiale de niveau BAC (général, technologique ou professionnel) ou BAC+2 avec une appétence pour les outils informatiques et vous disposez d’une aisance pour les appels téléphoniques et la relation clients.
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en devenir, faire partie d’une équipe et relever des challenges. Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description.
**Votre poste***:
Vous réalisez une prestation de service externalisée à partir d’une plateforme digitale dans nos locaux ou ponctuellement sur site chez nos clients (déplacements en région Lyonnaise), dans l'un ou les domaines suivants:
**Support Clients**
- Apporter une réponse fiable et complète aux clients
- Ouverture de tickets clients
- Les assister dans l’utilisation courante des logiciels
- Suivi des demandes
- suivi de la performance du support, des KPI et indicateurs clés
- Participation à la relation avec notre client (participation aux comités de pilotage...)
**Vos atouts**:
- Dynamisme et implication dans votre activité professionnelle,
- Sens aigu du client,
- Satisfaction du travail bien fait,
- Connaissances bureautiques larges,
- Bonne expression orale et écrite,
- Aisance relationnelle,
- Capacité de travailler avec des interlocuteurs très différents,
- Agilité, curiosité, rigueur et discrétion.
**Ce que nous vous proposons**:
- Une formation à nos outils, process, modes opératoires et aux métiers de nos clients,
- Un accompagnement et un suivi d’intégration pour votre montée en charge,
- Un lieu de travail en centre-ville de Lyon dans des locaux spacieux,
- Une opportunité de s’impliquer et de se révéler
- Un environnement de travail qui favorise l’agilité, la dynamique d’équipe et la progression,
- Des valeurs humaines à partager.
- Une rémunération moyenne de 2000€ Brut mensuelle composée d'un salaire fixe (1700€ BRUT MENSUEL) + une rémunération variable mensuelle sur objectifs en fonction de vos performances (Rémunération variable pouvant dépasser 400€ Brut par mois)
- Une revalorisation du salaire de base selon performance au cours de la première année.
- Télétravail suivant charte interne
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Jusqu'à 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- RTT
- Travail à domicile
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
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Assistant Service Client
il y a 4 jours
Lyon 2e, France Support-Héros Temps plein**Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **Notre ambition **:Nous essayons de ramener le dirigeant d'entreprise...
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Assistant(E) Responsable Service Client en
Il y a 3 mois
Paris 2e, France BOLT INFLUENCE Temps pleinOffre d'Alternance : Assistant(e) Responsable Service Client en alternance - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Service Client en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous intégrerez le service client pour assister dans la gestion et l'optimisation de la relation...
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Assistant(E) Support Client
Il y a 6 mois
Lyon 2e, France Support Héros Temps plein**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...
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Assistant Service Clients
Il y a 7 mois
Lyon, France FED Supply Temps plein**Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à proximité de Neuville-sur-Saône, un Assistant service clients H/F, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...
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Assistant Service Clients
Il y a 7 mois
Lyon, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres recrute en CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F** Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Réceptionner les commandes clients reçues par fax, informatique ou mail, - Saisir les commandes , - Contrôler la validité...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Lyon, France WOM Temps pleinNotre client est un** acteur majeur du transport** en pleine expansion c’est pour cela que nous recherchons un** Assistant service client H/F **pour un** CDD de 6 mois **à** Lyon (69**). Vous rejoignez le service **messagerie nationale**. Rattaché à la **Responsable du Service Relation Client **et au sein d’une **équipe à taille humaine**, vous...
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Assistant Service Client
Il y a 6 mois
Lyon 3e, France Side.co Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes. **Votre mission**: - Identifier les demandes plus complexes nécessitant l'assistance des gestionnaires expérimentés de l'équipe et les leurs affecter -...
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Assistant Service Clients
Il y a 7 mois
Lyon, France FIDUCIAL Temps pleinRejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Notre agence commerciale de Lyon recrute un assistant service client (H/F), en CDI afin de poursuivre son développement. **Vos principales missions**: - Vous assurez le bon fonctionnement du site et l'intégration des nouveaux clients -...
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Stage Assistant(E) Service Client
Il y a 4 mois
Lyon 2e, France DECIDENTO Temps plein**STAGE 2 MOIS** - MISSIONS SUIVI CLIENT + MARKETING* Nous commercialisons une plateforme d'intelligence commerciale aux entreprises. Notre société en fort développement cherche un stagiaire dynamique pour la période septembre / octobre 2024. Nos bureaux sont à côté de la gare de Perrache/ Centre de Lyon **LA MISSION SI VOUS...
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Assistant Service Clients
Il y a 7 mois
Lyon, France FIDUCIAL Temps pleinRejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Nous recherchons un/une Assistant(e) Service Clients en CDI pour intégrer notre équipe à Lyon et vos missions seront les suivantes: - Vous prenez en charge un portefeuille clients BtoB (de la TPE au grand compte). - Vous accompagnez les...
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Assistant Service Client
il y a 6 jours
Lyon, France ELIS ALPES Temps pleinRejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d’articles têxtiles et d’hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde....
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Assistant Service Client
il y a 4 heures
Lyon, France ELIS ALPES Temps pleinRejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d’articles têxtiles et d’hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde....
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Side.co Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes qui a pour objectif de traiter les demandes des locataires et à maintenir des relations de confiance entre eux et les propriétaires. **Votre mission**: -...
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Lyon, France Chalon Mégard Temps plein**À propos de nous**: **Synext Group** Composé de sociétés expertes dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, nous équipons les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos **250 collaborateurs**, nous réalisons un chiffre d'affaires de **50 millions d'euros** et nous comptons à ce jour **4...
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Assistant Service Client
il y a 5 jours
Lyon, France ELIS ALPES Temps pleinRejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d’articles têxtiles et d’hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde....
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Lyon, France Start People CHAPONNAY Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un Assistant Service client H/F pour une ouverture d'agence sur Béligneux (01). La période de formation sera sur Chaponnay. Rattaché(e) au responsable d'agence pour avez pour tâches: **Gestion relation client**: - Gérer la relation avec les clients en programmant les dates...
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Assistant Service Clients
il y a 5 heures
Lyon, France Side.co Temps pleinSide est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de 2000 entreprises en France. Gagnez de l’expérience et de l’argent grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client un **Assistant service...
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Assistant Service Client
il y a 5 jours
Lyon, France RISO FRANCE SA Temps pleinRISO FRANCE est un acteur majeur du marché de l'impression jet d'encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d'être reconnus par de nombreux professionnels. L'esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO FRANCE une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance. Si vous aussi vous souhaitez...
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Assistant Service Client
Il y a 4 mois
Lyon, France RISO FRANCE SA Temps pleinRISO France est un acteur majeur du marché de l’impression jet d’encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d’être reconnus par de nombreux professionnels. L’esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO France une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance. Si vous aussi vous...
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Assistant Service Client
il y a 4 heures
Lyon, France RISO FRANCE SA Temps pleinRISO France est un acteur majeur du marché de l’impression jet d’encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d’être reconnus par de nombreux professionnels. L’esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO France une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance. Si vous aussi vous...