Service Client
il y a 1 mois
**Qui sommes-nous ?**
Colivys propose aux étudiants et jeunes actifs une expérience de coliving flexible, confortable et à un budget raisonnable. Nos logements sont situés en cœur de ville et entièrement pensés pour la vie en coliving, permettant à nos colivers d'avoir leur propre chambre équipée et décorée avec soin par nos architectes d'intérieur.
Nos clients, provenant du monde entier, sont séduits par la facilité du parcours de location, par le rapport qualité prix et par la gamme de services que nous proposons pour rendre leur expérience agréable.
Nous nous développons très vite Nous recherchons notre futur(e) collègue qui intégrera notre équipe Service client pour l'ouverture de notre succursale à Maurice.
**Nos clients ?**
Les étudiants et jeunes actifs de 20 à 35 ans, Français et internationaux
**Les missions**:
En étroite collaboration avec la Responsable du pôle, vos missions seront:
**Gestion des incidents**:
- Réceptionner les demandes des clients locataires par téléphone et par mail et enregistrer les tickets d'incidents dans Notion
- Prioriser et hiérarchiser les incidents remontés par les locataires
- Identifier l'interlocuteur permettant de régler les incidents
- Programmer les interventions avec les prestataires
- S'assurer que les problèmes sont bien résolu
- Identifier et remonter les besoins de nouveaux prestataires sur le terrain
**Communication sur les incidents**:
- Communiquer avec les locataires pendant toute la durée de la résolution des incidents
- Faire remonter les informations sur les incidents qui interviennent dans les appartements auprès des services internes concernés
- Informer les propriétaires des travaux nécessitant leur intervention et un financement de leur part et gérer les interventions qui en découlent
- Informer les syndics en cas d'intervention sur les parties communes
- Réaliser une synthèse des incidents survenus sur la période
**Gestion des entrées et sorties**:
- Coordonner l'organisation des visites de logements
- Organiser les rendez-vous pour les états des lieux d'entrée et de sortie avec les City Manager ou les prestataires
- Vérifier les états des lieux et déclencher les actions nécessaires pour l'amélioration de la gestion de l'appartement
- Suivre les dates de fin de contrat et prendre contact avec les clients pour identifier les dates de sorties ou les renouvellements
**Gestion administratives et support aux locataires**:
- Conseiller et accompagner les locataires dans leurs démarches administratives
- Compléter les attestations de locations et les dossiers de CAF
**Votre profil**:
Doté d’un excellent relationnel, vous avez une réelle appétence pour la vente et disposez d’une première expérience concluante.
Vous êtes organisé, rigoureux et ordonné avec comme objectif principal la satisfaction des clients.
Nous valorisons également la capacité à travailler en équipe et la flexibilité.
Vous êtes bilingue en anglais (impératif) et maitrisez une troisième langue (souhaitée).
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 1,00€ par mois
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France notre client Temps pleinNotre client a l’avantage de bénéficier de la solidité financière d’un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d’une structure à taille humaine, notamment, grâce à sa répartition des activités sous forme de Business Units. Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l’innovation et les...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein**FED SUPPLY cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement des métiers de la supply chain, recherche pour un client spécialisé dans l'industrie agroalimentaire, un assistant service client H/F.** **Votre fonction**: Vous serez sous la responsabilité du Responsable du service client et vos missions seront les suivantes: - Saisir et gérer les...
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Stage Service Clients
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France General Mills Temps pleinDescription du poste: Dans une culture d’entreprise unique qui valorise l'apprentissage, le collectif et l'appartenance, rejoindre General Mills, c’est également contribuer à des engagements responsables: - Favoriser la production locale et de produits de qualité - Réduire notre impact environnemental - Soutenir les agriculteurs partenaires et...
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Stage Service Clients
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France General Mills Temps plein**Job Description**: Dans une culture d’entreprise unique qui valorise l'apprentissage, le collectif et l'appartenance, rejoindre General Mills, c’est également contribuer à des engagements responsables: - Favoriser la production locale et de produits de qualité - Réduire notre impact environnemental - Soutenir les agriculteurs partenaires et...
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Conseiller service client
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Cognizant Temps pleinNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de : Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du matériel et des...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France MELEO Temps plein**MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 Responsable Service Client H/F.** **Rôle & Mission** Vous êtes rattaché(e) au Directeur Technique et vous aurez pour missions de: Gérer les appels clients et/ou fournisseurs, Assurer le suivi des checklists d’exploitation et de contrôle, Renseigner les supports...
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Responsable Du Service Clients
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Affective Temps plein**Qui sommes-nous ?** Chez Affective, nous transformons le marché de l’objet publicitaire en y apportant sens, utilité et maîtrise des filières de fabrication. **Comment ?** En créant des gammes de produits désirables et durables dont les marques sont fières (On ne devrait pas avoir à rougir de ses produits dérivés) En apportant transparence et...
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Hote(Sse) Service Clients
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France FNAC BOULOGNE Temps pleinRattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous...
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Responsable Service Clients Projets
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France LFDJ LA FRANCAISE DES JEUX Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un Responsable Service Clients Projets & Outils pour un contrat CDI basé à Boulogne. Au sein de la Business Unit Online Betting & Gaming (Paris Sportifs, Poker, Turf), et dans un contexte en forte transformation, vous assurerez la gestion et le pilotage des projets du Service...
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Collaborateur (Trice) Service Client (H/F)
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France OFFICE DEPOT Temps pleinDans le cadre de l'ouverture prochaine d'un nouveau magasin OFFICE DEPOT à Boulogne-Billancourt (92), nous recherchons des Collaborateurs (trices) Service Client à temps complet 35h/semaine en CDI. **Description de fonction**: Au sein d’une équipe polyvalente et dynamique, vous participez à l’atteinte des objectifs commerciaux du point de vente en...
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Collaborateur (Trice) Service Client (H/F)
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France OFFICE DEPOT Temps pleinDans le cadre de l'ouverture prochaine d'un nouveau magasin OFFICE DEPOT à Boulogne-Billancourt (92), nous recherchons des Collaborateurs (trices) Service Client à temps complet 35h/semaine en CDI. **Description de fonction**: Au sein d’une équipe polyvalente et dynamique, vous participez à l’atteinte des objectifs commerciaux du point de vente en...
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Stage - Assistant du Service Client (H/F)
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Netatmo Temps pleinDescription du posteAu sein du service client de Netatmo nous sommes à la recherche d’un stagiaire pour nous aider dans l’analyse de nos résultats, l’optimisation de nos reports mais aussi participer aux les tâches quotidiennes du service.Missions principales :Analyser les résultats du service client par équipe et aider les teams lead à...
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Cdd Conseiller(E) Service Client
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Predictis Temps plein**PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite, prévoyance et investissements immobiliers. Predictis mandate aujourd’hui plus de 300 conseillers en épargne, retraite et gestion de patrimoine, et compte plus de 100.000 clients et 15 espaces de...
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Data Analyst Service Clients
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Boursorama Temps plein**Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction Marketing, dans le cadre d’une création de poste, vous avez pour mission d’accompagner la Direction Client dans ses besoins de pilotage de l’activité en exploitant toutes les données mises à disposition. Vous êtes un interlocuteur incontournable pour accompagner la Direction Client dans toutes...
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Responsable Service Client E-commerce
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France KADOCOM Temps pleinLa société compte 22 salariés, est basée à Boulogne Billancourt et dispose d'une unité de production à Toulouse. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) conseiller(e) service client : Au sein d'une équipe jeune et dynamique et rattaché(e) à notre responsable SAV, votre mission sera au quotidien d'assister les clients de nos...
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Gestionnaire service clients confirmé H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France KARA TT Temps pleinPoste : Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client.En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes:Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant :-Faire livrer des échantillons avec accord de la hiérarchie,-Répartir les " goodies &...
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Account Executive f/h
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Amplexor Temps pleinDescription: Acolad est le leader européen et l'un des leaders mondiaux des services linguistiques : traduction, rédaction, interprétariat, etc. Fort de ses marques phares Acolad, TextMaster et Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et compte plus de 2 500 salariés dans le monde, dont près de 600 en France. Chaque poste est essentiel à...
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Comptable Clients
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?MissionsRattaché(e) au Responsable Comptable, vos missions consisteront à :- S'assurer de la facturation clients - Préparer les facturations inter-compagnie- Gestion du recouvrement - Gestion des échéanciers- Analyse des comptes clients Quel est le profil idéal ?Titulaire d'un BTS ou DCG validé, - Vous justifiez de deux...
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Data Analyst Service Clients
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Société Générale Assurances Temps pleinData Analyst Service Clients - Boursorama (H/F) CDI|Boulogne-Billancourt|Communication / Marketing Data Analyst Service Clients - Boursorama (H/F) Boulogne-Billancourt, France CDI Communication / Marketing Vos missions au quotidien Au sein de la Direction Marketing, dans le cadre d’une création de poste, vous avez pour mission...
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Client Account Manager
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France Corpay Temps pleinYour role The Account Manager is responsible for assisting the Client Director in building strong client relationships with the aim of retaining, renewing and developing existing clients. This position is focused on achieving departmental objectives to increase transaction volumes, the number of locations, and to sell additional services and products. What...