Service Delivery Manager

il y a 3 semaines

NoisyleGrand, France 1001 Intérims Temps plein

A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?
Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.
Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un SERVICE DELIVERY MANAGER (92) (H/F) à Noisy-le-Grand.

Nous recherchons pour notre client basé dans le 92 la Défense un Service Delivery Manager dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).

**Les missions proposées sont les suivantes**:

- La bonne exécution des plans d'actions de la gestion des problèmes en relation avec les différents services
- La mise en place d'indicateurs pertinents
- La maîtrise des volumes et des services de son périmètre
- Dans le cadre des projets il sera garant de la bonne exécution du build to RUN

Il aura pour activité
- Le cadrage avec les BRM des services à fournir aux utilisateurs
- La validation des communications sur son périmètre vis-à-vis de l'ensemble des utilisateurs
- La bonne exécution des processus
- Le suivi des incidents majeurs en relation avec les différents services
- Le pilotage du maintien à jour des différents documents relatifs à son périmètre
- La validation des livrables avant les mises en production
- La participation aux CAB les cas échéants
- La mise en place de l'amélioration continue
- Le suivi des recettes

Les périmètres qui peuvent lui être confié, dans une dynamique de polyvalence entre les différents SDM sont:

- Le poste de travail et son écosystème et les VDI (hardware et socles)
- La communication unifiée (messagerie, mobilité, messagerie instantanée, les moyens de communication)
- L'intégration applicative (mobile, PC, Citrix)
- Les accès au SI (authentifications (VPN, Token, habilitations))

**Qualités requises**:
Autonome
Bon relationnel
Une aisance dans la communication orale (téléphone) et écritCompétences sur l'environnement Microsoft Windows

  • IT Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Solantis Temps plein

    Notre client acteur majeur en France, dans la télésurveillance (TSB), mandate Solantis pour le recrutement d’un.e Delivery Manager, sur le périmètre Backend IoT.Missions et responsabilités :Les enjeux et projets portent autant sur du Run que du Build. Le.a Delivery Manager aura pour responsabilités :Piloter et assurer une bonne dynamique auprès...

  • IT Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Le Raincy, France Solantis Temps plein

    Notre client acteur majeur en France, dans la télésurveillance (TSB), mandate Solantis pour le recrutement d’un.e Delivery Manager, sur le périmètre Backend IoT.Missions et responsabilités :Les enjeux et projets portent autant sur du Run que du Build. Le.a Delivery Manager aura pour responsabilités :Piloter et assurer une bonne dynamique auprès...

  • IT Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Solantis Temps plein

    Notre client acteur majeur en France, dans la télésurveillance (TSB), mandate Solantis pour le recrutement d’un.e Delivery Manager, sur le périmètre Backend IoT.Missions et responsabilités :Les enjeux et projets portent autant sur du Run que du Build. Le.a Delivery Manager aura pour responsabilités :Piloter et assurer une bonne dynamique auprès...

  • Service delivery manager

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions principales seront :- la gestion d'un contrat d'infogérance poste de travail de 100 collaborateurs répartis sur 2 régions site : Le plessis Robinson (92) et Bourges (18),- d'être garant de l'atteinte des objectifs contractuels- d'animer des comités de pilotage,- la gestion des ressources, - le management direct de...

  • Service Delivery Manager F/H

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Service Delivery Manager. La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc, maintenance,...

  • IT Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Seine-Saint-Denis, France Solantis Temps plein

    Notre client acteur majeur en France, dans la télésurveillance (TSB), mandate Solantis pour le recrutement d’un.e Delivery Manager, sur le périmètre Backend IoT. Missions et responsabilités : Les enjeux et projets portent autant sur du Run que du Build. Le.a Delivery Manager aura pour responsabilités : Piloter et assurer une bonne dynamique...

  • Service delivery manager

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions principales seront :- la gestion d'un contrat d'infogérance poste de travail de 100 collaborateurs répartis sur 2 régions site : Le plessis Robinson (92) et Bourges (18),- d'être garant de l'atteinte des objectifs contractuels- d'animer des comités de pilotage,- la gestion des ressources, - le management direct de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Blue Soft Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un·e Service Delivery Manager En tant que SDM, vous serez amené à deux grandes activités :- Activité de front office (gestion des incidents majeurs, reporting en direct au manager, surveillance du délai de résolution des incidents majeurs, pilotage de la cellule de crise)- Activité de back...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Le Plessis-Robinson, France EXAPROBE Temps plein

    Pour accompagner son développement, Exaprobe recherche un.e **Service Delivery Manager (H/F)**. **Le métier de **_**Service Delivery Manager**_ **chez EXAPROBE**: Directement rattaché.e au Directeur des Services Opérés, vous serez chargé.e des missions suivantes dans le cadre de votre mission et pour le compte des clients d'Exaprobe: - Gérer la...

  • Services Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Le Plessis-Robinson, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour une entreprise renommée dans la transformation numérique, un Services Delivery Manager H/F afin de participer au développement de ses activités.Dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour l'un de ses clients finaux (acteur clé du secteur industriel), vous aurez la responsabilité de la fourniture...

  • Services Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Le Plessis-Robinson, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour une entreprise renommée dans la transformation numérique, un Services Delivery Manager H/F afin de participer au développement de ses activités.Dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour l'un de ses clients finaux (acteur clé du secteur industriel), vous aurez la responsabilité de la fourniture...

  • Services Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Robinson, Antony, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour une entreprise renommée dans la transformation numérique, un Services Delivery Manager H/F afin de participer au développement de ses activités.Dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour l'un de ses clients finaux (acteur clé du secteur industriel), vous aurez la responsabilité de la...

  • Services Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Robinson, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour une entreprise renommée dans la transformation numérique, un Services Delivery Manager H/F afin de participer au développement de ses activités.Dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour l'un de ses clients finaux (acteur clé du secteur industriel), vous aurez la responsabilité de la...

  • Service delivery manager

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Vos missions principales seront :- la gestion d'un contrat d'infogérance poste de travail de 100 collaborateurs répartis sur 2 régions site : Le plessis Robinson (92) et Bourges (18),- d'être garant de l'atteinte des objectifs contractuels- d'animer des comités de pilotage,- la gestion des ressources, - le management...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Charenton-le-Pont, France Blue Soft Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un·e Service Delivery Manager !En tant que SDM, vous serez amené à deux grandes activités :- Activité de front office (gestion des incidents majeurs, reporting en direct au manager, surveillance du délai de résolution des incidents majeurs, pilotage de la cellule de crise)- Activité de back...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Charenton-le-Pont, Île-de-France BLUE SOFT GROUP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un·e Service Delivery Manager En tant que SDM, vous serez amené à deux grandes activités :- Activité de front office (gestion des incidents majeurs, reporting en direct au manager, surveillance du délai de résolution des incidents majeurs, pilotage de la cellule de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Charenton-le-Pont, Île-de-France BLUE SOFT GROUP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un·e Service Delivery Manager En tant que SDM, vous serez amené à deux grandes activités :- Activité de front office (gestion des incidents majeurs, reporting en direct au manager, surveillance du délai de résolution des incidents majeurs, pilotage de la cellule de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Charenton-le-Pont, France Blue Soft Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un-e Service Delivery Manager ! En tant que SDM, vous serez amené à deux grandes activités: - Activité de front office (gestion des incidents majeurs, reporting en direct au manager, surveillance du délai de résolution des incidents majeurs, pilotage de la cellule de crise) - Activité de back...

  • IT Service Delivery Manager confirmé

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Rattaché au Program Manager du compte, vous aurez la responsabilité de la fourniture des services de support sur site au niveau de service attendu pour le compte d'un client stratégique et clé dans l'industrie française de la Défense sur l'Ile de France.Dans le cadre d'une forte croissance, vous serez amené à piloter le RUN et à accompagner le...

  • Responsable Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Le Haillan, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...