Conseiller(E) Services Assurance Maladie

il y a 3 semaines


Paris, France La Sécu recrute Temps plein

**CONSEILLER(E) SERVICES ASSURANCE MALADIE H/F 5 POSTES**:

- CDD
- PARIS
- NIVEAU 4
- NVHADD75120

**CPAM DE PARIS**:
Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens
C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie.
C'est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d'ordre au service de la santé de tous : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN.

Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Paris organise l'affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 2,6 millions d'assurés parisiens.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.
Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous

**Description du poste**:
La mission du téléconseiller AZAM (Action Zéro Assurés sans Médecin Traitant) est orientée vers le service aux assurés atteint d'une Affection de Longue Durée (ALD) âgés de 17 ans et + et n'étant pas suivi par un médecin traitant.

Son rôle consiste à contacter ce public afin de lui proposer une prise en charge par un médecin traitant exerçant en libéral ou dans un centre de santé.
- Le téléconseiller effectue des appels sortants avec un listing.
- Il contacte l'assuré(e) atteint d'une ALD et lui propose un médecin proche de son domicile
- Il informe l'assuré(e) lors de son appel, des modalités de mise en relation avec le médecin choisi
- Il informe le médecin lorsqu'un patient l'a choisi.
- Il procède aux formalités administratives post appel : enregistrements des données dans des applicatifs/tableaux, envoi de courriers, de mails, envoi des statistiques d'appels en fin de journée)

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Aisance avec les outils bureautiques, logiciels WORD et EXCEL
- Bonne expression orale et capacité d'écoute
- Rigueur et méthode
- Respect du secret professionnel /Discrétion
- Ponctualité : respect des horaires d'appel : 09h00-17h00
- Une première expérience dans la relation client et l'accueil téléphonique serait appréciée

**Une formation sera dispensée à chaque agent.**

**Votre formation**:
**Diplôme**

BAC

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat**: CDD

**Nombre de postes à pourvoir**: 5

**Site d'affectation **:Site du Trieste : 21 rue Georges Auric 75019 Paris

**Durée du contrat**: 3 mois renouvelable

**Prise de fonction**: 01er Septembre 2023

***39** heures de travail hebdomadaire

**Rémunération**:
1 889 euros brut par mois avec une prime d'1/2 mois de salaire en Septembre ( sous condition de présence à l'effectif le 30 Septembre)

**Avantages**:
Remboursement de 50% du PASS Navigo

Mutuelle d'entreprise - CPAMIF - Membre du réseau Almerys

CSE (billetterie, voyages)

Carte Déjeuner SODEXO alimentée à hauteur de 9,48 € par jour travaillé (3,79€ à votre charge)

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.

Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

**Contact**:
Merci de postuler via le lien suivant :



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    **Conseiller Services Assurance Maladie H/F**: - CDD - Evry ( déplacements Essonne à prévoir) - de 1 807 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84611 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** **CPAM de l'Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à...


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    Paris, France CPAM DE L'OISE Temps plein

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    Employer Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé...


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    Description du poste 1 poste à pourvoir sur le site de Flandre (17/19 avenue de Flandre - PARIS). Au sein de l'échelon local du Service médical de Paris, vous contribuez à la gestion de la relation client de la Direction Régionale du Service médical d'Ile-de-France. A ce titre, vos principales missions consistent à :. Assurer l'accueil...


  • Paris, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

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