Chargé.e de Relation Client Btob

Il y a 3 mois


Roubaix, France SOLVABILITE ENTREPRISE - CREDITSAFE Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Creditsafe est un groupe privé et indépendant qui propose un ensemble de solutions pour les entreprises, de la gestion du risque, à la procédure de conformité et aux données marketing. Aujourd’hui, grâce à sa croissance constante, Creditsafe est devenu le leader européen de l’information commerciale et financière, et est le fournisseur d’informations d’entreprise le plus utilisé au monde

**Ce qui nous différencie ?**

Partenaire des petites, moyennes et grandes entreprises, nous leur offrons une vision éclairée, soutenue par des sources d’informations de confiance et des plateformes intuitives. Nous comprenons le marché et nous comprenons les entreprises.

**Notre histoire**:
Tout a démarré en 1997, en Norvège, où Creditsafe voit le jour.

Rapidement, nous avons conquis l’Europe, les Etats-Unis (2012), le Japon (2016) et le Canada (2020).

A ce jour, pour satisfaire nos 110 000 clients et pour en conquérir davantage, nous sommes une communauté de plus de 1500 collaborateurs à l’échelle mondiale.

En France, Creditsafe a débarqué en l’an 2006 et a posé ses valises à Roubaix. Moins de 20 ans plus tard, nous avons ouvert un bureau à Paris, puis à Lyon et sommes aujourd'hui 115 collaborateurs sur toute la France.

**Nos valeurs**: Chez Creditsafe, au quotidien nous visons à être:

- _**Honnête**:_ Nous croyons en l’engagement de nos équipes et nous souhaitons un management juste au sein de Creditsafe.
- _**Différent**:_ Nous visons constamment à créer un lieu de travail où les gens aiment venir travailler, même le lundi matin. Chez Creditsafe, nous osons être différents.
- _**Proactif**:_ Ce que nous voulons, c’est être les leaders sur le marché, qui décident de la voie à suivre et qui sont les premiers à agir.
- _**Rapide**:_ Nous sommes fiers d’être la société à la croissance la plus rapide dans notre industrie. Nous sommes rapides dans la prise de décision et dans l’exécution sur le marché.

**CREDITSAFE France recrute ASAP : un.e chargé.e de relation client BtoB en CDI.**

**Descriptif du Poste**:
En intégrant le Département du Customer Support, tu deviens un.e acteur/actrice à part entière de la performance Creditsafe au travers de la satisfaction de nos clients. Tu incarnes notre société, et chaque jour, tu la représentes auprès de nos clients.

**Tes Missions**:

- Tu réceptionnes et traites les demandes de nos clients français après activation de leur contrat

Lors de la phase de lancement:

- Tu accompagnes, assistes, conseilles et formes nos clients à l'usage et aux particularités de nos solutions

**Ton Profil**:
Au-delà d’être issu.e d’une formation type Bac +2:

- Tu es bilingue anglais ?
- Tu es le ou la pro des tableaux croisés dynamiques sur EXCEL ?
- Tu as une excellente expression orale comme écrite ?
- Tu es organisé.e, tu aimes le contact client et tu as le sens des priorités ?

**Rémunération & Avantages**:

- Fixe
- Prime de participation ( minimum 1 mois de salaire)
- Prime de fin d’année
- Une prise en charge à 100% de la Mutuelle
- Des Tickets Restaurants d’une valeur de 9 euros
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%
- L’accès gratuit à notre salle de sport avec coach sportif 2 fois par semaine

**Lieu et temps de travail**:

- Bureaux : Loft basé à Roubaix (59100) - Parking gratuit
- Télétravail possible 2 fois par semaine
- Poste à pourvoir de suite

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Roubaix, France Ankama Temps plein

    **Ce que nous te proposons***: Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e **chargé.e relation client.** Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes: - Etablir un...


  • Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Roubaix, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Détails du PosteLe salaire estimé pour ce poste est entre 30 000 € et 50 000 € par an, selon les performances.Mission PrincipaleL'objectif principal consiste à satisfaire les clients en apportant des réponses de qualité, en vendant les produits et services de crédit et d'assurance les mieux adaptés à leurs besoins, et en fidélisant les...

  • Chargé.e de Recrutement

    Il y a 2 mois


    Roubaix, France Vitamine T Temps plein

    **Que dirais-tu de rejoindre une agence d’intérim inclusive et participer à la construction d’un travail plus équitable et diversifié : ** Le commerce et l’humain main dans la main ! Rejoins un projet où l’humain est au cœur du travail temporaire ! Ton bagage professionnel est composé d’une formation dans les ressources humaines ou...

  • Attaché Commercial Btob

    Il y a 2 mois


    Roubaix, France OXYBUL EVEIL & JEUX Temps plein

    Véritable Business Partner, tu contribues au développement du service B2B. **Le programme de ton futur job !**: - ️ Relation client : relancer et fidéliser les clients existants et prospecter de nouveaux comptes (appels entrants et sortants), - ️ Vendre et négocier selon la stratégie commerciale établie. - ️ Gérer l'après-vente : saisie des...


  • Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider **et** Protéger **nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...


  • Roubaix, Hauts-de-France Argence Développement Temps plein

    Présentation de l'entreprise">Dans le cadre d'un environnement dynamique et innovant, Argence Développement offre des opportunités de carrière passionnantes pour les professionnels ambitieux.Salaire">Nous proposons un salaire attractif de 30 000 € brut par an, selon vos compétences et votre expérience.Description du poste">En tant que...


  • Roubaix, France YPER Temps plein

    CDI - Roubaix (59) Chargé(e) de relation client - H/F **> L’entreprise** **Rejoins notre équipe dynamique et contribue à révolutionner la livraison du dernier kilomètre !** Mais ce qui nous distingue vraiment, ce sont nos communautés d’utilisateurs engagés, composées de cotransporteurs passionnés, de commerçants locaux et retailers. **>...


  • Roubaix, Hauts-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Présentation de l'entreprise">NEXTEP HR est un groupe en pleine croissance qui se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Salaire estiméLe salaire estimé pour ce poste est compris entre...


  • Roubaix, Hauts-de-France Renault Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste de la Relation Client et des Ventes de Services pour rejoindre notre équipe.


  • Roubaix, France Mes Tenues Perso Temps plein

    Chargé(e) de Relation Client et Opérations Sous la responsabilité des dirigeants Delphine et Aurélien, tu seras en charge de la relation avec les clients et du suivi opérationnel des commandes. Tes missions principales seront: - **Gestion des approvisionnements** : Passer les commandes, gérer le service après-vente, préparer les commandes. -...


  • Roubaix, Hauts-de-France So Family Temps plein

    Présentation du Pôle CommerceL'équipe commerciale de So Family est à la recherche d'un(e) développeur de relations clientèles dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe.Nos marques sont tournées vers la famille en proposant une large gamme de produits prêt à porter et accessoires pour toute la famille. Nous célébrons la...


  • Roubaix, France N'JOY Temps plein

    Et si nous mettions un peu de N’JOY dans votre vie ? Chaque jour, nous stimulons l’imagination et encourageons l’apprentissage des enfants de 3 à 17 ans. Nous créons des expériences uniques adaptées à l’âge et aux besoins de chaque enfant. N’JOY est le leader de la conception, de la création et de l’animation d’aventures...


  • Roubaix, France N'JOY Temps plein

    **Et si nous mettions un peu de N’JOY dans votre vie ?** Chaque jour, nous stimulons l’imagination et encourageons l’apprentissage des enfants de 3 à 17 ans. Nous créons des expériences uniques adaptées à l’âge et aux besoins de chaque enfant. **N’JOY est le leader de la conception, de la création et de l’animation d’aventures...


  • Roubaix, France OKAIDI Temps plein

    Au sein du service clients, tu garanties la satisfaction client par la coordination, le contrôle et la qualité de la prestation externalisée de la Relation Clients et ainsi tu contribues à l’amélioration continue pour le développement de l'image des Marques du groupe IDKIDS (Okaïdi, Oxybul éveil et jeux). **Le programme de ton futur job !**: -...


  • Roubaix, France La Redoute Temps plein

    **Vous recherchez une nouvelle opportunité ?** **Voici le profil que nous recherchons!** Rattaché au Responsable de la Relation Client, vous assurez de la prévision à l’exécution, la maîtrise d'œuvre des prestations Service Client dans le respect des engagements contractuels de service ainsi que du budget alloué. En coordination avec la...


  • Roubaix, Hauts-de-France Icademie Temps plein

    Icademie, un acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recherche un(e) spécialiste de la relation client H.F pour son entreprise partenaire basée en France.Notre partenaire est une marque ambassadrice du haut de gamme de la mode enfantine. Nous recherchons un(e) Conseiller de Vente H.F dynamique et investi(e) pour rejoindre notre équipe...


  • Roubaix, Hauts-de-France Will RH Temps plein

    Présentation de la missionNous recherchons un Conseiller clientèle passionné par la relation client et l'univers du e-commerce pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.Vous serez chargé de gérer les commandes en France et à l'international, d'informer et de conseiller les clients via téléphone, email et chat, et d'assurer la satisfaction des...


  • Roubaix, France La Redoute Temps plein

    **Vous recherchez une nouvelle opportunité ?** **Voici le profil que nous recherchons!** Au sein du département Brand & Communication et rattachée à la Directrice de la marque et de la communication, vous avez pour mission de définir et mettre en oeuvre la stratégie de Relations Presse Produits et Events de l’entreprise. En lien direct avec les...


  • Roubaix, France CCAS DE ROUBAIX Temps plein

    La Direction des Ressources Humaines et des Affaires Juridiques (D.R.H.A.J.) met en œuvre la politique des ressources humaines du Centre Communal d’Action Sociale et gère les affaires juridiques. Ses 11 agents sont notamment en charge du suivi de la carrière des agents et de la paie, ainsi que du recrutement, de la formation et des conditions de...