Chargé(E) de Relation Client Et Opérations

Il y a 3 mois


Roubaix, France Mes Tenues Perso Temps plein

Chargé(e) de Relation Client et Opérations

Sous la responsabilité des dirigeants Delphine et Aurélien, tu seras en charge de la relation avec les clients et du suivi opérationnel des commandes.

Tes missions principales seront:

- **Gestion des approvisionnements** : Passer les commandes, gérer le service après-vente, préparer les commandes.
- **Surveillance du bon déroulement des commandes client** : Suivre les délais de livraison, gérer les demandes spécifiques des clients.
- **Gestion des expéditions de marchandises** : Organiser les expéditions et coordonner avec les transporteurs.
- **Suivi et relance des encaissements** : Surveiller les paiements et relancer les clients en cas de retard.
- **Création de produit sur Prestashop** : Ajouter et mettre à jour les produits sur la plateforme.

Tu seras un véritable support interne à l’équipe. Ta soif de découvrir et d'apprendre chaque jour sera déterminante pour ton épanouissement à ce poste. Ta polyvalence et ton ouverture d’esprit sont tes points forts, tu aimes toucher à tout et développer tes compétences.

Profil recherché:

- **Formation et Expérience**:

- Bac+2/3 en commerce, gestion, logistique ou domaine similaire.
- Minimum 2 ans d’expérience dans un service commercial ou poste similaire.
- **Compétences**:

- Maîtrise des techniques de gestion et de communication client.
- Compétence en gestion des commandes et des approvisionnements.
- Excellente maîtrise de l’orthographe.
- Connaissance de la plateforme Prestashop.
- **Qualités et Savoir-être**:

- Capacité à travailler de manière autonome.
- Aptitude à gérer diverses tâches et s’adapter.
- Rapidité à répondre et résoudre les problèmes.
- Compétence en planification et gestion des priorités.
- Aptitude à collaborer efficacement.
- Bonne élocution et clarté d’expression.
- Capacité à suggérer des améliorations pour la satisfaction client.

Informations sur le poste:

- **Statut** : Employé(e)
- **Type d'emploi** : Temps plein, CDI
- **Horaires** : Lundi au Vendredi de 9h à 16h30

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 22 000,00€ à 25 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024



  • Roubaix, France YPER Temps plein

    CDI - Roubaix (59) Chargé(e) de relation client - H/F **> L’entreprise** **Rejoins notre équipe dynamique et contribue à révolutionner la livraison du dernier kilomètre !** Mais ce qui nous distingue vraiment, ce sont nos communautés d’utilisateurs engagés, composées de cotransporteurs passionnés, de commerçants locaux et retailers. **>...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Roubaix, France Ankama Temps plein

    **Ce que nous te proposons***: Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e **chargé.e relation client.** Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes: - Etablir un...


  • Roubaix, France La Redoute Temps plein

    **Vous recherchez une nouvelle opportunité ?** **Voici le profil que nous recherchons!** Rattaché au Responsable de la Relation Client, vous assurez de la prévision à l’exécution, la maîtrise d'œuvre des prestations Service Client dans le respect des engagements contractuels de service ainsi que du budget alloué. En coordination avec la...


  • Roubaix, France OVHcloud Temps plein

    #OVHcloudVous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y !Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.Avec plus d'1,6 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème...


  • Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Roubaix, France OKAIDI Temps plein

    Au sein du service clients, tu garanties la satisfaction client par la coordination, le contrôle et la qualité de la prestation externalisée de la Relation Clients et ainsi tu contribues à l’amélioration continue pour le développement de l'image des Marques du groupe IDKIDS (Okaïdi, Oxybul éveil et jeux). **Le programme de ton futur job !**: -...


  • Roubaix, Hauts-de-France Will RH Temps plein

    Présentation de la missionNous recherchons un Conseiller clientèle passionné par la relation client et l'univers du e-commerce pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.Vous serez chargé de gérer les commandes en France et à l'international, d'informer et de conseiller les clients via téléphone, email et chat, et d'assurer la satisfaction des...


  • Roubaix, Hauts-de-France OVHcloud Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'offrir une expérience client exceptionnelle en apportant des réponses rapides et efficaces à toutes leurs demandes.Compétences requisesAvoir une première expérience réussie en relation clientAvoir une aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnelMaîtriser l'anglais à...


  • Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider **et** Protéger **nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...


  • Roubaix, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Détails du PosteLe salaire estimé pour ce poste est entre 30 000 € et 50 000 € par an, selon les performances.Mission PrincipaleL'objectif principal consiste à satisfaire les clients en apportant des réponses de qualité, en vendant les produits et services de crédit et d'assurance les mieux adaptés à leurs besoins, et en fidélisant les...


  • Roubaix, Hauts-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Présentation de l'entreprise">NEXTEP HR est un groupe en pleine croissance qui se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Salaire estiméLe salaire estimé pour ce poste est compris entre...


  • Roubaix, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

    **Chargé(e) de recrutement**: - CDI - Roubaix - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD96856 **CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING**: La CPAM de Roubaix-Tourcoing, c'est près de 600 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement pour protéger durablement la santé de plus de 570 000 assurés. Située dans la Métropole Européenne de Lille, elle compte parmi les...


  • Roubaix, Hauts-de-France Renault Temps plein

    Dans le contexte de notre croissance, nous recherchons un spécialiste en relations clients.GGP AUTOMOBILES représente un groupe d'importance nationale avec 30 concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, plus de 1 800 collaborateurs répartis sur trois régions.Pour rejoindre notre équipe, nous recherchons un conseiller service APV...


  • Roubaix, Hauts-de-France Icademie Temps plein

    Icademie, un acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recherche un(e) spécialiste de la relation client H.F pour son entreprise partenaire basée en France.Notre partenaire est une marque ambassadrice du haut de gamme de la mode enfantine. Nous recherchons un(e) Conseiller de Vente H.F dynamique et investi(e) pour rejoindre notre équipe...

  • Chargé de Marketing

    il y a 3 semaines


    Roubaix, France OKAIDI Temps plein

    Le chargé de Marketing/ d'animation client est responsable de la réalisation, de la déclinaison et du suivi opérationnel du plan d’animation commercial global des enseignes Obaïbi, Okaïdi, Okaïdi+ afin de contribuer au développement du CA et de la notoriété des marques Okaidi - Obaibi - Oxybul, à travers le monde. **Le programme de ton futur...


  • Roubaix, France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Avec plus de 33 000 logements sur Lille et sa métropole, LMH est un acteur majeur du logement social mais aussi un bâtisseur de lieux de vie et un partenaire des collectivités. Nos missions : - Proposer à la location et vente, une diversité de logements sociaux répondant aux attentes des locataires- Assurer une relation client...


  • Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 30 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable des opérations comptables pour rejoindre notre équipe à Roubaix, France. En tant que responsable, vous serez chargé de la gestion des opérations comptables courantes et de la préparation des documents financiers de l'entreprise.Responsabilités :Gérer les opérations comptables courantes (fournisseurs,...


  • Roubaix, France Jules Temps plein

    Le chargé/e de marketing opérationnel garantit le respect et l’efficacité des opérations locales marketing et communication au sein des Réseaux Jules et Brice by Jules, en France comme à l’international. Il/Elle contribue à la compréhension des opérations marketing/communication de la Marque par les différents réseaux. Les missions proposées...

  • Chargé.e Des Opérations

    il y a 2 semaines


    Roubaix, France DIZY Temps plein

    DIZY est une start up engagée sur les dimensions environnementale et sociale. Certifiée B Corp, DIZY éco-conçoit et distribue des meubles design, éco-responsables et upcyclés pour aménager les espaces professionnels : tertiaires, hôtels, résidences, espaces publics Au côté d’une équipe dynamique, votre objectif est de renforcer les opérations...


  • Roubaix, France SOLVABILITE ENTREPRISE - CREDITSAFE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Creditsafe est un groupe privé et indépendant qui propose un ensemble de solutions pour les entreprises, de la gestion du risque, à la procédure de conformité et aux données marketing. Aujourd’hui, grâce à sa croissance constante, Creditsafe est devenu le leader européen de l’information commerciale et financière, et est...