Chargé(E) de Relation Client Et Opérations

Il y a 2 mois


Roubaix, France Mes Tenues Perso Temps plein

Chargé(e) de Relation Client et Opérations

Sous la responsabilité des dirigeants Delphine et Aurélien, tu seras en charge de la relation avec les clients et du suivi opérationnel des commandes.

Tes missions principales seront:

- **Gestion des approvisionnements** : Passer les commandes, gérer le service après-vente, préparer les commandes.
- **Surveillance du bon déroulement des commandes client** : Suivre les délais de livraison, gérer les demandes spécifiques des clients.
- **Gestion des expéditions de marchandises** : Organiser les expéditions et coordonner avec les transporteurs.
- **Suivi et relance des encaissements** : Surveiller les paiements et relancer les clients en cas de retard.
- **Création de produit sur Prestashop** : Ajouter et mettre à jour les produits sur la plateforme.

Tu seras un véritable support interne à l’équipe. Ta soif de découvrir et d'apprendre chaque jour sera déterminante pour ton épanouissement à ce poste. Ta polyvalence et ton ouverture d’esprit sont tes points forts, tu aimes toucher à tout et développer tes compétences.

Profil recherché:

- **Formation et Expérience**:

- Bac+2/3 en commerce, gestion, logistique ou domaine similaire.
- Minimum 2 ans d’expérience dans un service commercial ou poste similaire.
- **Compétences**:

- Maîtrise des techniques de gestion et de communication client.
- Compétence en gestion des commandes et des approvisionnements.
- Excellente maîtrise de l’orthographe.
- Connaissance de la plateforme Prestashop.
- **Qualités et Savoir-être**:

- Capacité à travailler de manière autonome.
- Aptitude à gérer diverses tâches et s’adapter.
- Rapidité à répondre et résoudre les problèmes.
- Compétence en planification et gestion des priorités.
- Aptitude à collaborer efficacement.
- Bonne élocution et clarté d’expression.
- Capacité à suggérer des améliorations pour la satisfaction client.

Informations sur le poste:

- **Statut** : Employé(e)
- **Type d'emploi** : Temps plein, CDI
- **Horaires** : Lundi au Vendredi de 9h à 16h30

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 22 000,00€ à 25 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024



  • Roubaix, France YPER Temps plein

    CDI - Roubaix (59) Chargé(e) de relation client - H/F **> L’entreprise** **Rejoins notre équipe dynamique et contribue à révolutionner la livraison du dernier kilomètre !** Mais ce qui nous distingue vraiment, ce sont nos communautés d’utilisateurs engagés, composées de cotransporteurs passionnés, de commerçants locaux et retailers. **>...

  • Chargé Relation Client

    il y a 3 jours


    Roubaix, France Ankama Temps plein

    **Ce que nous te proposons***: Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e **chargé.e relation client.** Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes: - Etablir un...


  • Roubaix, France La Redoute Temps plein

    **Vous recherchez une nouvelle opportunité ?** **Voici le profil que nous recherchons!** Rattaché au Responsable de la Relation Client, vous assurez de la prévision à l’exécution, la maîtrise d'œuvre des prestations Service Client dans le respect des engagements contractuels de service ainsi que du budget alloué. En coordination avec la...


  • Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Gestionnaire des relations clientsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des relations clients pour son siège social à Roubaix. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la prise en charge des demandes des clients. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients...


  • Roubaix, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction des Services aux Entreprises, le département PME recherche un nouveau membre pour son équipe.Dans ce cadre, vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 5 personnes.Voici les missions que nous vous proposerons :Chargé de comptes en DAB, RC : vérifier que les contrats locaux dans le cadre de programmes...

  • Conseiller relation client H/F

    il y a 3 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France Groupe IRCEM Temps plein

    Conditions d'empleLe Conseiller relation client H/F est un poste qui consiste à prendre en charge la relation clients individuel en omnicanal, avec pour objectif de répondre et conseiller.Vous serez chargé(e) de l'accueil et de la prise en charge de nos publics, et de maintenir et enrichir le référentiel clients en qualifiant les outils à...


  • Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps plein

    MISSIONSEn tant que Chargé de relation client/Manager de succès client, tu seras chargé de :Former et accompagner les clients professionnels sur la plateforme Usave,Accompagner et fidéliser les clients professionnels dans leur utilisation de Usave,Dynamiser et faire croître les succès des clients professionnels,Faire remonter les problématiques et...


  • Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Roubaix, France OKAIDI Temps plein

    Au sein du service clients, tu garanties la satisfaction client par la coordination, le contrôle et la qualité de la prestation externalisée de la Relation Clients et ainsi tu contribues à l’amélioration continue pour le développement de l'image des Marques du groupe IDKIDS (Okaïdi, Oxybul éveil et jeux). **Le programme de ton futur job !**: -...


  • Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Roubaix. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la prise en charge des demandes des clients. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des...


  • Roubaix, Hauts-de-France Argence Développement Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Argence Développement. En tant que Conseiller Commercial, vous serez chargé de satisfaire les besoins de nos clients en leur proposant des solutions de crédit et d'assurance adaptées à leurs besoins. Voici quelques-unes de vos...


  • Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps plein

    Connaître l’industrie de la décoration intérieure et développer la stratégie commercialeVous rejoindrez RYK, une start-up créée en 2021, qui propose des solutions inédites pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le principal frein au renouvellement de sa cuisine.Vous êtes en charge de...


  • Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsbeBee Professionals recherche un Responsable des relations clients pour son siège social à Roubaix. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la prise en charge des demandes des clients. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients...


  • Roubaix, Hauts-de-France Randstad Lille Careers Temps plein

    Randstad Lille Careers vous propose un poste de Comptable Service Clients dans notre équipe de Pôle d'expertise Comptabilité, Gestion, Paie.Vous serez chargé(e) de la gestion des appels entrants des clients et des prospects pour analyse des rapports de solvabilité et explication du scoring. Vous effectuerez également des analyses de bilan pour garantir...

  • Chargé d'opérations travaux

    il y a 3 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    FonctionVous êtes chargé de superviser l'ensemble des travaux sur les réseaux d'eau potable. Votre rôle consiste à analyser les demandes des clients, à réaliser des études de chantier et à évaluer l'impact des travaux sur le réseau.Compétences requisesMaîtrise des activités et des réglementations propres au domaine des travaux publicsAisance...


  • Roubaix, France MBway Temps plein

    , recrute pour une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) Chargé(e) d'Etudes Marketing.  Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation, un (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Au sein d'une entreprise leader dans le domain de l'assurance et faisant parti du "Top Employer 2020",...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider **et** Protéger **nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...


  • Roubaix, France Groupe IRCEM Temps plein

    Conseiller relation client H/F Description du poste Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est  Ecouter, Guider  et  Protéger  nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos...


  • Roubaix, Hauts-de-France Argence Développement Temps plein

    Présentation de l'entreprise">Dans le cadre d'un environnement dynamique et innovant, Argence Développement offre des opportunités de carrière passionnantes pour les professionnels ambitieux.Salaire">Nous proposons un salaire attractif de 30 000 € brut par an, selon vos compétences et votre expérience.Description du poste">En tant que...

  • Assistant métier H/F

    il y a 4 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France Groupe IRCEM Temps plein

    Groupe IRCEM : une équipe unie pour un avenir meilleurLe Groupe IRCEM recherche un(e) Assistant métier H/F - Coach Relation Clients pour rejoindre son équipe de plus de 500 co-élaborateurs unis par les valeurs fondamentales de l'ambition, la solidarité, le respect et la performance.En tant que Coach relation client, vous serez rattaché au Manager de...