Conseiller.ère Relation Clients

Il y a 5 mois


Lattes, France Print.com Temps plein

Dans le cadre de notre développement nous cherchons un.e conseiller.ère Relation Clients en CDI pour notre équipe SAV (customer journey).

En tant que garant.e de la satisfaction client, vos principales missions consistent à accompagner nos clients dans leurs projets d’impression et de développer une relation de confiance, de conseil et de proximité.

**Missions**
***:

- Répondre aux besoins des clients en apportant des solutions concrètes
- Traiter les réclamations dans les délais impartis et assurer leur suivi
- Echanger avec nos différents services en France et à l’international pour proposer des réponses rapides et efficaces (logistique, production, qualité)
- Appliquer les procédures de qualité et contribuer à leur amélioration continue
- Faire preuve de créativité pour apporter des solutions alternatives quand le contexte l’exige
- Collaborer avec les différents services (marketing, informatique ) afin de perfectionner le parcours client

**L'essentiel pour embarquer**:
Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans l'imprimerie et/ou l’e-commerce auprès d'une clientèle de professionnels.

Vous êtes diplômé.e de l'enseignement supérieur Bac +2 minimum ou BTS.

Votre dynamisme, votre empathie et votre ténacité sont vos principaux atouts.

A l'aise au téléphone et à l’écrit, vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute et d'adaptabilité.

Autonome, vous faites preuve de rigueur et d'organisation.

Votre goût du challenge et votre sens du relationnel sont essentiels pour réussir sur ce poste.

Compétences recherchées
- L'anglais professionnel est demandé (écrit et oral)
- La maitrise de hubspot est un plus
- Logique de développement, chaque contact représentant une opportunité
- Être force de propositions

**Pourquoi nous rejoindre**:
Avantages et primes

Tickets restaurant (carte Swile)

Excellente mutuelle complémentaire
**Vous aussi vous partagez nos valeurs d'esprit d'équipe, de transparence et de performance ? Vous êtes un.e excellent.e communicant.e et faites preuve d’une grande empathie envers vos interlocuteurs ?

Salaire

Votre salaire est calculé selon votre profil et votre expérience. Vous recevrez également chaque mois des tickets-restaurant, car il est important que vous vous nourrissiez bien : un esprit sain dans un corps sain

**Infos pratiques**:
Prêt(e) pour un vol à vitesse grand V avec de nombreuses escales et du temps libre pour reprendre votre souffle ? Pensez à emmener avec vous suffisamment de motivation, d'ambition et de passion apour ce voyage au coeur de l'impression. Gardez un peu d’espace libre dans votre valise pour toutes les nouvelles connaissances, expériences et rencontres qui parsèmeront votre route. Des souvenirs inoubliables qui vous seront certainement très utiles pour le reste de votre carrière ;-)

PS : Nous ne traitons pas avec les recruteurs. Nous aimons choisir nous-mêmes nos futurs compagnons de voyage.



  • Lattes, France Print.com Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous cherchons **un.e conseiller.ère Relation Clients en CDI** pour notre équipe SAV (appelé Customer Journey en interne). En tant que **garant.e de la satisfaction client**, vous savez ce qu'il faut faire pour offrir à nos clients un service de première qualité. Vous donnez des conseils (d'impression),...


  • Lattes, France Print.com Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous cherchons un.e conseiller.ère Relation Clients en CDI pour notre équipe SAV (customer journey). En tant que garant.e de la satisfaction client, vos principales missions consistent à accompagner nos clients dans leurs projets d’impression et de développer une relation de confiance, de conseil et de...


  • Lattes, France CRIT MONTPELLIER Industrie Aéro Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Lattes, France CRIT MONTPELLIER Industrie Aéro Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...


  • Lattes, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: Dans le cadre de l'appel à projet, une équipe de 6 coachs numériques est en cours de constitution pour être l'interlocuteur des chefs d'entreprise dans le parcours défini. Sous la responsabilité du manager de la cellule « accompagnement numérique », vous aurez à charge l'appui administratif et logistique...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


    Lattes, France CASTORAMA Temps plein

    A propos de nous: Bienvenue sur l'offre de ton futur poste ! Missions: **Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des projets clients de l'amélioration de la maison. **Pour ce faire, tu: - valorises et proposes les services Castorama - es un interlocuteur...

  • Vendeur.se

    Il y a 5 mois


    Lattes, France Promod - magasin Temps plein

    **Un 20 heures / semaine en 20h chez Promod, ça te tente ?!**: Tu as toujours donné des conseils mode à tes copines, maintenant tu souhaites les donner à nos clientes ? Tu es passionné.e par le produit et commerçant.e dans l'âme ? Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode en intégrant une équipe dynamique ! **Ton job !**: Vendre et faire...

  • Conseiller.e de Vente

    il y a 3 semaines


    Lattes, France Baraka Jeux Temps plein

    Afin de compléter notre équipe pour la période de Noël, nous sommes à la recherche d'un(e) vendeur(se) dans notre boutique de Lattes. Contrat de début décembre à fin décembre 2024 **Profil recherché**: - Dynamique, souriant et motivé - Connaissance indispensable dans nos produits : jeux de société (tous publics, adultes et enfants,), jouets...


  • Lattes, France ORANGE AD OC Temps plein

    Les langages 5G, forfaits, fibre & abonnements n’ont aucun secret pour vous ? Vous avez le goût pour le challenge, le domaine numérique et l’innovation ? Rejoignez **Orange** ! Référent opérateur français présent dans 29 pays, nous également N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans. Pourquoi ce succès ? Parce que ce qui nous...

  • Commercial Sédentaire H/F

    il y a 4 semaines


    Lattes, Occitanie, France Septeo Temps plein

    Développez vos compétences commerciales avec SepteoRejoignez notre équipe de commerciaux sédentaires et développez vos compétences en prospection, vente et relation client. Vous serez amené à collaborer avec d'autres services en mode projet et à intégrer notre équipe de 5 personnes.Vos missionsDévelopper votre portefeuille de clients via la...


  • Lattes, Occitanie, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans le développement de leurs projets Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Vous les aidez à atteindre leurs objectifs financiers en leur proposant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins. Vos missions au quotidien Vous...


  • Lattes, France Julia Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Team Leader Support Client H/F, en CDI, basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes), pour notre filiale Septeo Solutions pour Notaires. Ce que nous pouvons accomplir ensemble: Team Leader d'une équipe de 13 personnes, votre rôle sera d'accompagner vos collaborateurs au quotidien sur leur montée en...


  • Lattes, Hérault, France Volkswagen Temps plein

    D BF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients. Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis...

  • Business Developer

    il y a 3 jours


    Lattes, France Arch'Office Temps plein

    **-Poste à pourvoir immédiatement-** **Qui sommes-nous ?** Arch'Office est un cabinet d’architecture qui conçoit et transforme les environnements de travail. Grâce à notre méthode PENSER - CREER - REALISER, nous créons des espaces uniques qui inspirent et optimisent le bien-être, tout en reflétant la culture et l’image de...

  • Chef de Mission Expertise H/F

    il y a 4 semaines


    Lattes, Occitanie, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Professionnalisme et autonomie Nous recherchons un Chef de Mission Expertise H/F pour gérer un portefeuille client de manière autonome. Compétences requises - Formation supérieure (BAC+5) - Capacité à gérer un portefeuille client de manière autonome - Compétences en gestion de relation client Caractéristiques du poste - Temps plein, CDI - Gestion...

  • Charge de Clientele

    Il y a 5 mois


    Lattes, France Mairistem by JVS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** MAIRISTEM, filiale du Groupe JVS, édite, depuis plus de 40 ans, des solutions numériques pour les collectivités locales. Toutes nos équipes accompagnent les clients dans l’usage de nos logiciels et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, plus moderne et plus efficiente. En travaillant quotidiennement aux...


  • Lattes, France SENZO. Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller ou une Conseillère en gestion de patrimoine expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par la finance, l'économie et la relation client, désireuse d'apporter des solutions personnalisées à une clientèle exigeante. **Responsabilités**: -...

  • Alternant Marketing

    Il y a 5 mois


    Lattes, France CAMINO INVEST Temps plein

    **Missions principales** En tant qu'Alternant en Marketing Digital, vous serez intégré(e) au sein de notre équipe marketing. Vos principales missions seront: - **Démarchage via LinkedIn**: - **Prospection de nouveaux clients**: Identification et approche de prospects via LinkedIn. - **Gestion de la relation client**: Suivi des prospects, entretien de...


  • Lattes, France LMP Santé Temps plein

    **L'entreprise** LMP Santé, PME de 25 personnes, située à Lattes (34), est spécialisé depuis plus de 40 ans dans le développement et la distribution de compléments alimentaires dans le domaine de la Minceur, du Bien-être et de la Santé. **Le poste** Nous recherchons des téléconseillers / téléconseillères en phytothérapie, en CDI à temps...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 6 mois


    Lattes, France Brico Dépôt Temps plein

    Acteur essentiel dans la relation avec nos clients, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Vous veillez au respect des règles de sécurité, des procédures et à la qualité des encaissements. Vous justifiez d'une expérience de trois mois dans la distribution à un poste équivalent...