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Responsable Réservations
il y a 3 semaines
Le groupe MDCV, Châteaux et Vignobles en Provence, regroupe 4 domaines d’exception au cœur du Var. Notre force, une collection sur le thème de l’œnotourisme et des établissements aux concepts uniques.
Du **Château de Berne**, Relais & Châteaux 5* Spa et son restaurant étoilé le Jardin de Berne, à l’architecture très urbaine et style branché, d’**Ultimate Provence** au concept novateur bio du **Château Saint Roux**, MDCV vous offre une expérience qui mixe les codes de l’hôtellerie et de la restauration **Notre culture d’entreprise** repose sur la satisfaction de nos clients, le travail en équipe, l’apprentissage, l’innovation et le partage avec les équipes des vignes.
Partagez notre passion pour nos métiers et notre sens de l’hospitalité, n’attendez plus, **rejoignez nous et, ensemble, faisons que nos hôtes vivent des expériences d’exception.**
**En tant que Responsable Réservations**, vous jouez un rôle essentiel dans l’organisation, le suivi et l'optimisation du travail de votre équipe. Vos responsabilités englobent la partie managériale et opérationnel.
**Responsabilités et tâches**:
**Management**
- Manager l’équiper réservation
- Encadrer et accompagner l’équipe dans les missions du quotidien
- Gestion des plannings
- Paramétrer les systèmes de réservations,
- Contrôle des réservations avant l’arrivée des clients
- Contrôle de toute modification et annulation de réservation
- Envoi des chiffres journaliers
- Soutien des réceptions dans la gestion des débiteurs / paiement des commissions aux agences
**Opérationnel**
- Connaissance parfaite de nos établissements et des prestations que nous proposons.
- Prise de réservation avec personnalisation selon l’établissement (téléphone, courrier
- Maitriser les systèmes informatiques de réservation et les outils métiers dédiés,
- Réponse dans un délai maximum de 12 heures à toute demande de réservation
- Utilisation parfaite du cardex client et de sa mise à jour
- Fidélisation de la clientèle individuelle
- Phalange opérationnelle sur le volet réservation de la direction commerciale
**Profil recherché**
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie en cluster ou en établissement de plus de 70 chambres
- Vous avez une connaissance de Protel et des principaux PMS du marché
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales et votre sens de la gestion.
- Vous avez le sens des responsabilités et de la communication.
- Une bonne présentation et rigueur sont exigées *Attitude 5 étoiles*
- Une maîtrise de l'anglais est indispensable
**Parce que le bien-être de nos salariés est notre priorité, nous vous offrons**:
- Deux jours de repos
- Une rémunération attractive
- Un CSE très actif (soirées, bons cadeaux, portail internet etc)
- Une mutuelle et prévoyance performante
- Un cadre de travail unique
- Un parking dédié au personnel gratuit et accessible
- Des formations en interne
- Des repas de qualité et variés
- Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe.
- _Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._
Type d'emploi : CDI
Salaire : 3 000,00€ par mois
Avantages:
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Le Cannet-des-Maures (83): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Expérience:
- Hôtellerie: 2 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Technique
il y a 4 semaines
Le Cannet-des-Maures, France CHATEAU DE BERNE Temps plein**Société d’appartenance : MDCV** MDCV est la signature commune à quatre vignobles en Provence : le Château de Berne à Lorgues, les Châteaux des Bertrands, le Château Saint-Roux au Cannet-des - Maures et enfin UP à La Garde-Freinet. Chacun propose ce que la Provence peut offrir d’exceptionnel lorsqu’elle conjugue viticulture, développement...
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Responsable Atelier Part 145
il y a 2 semaines
Le Cannet-des-Maures, France BABCOCK INTERNATIONAL FRANCE Temps pleinBABCOCK INTERNATIONAL FRANCE recrute: **Babcock France (520 salariés, CA 200 M€ ) est une filiale du groupe international Babcock (26 000 collaborateurs, CA 4,4 Mds£), leader dans la fourniture de services d’ingénierie complexes et stratégiques, dans les domaines aériens, terrestres, nucléaires et navals, qui soutiennent la défense nationale,...
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Agent de Réservations
il y a 2 semaines
Crillon-le-Brave, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maisons Pariente Temps pleinSous la responsabilité du Responsable réservation, il devra:- Traiter toutes les demandes de réservations en veillant à un discours client cohérent avec le niveau de prestation de Maisons Pariente- Avoir une parfaite connaissance des « produits » et « services » proposés par les hôtels- Identifier les remarques clients récurrentes, les remonter...
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Chef de Rang
il y a 2 semaines
Le Cannet-des-Maures, France Chateau Saint Roux Temps plein**Etablissement d’appartenance**: Château Saint Roux Domaine appartenant au groupe **MDCV,** le **Château Saint-Roux** est un établissement mêlant **authenticité et convivialité**. Niché au cœur de la **plaine des Maures** vous retrouverez à proximité du domaine les villes de Vidauban, Le Cannet-Des-Maures, Le Luc... Sur site d’exception se...
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Stage Stagiaire Réservations
il y a 2 semaines
Crillon-le-Brave, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Crillon Le Brave Temps plein**L'entreprise**Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d'hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose avec...
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Stagiaire Réservations
il y a 3 semaines
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps pleinSous la responsabilité du Responsable réservation, le/la stagiaire devra: - Traiter toutes les demandes de réservations en veillant à un discours client cohérent avec le niveau de prestation de Maisons Pariente - Avoir une parfaite connaissance des « produits » et « services » proposés par les hôtels - Identifier les remarques clients...
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Agent de Réservations
il y a 3 semaines
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps pleinSous la responsabilité du Responsable réservation, il devra: - Traiter toutes les demandes de réservations en veillant à un discours client cohérent avec le niveau de prestation de Maisons Pariente - Avoir une parfaite connaissance des « produits » et « services » proposés par les hôtels - Identifier les remarques clients récurrentes, les...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein**L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...
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Agent de Réservations
il y a 3 semaines
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein**L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...
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Agent de Réservations
il y a 3 semaines
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein**L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...
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Stage Stagiaire Réservations
il y a 3 semaines
Crillon-le-Brave, France Hôtel Crillon Le Brave Temps plein**L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...
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Agent de Réservations F/H
il y a 1 mois
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps pleinL'entrepriseMaisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose avec...
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Agent de Réservations F/H
il y a 4 semaines
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps pleinL'entrepriseMaisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose avec...
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Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Le Cannet, France Couleurs du monde Temps pleinCouleurs du Monde est une agence de voyages, à Cannes, spécialisée dans les voyages de groupes. L’assistant (e) commercial (e) secondera notre responsable commerciale de la zone Sud-Est pour les missions suivantes: **Missions**: - Prises de devis et d’informations sur un fichier clients et prospects - Conceptions et mises en forme des devis en...
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Game Master Freelance
il y a 4 semaines
Le Cannet, France A2s Escape game Temps pleinHeyou Escape recherche de nouveaux Game Masters pour compléter ses équipes. Spécialistes de l'immersion, nous proposons des jeux vivants avec présence d'acteurs. **Statut en auto-entrepreneur ou intermittent du spectacle.** Pas de planning imposé, **nous nous adaptons à vos disponibilités.** **Complément de salaire sans contrainte.** - **Missions...
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Game Master Freelance
il y a 2 semaines
Le Cannet, France A2s Escape game Temps pleinHeyou Escape recherche de nouveaux Game Masters pour compléter ses équipes. Spécialistes de l'immersion, nous proposons des jeux vivants avec présence d'acteurs. **Statut en auto-entrepreneur ou intermittent du spectacle.** Pas de planning imposé, **nous nous adaptons à vos disponibilités.** **Complément de salaire sans contrainte.** -...
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Game Master Freelance
il y a 2 semaines
Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France A2s Escape game Temps pleinHeyou Escape recherche de nouveaux Game Masters pour compléter ses équipes. Spécialistes de l'immersion, nous proposons des jeux vivants avec présence d'acteurs.**Statut en auto-entrepreneur ou intermittent du spectacle.**Pas de planning imposé, **nous nous adaptons à vos disponibilités.****Complément de salaire sans contrainte.**- **Missions**:_-...
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Employe Libre-service
il y a 4 semaines
Le Cannet, France E.Leclerc Temps plein**Présentation du Mouvement E.Leclerc** Le Petit LECLERC emploie plus d'une soixantaine de salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1968et accueille chaque année de plus en plus de clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne...
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Chargé-e D’accueil-billetterie-réservation
il y a 2 semaines
Le Bourget, France Musée de l'Air et de l'Espace Temps pleinA 10 minutes de Paris par la porte de la Chapelle, ouvert au public en 1921, le musée de l’Air et de l’Espace est le plus ancien musée aéronautique du monde. C’est un des plus riches notamment en ce qui concerne les collections relatives à l’aérostation et aux débuts de l’aviation. Sa première mission est d’assurer la conservation et...
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Chargé-e D’accueil-billetterie-réservation
il y a 2 semaines
Le Bourget, France Musée de l'Air et de l'Espace Temps pleinA 10 minutes de Paris par la porte de la Chapelle, ouvert au public en 1921, le musée de l’Air et de l’Espace est le plus ancien musée aéronautique du monde. C’est un des plus riches notamment en ce qui concerne les collections relatives à l’aérostation et aux débuts de l’aviation. Sa première mission est d’assurer la conservation et...