Responsable Réservations

Il y a 7 mois


Le CannetdesMaures, France MDCV Groupe Temps plein

Le groupe MDCV, Châteaux et Vignobles en Provence, regroupe 4 domaines d’exception au cœur du Var. Notre force, une collection sur le thème de l’œnotourisme et des établissements aux concepts uniques.

Du **Château de Berne**, Relais & Châteaux 5* Spa et son restaurant étoilé le Jardin de Berne, à l’architecture très urbaine et style branché, d’**Ultimate Provence** au concept novateur bio du **Château Saint Roux**, MDCV vous offre une expérience qui mixe les codes de l’hôtellerie et de la restauration **Notre culture d’entreprise** repose sur la satisfaction de nos clients, le travail en équipe, l’apprentissage, l’innovation et le partage avec les équipes des vignes.

Partagez notre passion pour nos métiers et notre sens de l’hospitalité, n’attendez plus, **rejoignez nous et, ensemble, faisons que nos hôtes vivent des expériences d’exception.**

**En tant que Responsable Réservations**, vous jouez un rôle essentiel dans l’organisation, le suivi et l'optimisation du travail de votre équipe. Vos responsabilités englobent la partie managériale et opérationnel.

**Responsabilités et tâches**:
**Management**
- Manager l’équiper réservation
- Encadrer et accompagner l’équipe dans les missions du quotidien
- Gestion des plannings
- Paramétrer les systèmes de réservations,
- Contrôle des réservations avant l’arrivée des clients
- Contrôle de toute modification et annulation de réservation
- Envoi des chiffres journaliers
- Soutien des réceptions dans la gestion des débiteurs / paiement des commissions aux agences

**Opérationnel**
- Connaissance parfaite de nos établissements et des prestations que nous proposons.
- Prise de réservation avec personnalisation selon l’établissement (téléphone, courrier
- Maitriser les systèmes informatiques de réservation et les outils métiers dédiés,
- Réponse dans un délai maximum de 12 heures à toute demande de réservation
- Utilisation parfaite du cardex client et de sa mise à jour
- Fidélisation de la clientèle individuelle
- Phalange opérationnelle sur le volet réservation de la direction commerciale

**Profil recherché**
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie en cluster ou en établissement de plus de 70 chambres
- Vous avez une connaissance de Protel et des principaux PMS du marché
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales et votre sens de la gestion.
- Vous avez le sens des responsabilités et de la communication.
- Une bonne présentation et rigueur sont exigées *Attitude 5 étoiles*
- Une maîtrise de l'anglais est indispensable

**Parce que le bien-être de nos salariés est notre priorité, nous vous offrons**:

- Deux jours de repos
- Une rémunération attractive
- Un CSE très actif (soirées, bons cadeaux, portail internet etc)
- Une mutuelle et prévoyance performante
- Un cadre de travail unique
- Un parking dédié au personnel gratuit et accessible
- Des formations en interne
- Des repas de qualité et variés
- Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe.
- _Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : CDI

Salaire : 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Le Cannet-des-Maures (83): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Expérience:

- Hôtellerie: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable Technique

    Il y a 7 mois


    Le Cannet-des-Maures, France CHATEAU DE BERNE Temps plein

    **Société d’appartenance : MDCV** MDCV est la signature commune à quatre vignobles en Provence : le Château de Berne à Lorgues, les Châteaux des Bertrands, le Château Saint-Roux au Cannet-des - Maures et enfin UP à La Garde-Freinet. Chacun propose ce que la Provence peut offrir d’exceptionnel lorsqu’elle conjugue viticulture, développement...

  • Chef de Rang

    Il y a 7 mois


    Le Cannet-des-Maures, France Chateau Saint Roux Temps plein

    **Etablissement d’appartenance**: Château Saint Roux Domaine appartenant au groupe **MDCV,** le **Château Saint-Roux** est un établissement mêlant **authenticité et convivialité**. Niché au cœur de la **plaine des Maures** vous retrouverez à proximité du domaine les villes de Vidauban, Le Cannet-Des-Maures, Le Luc... Sur site d’exception se...

  • Stagiaire Réservations

    Il y a 7 mois


    Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable réservation, le/la stagiaire devra: - Traiter toutes les demandes de réservations en veillant à un discours client cohérent avec le niveau de prestation de Maisons Pariente - Avoir une parfaite connaissance des « produits » et « services » proposés par les hôtels - Identifier les remarques clients...

  • Agent de Réservations

    Il y a 7 mois


    Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable réservation, il devra: - Traiter toutes les demandes de réservations en veillant à un discours client cohérent avec le niveau de prestation de Maisons Pariente - Avoir une parfaite connaissance des « produits » et « services » proposés par les hôtels - Identifier les remarques clients récurrentes, les...

  • Agent de Reservation

    il y a 1 mois


    13610 Le Puy-Sainte-Réparade, France Villa La Coste - Hotel, Restaurant & Spa Temps plein

    Rejoignez l'aventure exceptionnelle de Villa La Coste, où l'excellence rencontre la passion. Nous vous invitons à être le maillon essentiel de notre équipe, contribuant à l'élégance et à l'authenticité qui définissent notre domaine. Ensemble, créons des expériences mémorables et façonnons l'avenir de l'hospitalité à Villa La Coste. **Agent...

  • Agent de Réservations

    Il y a 7 mois


    Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein

    **L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...

  • Agent de Réservations

    Il y a 7 mois


    Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein

    **L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...


  • Le Grand-Bornand, France SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME Temps plein

    **Saisonnier / Haute-Savoie / **SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME** **[SAISONNIER] (H/F) AGENT DE RESERVATION CLIENTELE BtoC ET BtoB**: Le Grand-Bornand, village de montagne et station de ski situé en Haute-Savoie au cœur du massif des Aravis recrute (H/F) un agent de réservation clientèle BtoC & BtoB. Vous aimez la montagne en toute saison. Vous aimez le...


  • Le Cannet, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein

    **Vos missions** Sous la responsabilité du Responsable d’Etablissement, vous: - Assurez l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et fournissez toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifiez les réservations et l'occupation des chambres. - Gérez les départs et établir l'encaissement des règlements -...

  • Responsable Adjoint(E) PME

    il y a 1 semaine


    Le Cannet, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Nous recrutons pour notre établissement touristique, un(e) Gestion structure de loisir (H/F) en apprentissage. Poste non logé et basé à CANNES (06) dans les Alpes-Maritimes. **Démarrage**: immédiat. Contrat d'apprentissage d’une durée de 12 mois. Pack emploi-formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans 10 mois en entreprise + 8...

  • Assistant Commercial

    Il y a 7 mois


    Le Cannet, France Couleurs du monde Temps plein

    Couleurs du Monde est une agence de voyages, à Cannes, spécialisée dans les voyages de groupes. L’assistant (e) commercial (e) secondera notre responsable commerciale de la zone Sud-Est pour les missions suivantes: **Missions**: - Prises de devis et d’informations sur un fichier clients et prospects - Conceptions et mises en forme des devis en...


  • Le Cannet, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein

    **Vos missions** Sous la responsabilité du Responsable d’Etablissement, vous: - Assurez l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et fournissez toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifiez les réservations et l'occupation des chambres. - Gérez les départs et établir l'encaissement des règlements -...

  • Game Master Freelance

    Il y a 7 mois


    Le Cannet, France A2s Escape game Temps plein

    Heyou Escape recherche de nouveaux Game Masters pour compléter ses équipes. Spécialistes de l'immersion, nous proposons des jeux vivants avec présence d'acteurs. **Statut en auto-entrepreneur ou intermittent du spectacle.** Pas de planning imposé, **nous nous adaptons à vos disponibilités.** **Complément de salaire sans contrainte.** -...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois


    Le Cannet, France ORPI AG IMMO Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un agent ou une agente d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de la gestion des opérations d'accueil et de réception, tout en assurant un service...

  • Chef/fe de Reception

    il y a 6 jours


    Le Cannet, France IBIS STYLES CANNES LE CANNET Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chef ou une cheffe de réception pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. En tant que leader de la réception, vous serez responsable de garantir un service client exceptionnel tout en supervisant l'équipe de réception. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des...

  • Employe Libre-service

    Il y a 7 mois


    Le Cannet, France E.Leclerc Temps plein

    **Présentation du Mouvement E.Leclerc** Le Petit LECLERC emploie plus d'une soixantaine de salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1968et accueille chaque année de plus en plus de clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne...


  • Le Bourget, France Musée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    A 10 minutes de Paris par la porte de la Chapelle, ouvert au public en 1921, le musée de l’Air et de l’Espace est le plus ancien musée aéronautique du monde. C’est un des plus riches notamment en ce qui concerne les collections relatives à l’aérostation et aux débuts de l’aviation. Sa première mission est d’assurer la conservation et...


  • Le Bourget, France Musée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    **Fonction** **Responsable de la régie des collections** **Statut & rattachement** **Fonctionnaire ou contractuel(le) de catégorie A** Le(la) titulaire du poste est intégré (e) au pôle régie des collections et placé(e) sous l’autorité du responsable du département régie, restauration, conservation préventive et entretien des collections,...

  • Responsable de Salle

    Il y a 7 mois


    Saint-Martin-des-Champs, France Samsic Emploi - Morlaix Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Responsable de salle pour notre client, un leader dans le secteur dela Restauration. En tant que Responsable de salle, vous serez amené(e) à coordonner et superviser le bon déroulement du service en salle. Vos principales missions seront les suivantes: - Accueillir et installer les clients avec professionnalisme et...

  • Comptable (H/F)

    il y a 4 semaines


    Le Cannet, France ALPHEA CONSEIL Temps plein

    Entreprise :Alphéa Conseil est le cabinet de conseil en recrutement et stratégie, multispécialiste dans le recrutement et l'accompagnement de cadres opérationnels et middle management. Depuis près de 20 ans, nous constituons un réseau de plus d'une centaine de collaborateurs nationaux et internationaux, spécialisés dans leur domaine. Aujourd'hui,...