Chargé(E) de Service Client

Il y a 2 mois


Paris, France Lunettes Pour Tous Temps plein

**Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?**

Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres

Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité

Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à partir de 10€ en 10 minutes à ses clients avec un objectif : des clients 100% satisfaits et des équipes 100% épanouies.

Notre développement ultra rapide nous amène à renforcer en permanence nos équipes.

**Si vous êtes séduit(e) par notre ambition et intéressé(e) de pouvoir améliorer chacun de nos métiers par vos idées, alorsRejoignez-nous pour construire, ensemble, un commerce utile et engagé **

**VOS MISSIONS**

Au côté de l'équipe Relation Clients, vous participez activement au bon fonctionnement des magasins et à la fluidification de l’expérience client.

Vos missions sont les suivantes:

- Contacter proactivement les clients SAV pour les tenir informés de l’état d’avancement de leur dossier
- Relancer les clients dont les produits sont disponibles en boutique
- Répondre aux sollicitations du centre d’appels
- Soutenir les équipes magasins dans leurs questions
- Comprendre les demandes formulées par nos clients et leur apporter une solution appropriée dans les meilleurs délais et dans le respect de nos conditions générales de vente
- Identifier et analyser les problèmes clients récurrents et mettre en place des solutions afin de les réduire
- Prioriser les demandes client en fonction du niveau d’urgence et de priorité
- Remonter les problématiques ou suggestions des client(e)s aux différentes équipes (tech, produit, production, logistique )

**NOUS VOUS OFFRONS**
- Une magnifique occasion de faire partie d’une entreprise jeune, dynamique, et en pleine croissance
- Une chance de vous développer à la fois professionnellement et personnellement
- Un poste dans une équipe ambitieuse et motivée
- Une chance de pouvoir (continuer à) élargir votre collection de lunettes

**VOUS ETES**

Vous avez déjà fait du service client ? Vous êtes passionné(e) de technologie ? Mais surtout vous êtes ultra motivé(e) pour apprendre un nouveau métier ?** **Les qualités qui font la différence**:passion et enthousiasme, empathie et écoute, curiosité et anticipation, ténacité et combativité, audace et partage, un grand sourire et beaucoup d’envie.

Qu'attendez-vous ? Rejoignez-nous Nous fournissons une formation complète
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._



  • Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Véritable ambassadeur(rice) d’Arlettie, vous serez le contact privilégié de nos clients afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation. Ainsi, vous serez en charge de: - Gérer toutes réclamations jusqu’à leurs résolutions, en lien avec les différents services d’Arlettie (commercial, financier, logistique), - Garantir l’assurance...


  • Paris, France Smurfit Kappa Etampes Temps plein

    Vous travaillerez au sein d’une équipe composée de 8 personnes (4 Chargé(e)s de Service Client + 3 Responsables Commerciaux + 1 Responsable de Service). Vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale et le support au développement de la clientèle confiée, dans le cadre des instructions reçues, en synergie avec la force de vente et le...


  • Paris, France Smurfit Kappa Etampes Temps plein

    Vous travaillerez au sein d’une équipe composée de 8 personnes (4 Chargé(e)s de Service Client + 3 Responsables Commerciaux + 1 Responsable de Service). Vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale et le support au développement de la clientèle confiée, dans le cadre des instructions reçues, en synergie avec la force de vente et le...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...


  • Paris, France Bonton Temps plein

    Depuis la création de BONTON en 2001, ce sont des vestiaires intemporels et de qualité qui sont imaginés pour tous les moments de la vie de nos enfants. Le coton, les imprimés et les broderies sont au cœur des collections. Au fil des années, les collections BONTON ont évolué mais allient toujours confort et modernité en jouant avec des couleurs...


  • Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...


  • Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...


  • Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...


  • Paris 16e, France Arlettie Temps plein

    **Présentation de la société** Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Getaround (ex Drivy) Temps plein

    Nous sommes la première plateforme d'autopartage au monde, avec des millions d'utilisateurs partageant des milliers de voitures dans plus de 950 villes à travers 8 pays.Notre mission est simple : faire de nos villes de meilleurs endroits où vivre grâce à l'autopartage.L'autopartage permet aux gens de se déplacer de manière plus intelligente et plus...


  • Paris, France Lunettes Pour Tous Temps plein

    **Êtes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris, France Action Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'ENTREPRISE**: Rejoins une enseigne novatrice en forte croissance et pleine d’ambitions ! ACTION est un discounter non-alimentaire, implanté en France depuis 2013, qui connaît un développement exceptionnel et qui compte plus de 655 magasins répartis sur tout le territoire. Notre assortiment changeant et très diversifié se compose de...

  • Chargé Service Clients

    Il y a 2 mois


    Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable service clients (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans...

  • Chargé Service Clients

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile un chargé service client F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin d'assurer...

  • Chargé Service Clients

    il y a 2 jours


    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile un chargé service client F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin d'assurer...


  • Paris 16e, France Arlettie Temps plein

    **Présentation de la société** Arlettie met le plus grand luxe à portée de main de celles et ceux qui l’aiment et qui en rêvent. Des plus grandes Maisons de couture parisiennes aux joailliers de la belle Vendôme en passant par les créateurs les plus en vue, Arlettie peaufine ses sélections depuis 25 ans. Avec plus de 200 ventes par an à...

  • Chargé Service Clients

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile, un Responsable inventaire F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin...


  • Paris 18e, France KOUKA PARIS Temps plein

    Kouka Paris est une jeune marque de prêt à porter féminin créée en 2017. C’est une marque dynamique et dans l’air du temps qui propose de nouvelles pièces tous les dimanches. Présentation du poste: L’équipe Kouka Paris recherche une personne pouvant prendre en charge la gestion de notre service après vente et qui souhaite rejoindre une...