Responsable Centre D'appels
Il y a 2 mois
**LA COMPAGNIE DES ENERGIES PROPRES** est une entreprise, à taille humaine en plein développement, spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, Pompe à chaleur..). Ces énergies permettent de limiter considérablement l'émission de CO2 et nous souhaitons à travers notre démarche écologique réduire au mieux l'impact environnemental.
Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche de notre futur **Responsable de centre d'appels **(H/F).
**Vos principales missions s'articulent autour des points suivants**:
- Gestion et organisation des appels ( Leads)
- Encadrement des téléconseillers sur les objectifs et qualité des appels.
- Proposition et vente de nos produits auprès des prospects
- Confirmation et planification des rendez-vous pris par les commerciaux
- Validation de l'éligibilité et la motivation des clients
- S'assurer de la cohérence des plannings des rendez-vous sur le terrain
- Suivi et fidélisation du portefeuille clients
- Atteindre les objectifs fixés par la Direction commerciale
- Analyse des résultats
- Reporting
- Formation assurée en interne sur nos produits
**Profil recherché**
- Esprit commercial, dynamique et réactif.
- Bonne capacité d’écoute et d’analyse.
- Motivation, enthousiasme, assiduité et rigueur.
- Être force de propositions
- Bon état d'esprit d'équipe et encadrement
- Bonne élocution, maîtrise du français
**Horaires**
- Du lundi au vendredi
- Présentiel
**Emploi**
- CDI Temps plein
- Expérience exigée
**Salaires**
- De 1800€ à 2400€ en fonction de l'expérience
- Primes sur objectifs
Poste basé à Marseille et ses environs
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 800,00€ à 2 400,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur de Centre D'appels
il y a 1 mois
Marseille, France OpenSourcing Temps pleinPostulez Cette offre d’emploi correspond à vos attentes ? Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. **#REF**: OP/E/C//7809 **Secteur**: Services **Contrat**: CDI **Expérience**: **Localisation**: Marseille **Superviseur de Centre d'Appels (H/F) - Marseille**: - Services | Marseille -...
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Responsable de Centre D'appels
il y a 1 mois
Marseille, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie Tertiaire recrute pour l'un de nos clients basés sur MARSEILLE, Un(e) Superviseur de centre d'appels F/H Poste à pourvoir rapidement en CDI **Descriptif du poste**: Encadrement et management d’une équipe de téléconseillers: - Animer et manager les téléconseillers. - Définir des stratégies et des procédures...
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Superviseur Des Ventes en Centre D'appels
il y a 1 mois
Marseille, France Argel Temps pleinNous recherchons sur le site ARGEL de Nîmes (30), un Superviseur des ventes en centre d’appels (H/F). La Société ARGEL (800 collaborateurs, 80 millions d’euros de CA) est une entreprise de distribution alimentaire de produits surgelés auprès d’une clientèle de particuliers. Adossé au groupe coopératif breton EVEN (6 180 collaborateurs, plus...
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Superviseur Des Ventes en Centre D'appels
il y a 1 mois
Marseille, France Argel Temps pleinNous recherchons sur le site ARGEL de Nîmes (30), un Superviseur des ventes en centre d’appels (H/F). La Société ARGEL (800 collaborateurs, 80 millions d’euros de CA) est une entreprise de distribution alimentaire de produits surgelés auprès d’une clientèle de particuliers. Adossé au groupe coopératif breton EVEN (6 180 collaborateurs, plus...
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Electrotechnicien en Centre D'appels
il y a 1 mois
Marseille 15e, France Came France Temps pleinDescription des missions: Rattaché à notre CENTRE D'APPELS Hotline basé à Marseille et sous l'autorité du responsable du centre d'appels, en relation avec les clients, votre rôle principal sera de: - Fournir téléphoniquement des renseignements techniques à nos clients ; - Apporter un support technique par téléphone pour la mise en service de...
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Electrotechnicien en Centre D'appels
il y a 1 mois
Marseille 15e, France Came France Temps pleinDescription des missions: Rattaché à notre CENTRE D'APPELS Hotline basé à Marseille et sous l'autorité du responsable du centre d'appels, en relation avec les clients, votre rôle principal sera de: - Fournir téléphoniquement des renseignements techniques à nos clients ; - Apporter un support technique par téléphone pour la mise en service de...
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Superviseur de Centre D'appel
il y a 1 mois
Marseille, France Acass Temps pleinACASS, agence de recrutement, recherche pour son client dans la maintenance multi technique un Superviseur de centre d’appel H/F dans le cadre d’une embauche en CDI. Le poste est situé sur Marseille (13). Vous serez Responsable de service client et aurez pour missions: - Animer quotidiennement votre équipe (briefing et débriefing, rappels des...
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Téléopérateur(H/F) Centre D'appel
il y a 1 mois
Marseille, France GGS Auto Temps pleinAu sein d'un groupe automobile multimarque basé sur Nîmes, nous recherchons un(e) téléopérateur(rice) afin de développer nos activités commerciales et améliorer notre service client. Réalisation d'appel entrant et sortant, prise de Rendez-vous après vente, vous travaillerez en équipe dans un call-center à taille humaine (9 collaborateurs). Une...
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Responsable de Centre D'appels
il y a 1 mois
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinVous serez responsable du pilotage d'une équipe de téléopérateurs (trices) chargé(es) de prendre des rdv qualifiés pour une force de ventes dans le domaine du service aux entreprises. Formation assurée - Rémunération composée d'un fixe + Commissions+ primes. Horaires de bureau du lundi au vendredi. Expérience indispensable dans le meme domaine. -...
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Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel H/F
il y a 3 jours
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Veolia Energie France Temps pleinIntervenant au sein de la Direction de Zone et de son agence de rattachement, il/elle aura la charge des missions suivantes :1. Gestion des demandes d'intervention- Prendre en charge des appels téléphoniques, mails, et demandes saisies par les clients sur la plateforme Web GMAO- Optimiser l'orientation et l'affectation des techniciens dans le...
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Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel H/F
il y a 4 jours
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Veolia Energie France Temps pleinIntervenant au sein de la Direction de Zone et de son agence de rattachement, il/elle aura la charge des missions suivantes :1. Gestion des demandes d'intervention- Prendre en charge des appels téléphoniques, mails, et demandes saisies par les clients sur la plateforme Web GMAO- Optimiser l'orientation et l'affectation des techniciens dans le...
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Opérateur(Trice) de Centre D'appels Allô Mairie
il y a 1 mois
Marseille, France Ville de Marseille Temps pleinDGA Ville plus juste, plus sûre et plus proche **Secteur d'activité** - Centre d'appels**Filière** - Administrative**Catégorie** - B, C**Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux- Adjoints administratifs territoriaux**Référence** - i8727 - Description CollectivitéAu sein du Service Allô Mairie de la Direction de la Relation Citoyenne et de la...
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Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel
il y a 4 semaines
Marseille, France Veolia Energie France Temps pleinIntervenant au sein de la Direction de Zone et de son agence de rattachement, il/elle aura la charge des missions suivantes : 1. Gestion des demandes d’interventionPrendre en charge des appels téléphoniques, mails, et demandes saisies par les clients sur la plateforme Web GMAOOptimiser l'orientation et l’affectation des techniciens dans le but de...
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Conseiller Clientèle en Appels Entrants H/F
il y a 3 jours
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, situé sur Marseille 11ème, des Conseillers clientèles H/F en appels entrants.Votre mission :- Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants.- Vous avez en gestion les comptes abonnés.
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Opérateur Centre D’appels
il y a 1 mois
Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein**Entité de **rattachement****: - La RTM est l'un des opérateurs de réseau de transport urbain de la Métropole Aix Marseille Provence. Elle exploite les transports en commun sur les communes de Marseille, Allauch, Plan de Cuques et Septèmes, ainsi que le transport à la demande des personnes à mobilité réduite (PMR) sur l'ensemble des 18 communes de...
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Opérateur centre d'appels
il y a 3 semaines
Marseille, France RTM Temps pleinFinalités du poste Au sein du Département Commercial, et plus précisément du Pôle Client, vous êtes chargé(e) de : -Répondre aux appels entrants de nos interlocuteurs et de nos clients, ainsi qu'à toutes leurs demandes écrites en garantissant le niveau de qualité et d'image attendus par la RTM ; -Proposer des offres et des réponses...
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Secrétaire Médical Centre D'appels
il y a 1 mois
Marseille 15e, France SYNLAB LABCO Temps plein13015 CDI temps plein **Date de publication **:30 mai 2023 **SEL **:SYNLAB PROVENCE **Qui sommes nous ?****: Avec ses 66 sites répartis sur trois départements, SYNLAB Provence constitue la plus importante filiale française du réseau SYNLAB portée par ses 500 collaborateurs. Nous recherchons afin de renforcer notre équipe une secrétaire médicale...
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Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel
Il y a 2 mois
Marseille, France Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise Notre mission : Ressourcer le monde ! Veolia Energie France, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés. D’ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet...
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CDD Sénior
il y a 3 jours
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Enedis Temps pleinAu sein de l'Agence Centre Appel Dépannage de Marseille qui assure la prise d'appels de tous les clients en panne d'électricité et effectue l'interface entre les clients, les fournisseurs, les gestionnaires de réseau de distribution et les services techniques d'intervention,vos missions sont les suivantes.Traiter les appels des...
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Responsable de Centre
il y a 1 mois
Marseille, France BOREA Recrutement Temps plein**Responsable de centre (F/H)** **Secteur**: Energies **Type de poste**: Production / exploitation / maintenance **Expérience**: Au moins 5 ans d’expérience **Région **:Provence-Alpes-Côte d’azur **Type de contrat**: CDI **Référence du job**: 5707 borea s’est fixé comme mission de contribuer à la transition énergétique et écologique...