Emplois actuels liés à Chargé(E) Service Clients - Marseille e - EXOTISMES
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Chargé(E) Service Clients
Il y a 3 mois
Marseille 13e, France EXOTISMES Temps pleinExotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail : 35...
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Chargé(E) Service Clients
Il y a 3 mois
Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein**Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de voyages)** **Le service...
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Chargé(E) Service Clients
Il y a 4 mois
Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein**Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de voyages)** **Le service...
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Charge(E) Service Client
Il y a 3 mois
Marseille, France Heineken Temps plein**Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Marseille Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...
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Monteur(Se) Optique
Il y a 4 mois
Marseille, France Lunettes Pour Tous Temps plein**Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...
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Conseiller(ère) Service Client
Il y a 3 mois
Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps pleinDepuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...
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Conseiller(ère) Service Client
Il y a 4 mois
Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps pleinDepuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...
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Conseiller(ère) Service Client
Il y a 4 mois
Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps pleinDepuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...
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Chargé(E) de Service Client Et Logistique
Il y a 3 mois
Marseille 6e, France JOLIBUMP Temps pleinDepuis 2016, Jolibump est la première marque française qui accompagne les femmes dans l'aventure de la maternité en leur proposant une mode durable à porter avant, pendant et après la grossesse. Nous sommes engagées pour les femmes, les mères, par nos vêtements qui s'adaptent à leur corps (et non l'inverse!) et par toutes les initiatives que nous...
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Chargé(E) Service Client
Il y a 4 mois
Marseille, France Heineken Temps plein**Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Marseille Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 4 mois
Marseille, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Chargé(E) de Développement
Il y a 3 mois
Paris 13e, France Babychou Services Paris Est Temps pleinDepuis 25 ans, le réseau Babychou Services de plus de 115 agences s’est spécialisé dans la garde d’enfants dès la naissance ainsi que d’enfants porteurs de handicap. Nous avons la joie de satisfaire plus de 10 000 familles et babychou-sitters avec un niveau de satisfaction global de 8,8/10. **Ce que Babychou Services recherche**: Dans le cadre de...
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Conseiller Service Client
Il y a 4 mois
Marseille 13e, France SCUTUM Temps pleinDans le cadre se a réorganisation interne, Le Groupe **Scutum **recherche un nouveau talent pour son Service Relations Clients, ou vous allez jouer un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - **Description du poste**: Au sein d'une équipe à taille humaine et polyvalente, vous interviendrez à...
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Chargé(E) de Missions Service Clients Hydro
Il y a 4 mois
Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps pleinPhytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...
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Chargé(E) de Planification
Il y a 4 mois
Marseille, France ok service Temps pleinLe groupe **Viasphère **est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 140 M€. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000...
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Chargé(E) Service Client
Il y a 4 mois
Marseille, France Heineken Temps plein**Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Marseille Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDD L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...
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Chargé(e) de la relation client en événementiel
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinEn tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales seront :Assurer un service client de qualité en répondant aux attentes et aux besoins des clients.Participer activement à la planification et à la coordination des événements en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.Contribuer à la...
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Chargé(e) de la relation client en événementiel
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinEn tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales incluront :Établir et maintenir une relation de confiance avec la clientèle, en veillant à offrir un service irréprochable et à répondre aux attentes des clients.Collaborer à la planification et à la mise en œuvre d'événements, en coordination avec les...
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Chargé de Missions Service Clients
Il y a 3 mois
Marseille, France SOLIPAC Temps pleinChargé(e) de missions service client SFA H/F - **Le poste**_ Nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de missions service client SFA pour un poste en CDI (35H). Chez FiEnergies, c’est l’assurance de travailler dans un environnement innovant et diversifié à l’image du Groupe avec un effectif de 10 personnes vous serez placé(e) sous la...
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Chargé(e) de la relation client en événementiel
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinEn tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales incluront :Établir et maintenir une relation de qualité avec la clientèle, en répondant efficacement à leurs attentes et besoins.Participer activement à la planification et à la coordination des événements, en collaboration avec les équipes internes et les...
Chargé(E) Service Clients
Il y a 5 mois
Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
Avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prise en charge 50% abonnement transport, Espace fitness à disposition des salariés
Lieu de travail : Siège d’Exotismes - Technopôle de Château Gombert - 13013 Marseille
**Description du poste**
- Vous assisterez les clients lors de leur voyage dans la gestion des aléas liés aux problèmes aériens et terrestres et proposerez des solutions pour satisfaire notre clientèle.
- Vous serez le contact privilégié des agences réceptives à destination qui feront le lien avec les clients sur place.
- Vous analyserez et instruirez les réclamations en procédant à des enquêtes auprès des prestataires concernés.
- Vous rédigerez les courriers de réponses aux clients dans le respect de l’image de marque de l’entreprise.
- Vous communiquerez en interne sur d’éventuels dysfonctionnements afin d’améliorer la satisfaction clientèle.
**Objectifs**
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle et garantir la qualité des produits et prestations
- Assurer la prise en charge des clients tout au long de leur séjour
- Prendre part à la promotion de l’image de marque de la Société
**Profil recherché**
- Première expérience en service client, et/ou gestion de litiges/ sinistres
- Anglais indispensable, Espagnol souhaité
- Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation sont les compétences qui vous permettront de réussir à ce poste.
- Une bonne maitrise de la langue française est exigée, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Une connaissance du secteur du Tourisme serait fortement appréciée
- Sujet du mail : « Candidature Chargé(e) Qualité »
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel